תפריט English Ukrainian רוסי עמוד הבית

ספרייה טכנית בחינם לחובבים ואנשי מקצוע ספריה טכנית בחינם


הערות הרצאה, דפי רמאות
ספרייה חינם / מדריך / הערות הרצאה, דפי רמאות

פעילות מסחרית. דף רמאות: בקצרה, החשוב ביותר

הערות הרצאה, דפי רמאות

מדריך / הערות הרצאה, דפי רמאות

הערות למאמר הערות למאמר

תוכן העניינים

  1. עסקים ויזמות. מושג ומהות
  2. סימנים ומאפיינים עיקריים של יזמות
  3. גורמים עסקיים
  4. צורות של יזמות
  5. היסטוריה של יזמות רוסית
  6. משאבים, גורמים ותוצאות עסקיות
  7. גישות חדשות לבעיית הגברת היעילות של היזמות
  8. עסק וירטואלי
  9. יזמות פרטית, קולקטיבית, ממלכתית
  10. יזמות ייצור
  11. יזמות מסחרית
  12. יזמות פיננסית
  13. עסקי ביטוח
  14. עסק מתווך
  15. מתווכים של סוכנות
  16. תפעול עסקי: קונספט, מהות, מרכיבים
  17. תכנית משאבי תפעול עסקי
  18. עסקה עסקית להסדר מזומן
  19. ערכה של תוכנית עסקית בפעילות יזמית
  20. סעיף תוכנית עסקית. החברה, העסק שלה
  21. מוצר יזמי: קונספט ומהות
  22. ניתוח שוק
  23. שיווק
  24. מחיר כמרכיב של שיווק
  25. ארגון ניהול הייצור
  26. משאבים כספיים ומקורותיהם
  27. יעילות בשימוש במשאבים כספיים
  28. היבטים משפטיים וכלכליים של בעלות
  29. צורות ארגון עסקי
  30. שותפויות עסקיות
  31. שותפות מלאה
  32. יזמות אישית
  33. חברת אחריות מוגבלת (LLC)
  34. חברות מניות
  35. חברות עם אחריות נוספת, שותפויות צוות
  36. קואופרטיבים. מפעלים עירוניים ויחידים
  37. ארגונים ציבוריים ודתיים
  38. איגודי עסקים. צורות אסוציאטיביות של ארגון עסקי
  39. מקורות מימון לעסקים
  40. חשבונאות ומאזן
  41. הכנסות והוצאות במאזן
  42. ניתוח פיננסי של פעילות החברה
  43. עסקים ומחירים
  44. תמחור
  45. סיכון: מושג וסוגים
  46. גורמי סיכון, המבנה שלהם
  47. הערכת סיכונים
  48. דרכים להפחית סיכון
  49. עסקים ומוסר
  50. קוד מוסרי ואתי של יזם מתורבת
  51. תרבות יזמות
  52. כללים למשא ומתן עם זרים
  53. התכתבות עסקית, תערוכות, מצגות
  54. נימוס משרדי
  55. קיום קבלות פנים רשמיות ובלתי רשמיות
  56. כללי תקשורת

1. עסקים ויזמות. מושג ומהות

עסקים ויזמות - אחד המרכיבים העיקריים של כלכלת שוק, בלעדיהם המדינה לא יכולה להתפתח בצורה אינטנסיבית. עסקים ויזמות משפיעים על קצב הצמיחה הכלכלית של המדינה, על מבנה, נפח ואיכות התוצר הלאומי הגולמי.

לאחרונה החלו להתערבב מושגים כמו "עסקים" ו"יזמות" ומאבדים את משמעותם המקורית.

אחת ההגדרות הנפוצות כיום אומרת שעסק הוא כל פעילות שמטרתה להרוויח, המתבצעת על ידי מכירת סחורות ושירותים מבוקשים.

עם זאת, ישנן הגדרות נוספות המותאמות יותר לתנאים האמיתיים, למשל: עסק הוא פעילות יזמית שמתבצעת על ידי נושאי כלכלת שוק ורשויות ממשלתיות על חשבונם או כספים לווים באחריותם ואשר מטרותיה העיקריות. הם להרוויח ולפתח מפעל משלהם.

יזמות או פעילות יזמית היא פעילות עצמאית של אזרחים ושל קואופרטיבים שלהם, הקשורה בסיכון, המתבצעת באחריותם, שמטרתה לייצר הכנסה משימוש ברכוש, ממכירת סחורות, ביצוע עבודה או מתן שירותים על ידי אנשים, בהתאם לחוק.

קשה להפריד בין מושגים אלו, מכיוון שהם מקבילים, אבל כמובן שיש הבדלים.

עסקים, כמו פעילות יזמית, מחולקים לפי גודל היישום לגדולים, בינוניים וקטנים.

הם שונים באופן משמעותי הן בהיקפי הייצור והן בגודל הרכוש הקבוע והן בכוח העבודה ובמשאבים הכספיים. עסקים גדולים הם אחד היסודות של הכלכלה המודרנית, ועסקים קטנים ובינוניים הם אינדיקטור חשוב למצבה ולהתפתחותה.

יזמות כבסיס לעסק כרוכה בעסק משלו, שקשור תמיד בסכנה של אובדן ואיבוד החומר והמשאבים האינטלקטואליים שהושקעו.

לפיתוח אינטנסיבי של עסקים ויזמות, נחוצים תנאים וגורמים מסוימים:

1) יכולת יזמית, תחומי עניין אישיים, רעיונות יצירתיים, הטבות;

2) קיומו של שטח פנוי בשוק או הסבירות להתרחבות השוק;

3) אפשרות להגדלת הרווחים;

4) יכולת שימוש כלכלי במשאבים, חדשנות;

5) אפשרות לחזות מצבי משבר ודרכים לפתור אותם.

2. סימנים ומאפיינים עיקריים של יזמות

יזמות ממלא תפקיד מרכזי ביצירת ופיתוח קשרי שוק. הניסיון העולמי מלמד שככל שיותר הזדמנויות ליזמים בודדים לפעילותם, כך קצב הפיתוח של כלכלת המדינה גבוה יותר. לכן, חשוב מאוד ליצור תנאים נוחים בארץ לפיתוח פעילות יזמית.

יזמים מתמודדים עם קשיים כלכליים וארגוניים ומשפטיים בפעילותם המעשית. לפעילות היזמית יש שני צדדים – כלכלי ומשפטי.

מנקודת מבט כלכלית, ליזמות יש תפקיד מסוים בפיתוח הכלכלה של כל מדינה. לדברי שומפטר, יזמים הם "גופים כלכליים המבצעים שילובים חדשים בפעילותם". תפקידם של יזמים הוא ליישם חידושים הממלאים תפקיד משמעותי בפיתוח המשק.

החידושים כוללים הכנסת טכנולוגיות מתקדמות, מוצרים חדשים, פיתוח מקורות אנרגיה וחומרי גלם חדשים, חיפוש שווקים עם מחסור בסחורות, שימוש במדיניות כוח אדם ומערכות שכר מודרניות, הכנסת חידושים ארגוניים וכו'.

לכן, בהיבט הכלכלי, יזמות היא פעילות חדשנית, והיזם עצמו יכול להיחשב כנושא רעיון חדשני.

תוכן המהות של יזם ופעילות יזמית השתנה עם ההיסטוריה של היווצרות יחסי שוק סחורות, התפתחות החליפין, ייצור סוגים חדשים של סחורות והפצת סחורות ושירותים; לפיתוח הקידמה המדעית והטכנולוגית יש גם חשיבות רבה.

היזם, בנוסף לרצון להשיג את מירב הרווח האפשרי, שם לו למטרה גם את ביסוס תהליך הייצור, חידוש מתמיד של מחזורי הייצור. לכן, על מנת להשיג את היעדים שנקבעו, יש צורך להגיב במהירות לכל השינויים, גם קלים בשוק, ולנטר את סנטימנט הצרכנים. יזמות היא לא סתם עסק, היא צורת ניהול מיוחדת שבה כל מה שחדש טבוע, בעוד שעסק הוא פעילות בייצור סחורות ושירותים, הפצה ומכירה של סחורות ושירותים ללא חדשנות, ללא יוזמה לקידום יישום של פיתוחים מדעיים וטכנולוגיים חדשים. כך, אותו מוצר מיוצר משנה לשנה, מכירתו מתבצעת באותם שווקים, למרות שהביקוש יורד, והעניין במוצר דועך, המכירה מתרחשת על פי הדפוס הקלאסי הקלאסי.

ישנם 4 תחומים עיקריים של יזמות:

1) ייצור;

2) מסחרי;

3) פיננסי;

4) תחום הצריכה.

3. גורמי פעילות יזמית

יזמות, עקרונית, יכולה להיעשות על ידי כולם, שכן מדובר בפעילות ציבורית, אך לא לכל אדם יש את האפשרות והיכולת ליזמות. על פי החוק הרוסי, כל אזרח המסוגל לפעול יכול להיות יזם.

פעילות יזמית יכולה ללכת בשני כיוונים:

1) ייצור ישיר של כל סחורה, מוצר או שירות;

2) יישום פונקציות מתווך לקידום הטובין מהיצרן לצרכן.

גורמים עסקיים - זה כל מה שיזם משתמש בו בפעילותו, זה כולל הן את אמצעי הייצור והן את מחזור הסחורות בצורה של משאבי אנוש, משאבים חומריים, מידע ומימון המעורבים בייצור הדורשים הובלה.

בחלקם, גורמים אלו עומדים לרשות היזם עצמו.

אם אין ליזם גורמים כאלו, אזי ניתן לרכוש גורמים אלו מבעלי הזכויות (בעליהם) בעלות מסוימת; בעזרתם, היזם מייצר ומוכר סחורה לצרכן.

אם הגורמים הם הסחורה הדרושה לצרכן, אזי היזם פועל כעוסק מתווך.

כתוצאה מפעילות יזמית מתממשים המטרות שהציב היזם. המטרות העיקריות של פעילות יזמית הן:

1) רווח ממשאבי הון, כספים, משאבים וחומרים שהושקעו בפעילות מסוימת למשך פרק זמן מסוים;

2) סיפוק הביקוש הצרכני, הצרכים הספציפיים שלו.

כמובן, יש עוד הרבה יעדים ובמובן הרחב אפשר לדבר על המטרות הבאות:

1) צבירת כספים להרחבת הייצור, לכיבוש שווקים חדשים ולהגדלת הון;

2) גירוי המוטיבציה של העובדים, הגברת העניין, הגדלת פריון העבודה;

3) הכוונה של דרישת הלקוחות למוצרים אלה.

כדי להשיג את המטרות, משימות ספציפיות של פעילות יזמית נקבעות ונפתרות בהתאם למדיניות המיזם. מטרת הארגון מהווה את הכיוון ואת דרכי הפעילות היזמית. ניתן לחלק את משימות הפעילות היזמית ופתרונן, המובילות להשגת היעדים שנקבעו לשני תחומים:

1) מערך משימות, אשר ביצוען משפיע לטובה על הצלחת הפעילות החדשנית של היזם;

2) סדרה של אמצעים להגברת היעילות של תהליכי ייצור או פעילויות ביניים.

4. צורות יזמות

הצלחת הפעילות היזמית קשורה לבחירה נכונה של צורתה, במיוחד ארגונית ומשפטית, שכן הדבר משפיע ישירות על יעילות המיזם. בשלב הנוכחי ברוסיה, נושא זה די חריף במעבר לסוג יזמי של ניהול. חיסרון משמעותי, שמאט מאוד את היצירה והפיתוח של יזמות, הוא מסגרת חקיקה ורגולטורית חלשה. קל יותר לארגונים קטנים וראשונים בהקשר זה; המצב מסובך יותר עם מפעלים גדולים, במיוחד מופרטים. המנגנון הבירוקרטי הגדל מציב יותר ויותר מכשולים בדרכם של יזמים. הבחירה בצורת היזמות בכל מקרה תעמוד בפני מנהל ספציפי. צורות יזמות אלו הן אפקטיביות המאפשרות, בתנאים מסוימים, את השימוש הרווחי ביותר במשאבים פיננסיים וחומריים, בתשתיות תעשייתיות וחברתיות, בעבודה, במשאבים אינטלקטואליים וטבעיים, ביחסי כלכלה ושוק קיימים.

על פי צורת הבעלות, ישנם מפעלים אישיים, פרטיים (כולל פרטי-קולקטיביים), ממלכתיים, עירוניים ומעורבים. יש גם כמה סוגים של יזמות, אין סיווג אחד. גם היזמות מחולקת לפי קנה מידה לקטנים, בינוניים וגדולים (תאגידים); נחשבים לפי רוחב הכיסוי הטריטוריאלי (מקומי, אזורי, לאומי ובין-מדינתי) ולפי מיקוד מגזרי (תעשייה, חקלאות, בנייה, תחבורה, מסחר וכו').

אבן הפינה היא ההיבטים הארגוניים והמשפטיים של יזמות. לאחרונה חלו כמה שינויים במבנה הקלאסי - הוא התרחב.

בחירת צורת הפעילות הכלכלית נקבעת לפי כמות ההון ואחריות היזם לתוצאות פעילותו.

יש כאן חשיבות רבה לגורמים כמו היקף הפעילות המוצעת, סוגיה, האוריינטציה המגזרית, המצב הכלכלי בארץ ובאזור, מדיניות המדינה והמבנה החברתי של החברה.

את כל זה יש לקחת בחשבון ולחשב בעת עריכת תוכנית עסקית. רק שיקול מקיף של כל הגורמים והתנאים עוזר לענות על השאלה איזו מהצורות הארגוניות והמשפטיות תהיה הכי יעילה עבור ארגון נתון.

5. היסטוריה של היזמות הרוסית

יזמות רוסית בפיתוחו ב-10 השנים האחרונות כבר עבר שני שלבים והוא ערב כניסה לשלב שלישי, חדש. הראשון (הבולט ביותר) התרחש עוד בתנאים של ברית המועצות לשעבר בסוף שנות ה-1980. הוקצו הטבות ענק מכל הסוגים, סובסידיות שונות, כולל כאלה מתקציב המדינה. כיוון שהתנאים היו נוחים למדי, הייתה צבירת הון מהירה וקלה ביותר, ייצור מוצרי צריכה נדירים ותחום כל מיני שירותי משק בית, שהיו נדירים באותה תקופה באותה תקופה, מסחר קמעונאי, הסעדה ציבורית וכו'. , התחילו להתפתח.

השלב השני מתחיל באופן מותנה בשנת 1992, שנת הטיפול בהלם, שהתאפיין בשיעורים הגבוהים ביותר מאז אמצע שנות ה-1980. קצב הגידול של מספר המפעלים הקטנים (פי 2,1) ומספר העובדים בארגונים אלה. עובדה זו היא פנומנלית, שכן ליברליזציית המחירים שבוצעה באותה תקופה והכנסת לחץ המס ערערו מאוד את הבסיס הפיננסי של העסקים הקטנים. קצב האינפלציה העצום הביא לפיחות בחסכונות האוכלוסייה וכתוצאה מכך לירידה בכוח הקנייה ולעלייה חדה בריבית על הלוואות בנקאיות. פעילות ההשקעות הייתה בטירוף, המשימה הזו לא מאבדת רלוונטיות עד עכשיו.

הצמיחה הפעילה של יזמות פרטית ב-1992 נבעה מההתפתחות המהירה של עסקי המסחר והתיווך, שבתורה הייתה תגובה לשחיקת הבסיס הפיננסי המקורי.

רק ב-1995 נעשו הקביעות של כלכלת שוק מתורבתת יותר ויותר ברורה. בחייה הכלכליים של רוסיה החלה להתגלות נטייה לתחילתה של ריכוז הון בשוק, שהיה חדש לאותה תקופה. תהליך ההשתלטות על מיזמים, לרוב הרווחיים ביותר, צובר תאוצה. במובן זה, בשלב זה של הרפורמות הרוסיות, ישנה גם ירידה במספר הפרויקטים היזמיים.

ההאטה בהקמה ופיתוח של מפעלים חדשים מוסברת גם בכך שגורם כה שלילי רב עוצמה המשפיע על הגידול במספר המפעלים, כגון עלייה באבטלה, נכנס לתוקף במונחים כלכליים וחברתיים, במיוחד לפי לא רשמי נתונים.

ניתן לקבוע כי בשנים 1994-1995. המדיניות של התייצבות פיננסית רכה במידה שננקטה על ידי ממשלת רוסיה, מצד אחד, לוותה בהאטה משמעותית בצמיחת מספר המפעלים הפרטיים, אך מצד שני, השפעת התברואה ניכרה היטב. ברוסיה החל להיווצר מצב כלכלי שונה לחלוטין, בו המגזר הפרטי החל לשחק את התפקיד המאפיין יזמות בכלכלת שוק רגילה.

6. משאבים, גורמים ותוצאות עסקיות

לעסקים פוטנציאל עצום לפיתוח אינטנסיבי של הכלכלה והחברה כולה. מאפיין אופייני לעסק הוא יעילות גבוהה בשימוש בכל סוגי המשאבים והרצון המתמיד למזער הפסדים, להבטיח את הפרופורציות הרציונליות ביותר שלהם לתנאים הנתונים - אחרי הכל, למפעל אין ציוד נוסף, מלאי עודף של גלם חומרים וחומרים, עודף עבודה. גורם זה הוא אחת הנסיבות החשובות ביותר להשגת אינדיקטורים דינמיים של המשק בכללותו.

כך, ככלל, לכלכלת המדינה לא ניתן להפריז בחשיבות העסקים, והשפעתו על היבטים שונים של רבייה חברתית היא משמעותית ביותר.

תפקיד מיוחד למדינה אחת ממלא עסקים קטנים כמגזר המוביל הקובע את קצב הצמיחה הכלכלית, המבנה וההרכב האיכותי של התוצר הלאומי הגולמי. עם זאת, לא רק אינדיקטורים כמותיים חשובים; גורם זה, באופן עקרוני, הוא בדרך כלל גורם שוק ועומד בבסיס תשתית השוק המודרנית.

היתרונות והמאפיינים העיקריים של עסק קטן:

1) ניידות, היכולת לקבל החלטות גמישות, בזמן ותפעוליות יותר;

2) הכוונה של יצרנים בעיקר לשווקים אזוריים ומקומיים;

3) שמירה על רמת התעסוקה של האוכלוסייה ויצירת מקומות עבודה חדשים;

4) ביצוע תפקידי עזר ביחס למפעלים גדולים;

5) נפח השקעה ראשוני קטן.

חברות הון סיכון פעילות מאוד בתחום החדשנות, שיכולות ליצור תחרות עם חברות גדולות בצורה מוצלחת, ולהשיג קצבים מואצים של הכנסת חידושים מדעיים וטכניים. חברות קטנות עם הניידות והפתרונות החדשניים שלהן בתנאי התחרות של מוצרים חדשים מצאו את מקומם במערכת הניהול.

הם עוסקים בפיתוח חידושים, ומקצים לחברות גדולות רק שלבים עתירי הון של ייצור תעשייתי. הישגי הקידמה המדעית והטכנולוגית בשימוש מאפשרים להתחבר במהירות לתעשיות עתירות ידע בהיעדר הון גדול.

חברות קטנות צריכות לעבוד בתנאים של תחרות שוק חזקה, שלא כולם מסוגלים להתמודד איתם. ברוב המקרים (כ-90%), פירמות פושטות רגל לא בגלל היעדר כספים או טכנולוגיה לא רציונלית, אלא בגלל היעדר ידע ניהולי הדרוש כדי לקבל החלטות מוסמכות בתנאי שוק. הסיבות לכישלון יכולות להיות: חוסר יכולת או חוסר ניסיון בתחום המסחר והפעילות הפיננסית, באספקה, ייצור וניהול, היקפי מכירות קטנים, תחרות עזה, עלויות ייצור גבוהות מדי.

7. גישות חדשות לבעיית שיפור יעילות היזמות

יעילות היזמות מאופיינת בשימוש מלא ומוכשר במשאבים להשגת המטרות.

בעיית היעילות היזמית קיים הן ברמת מפעל בודד, והן במסגרת המערכת הכלכלית כולה, כאשר ניתן לדבר על יעילות המשק בכללותו.

כאן אנחנו מדברים על הפחתת עלויות הייצור ומקסום הרווח בתנאים כאלה.

כאשר מעריכים את האפקטיביות של כלכלת שוק, האינפלציה מעניקה לה ספציפיות חשובה, שמובילה ארגונים למצבי משבר, ומעוותת את כל הנתונים על מצבם, מה שמאיים בהחלטות ניהול שגויות.

כתוצאה מכך, הגדלת היעילות מסתכמת במקסום רווחים תוך הפחתת עלויות על רקע הגדלת פריון העבודה תוך שימוש בהישגי הקידמה המדעית והטכנולוגית.

למחקר שוק יש תפקיד חשוב בשיפור היעילות של יזמות. נתונים כאלה נלקחים כבסיס לבחירת האסטרטגיה והפעילות של יזמים. כדי לצאת מנצחים בתחרות, להבטיח את התחרותיות של המוצרים המיוצרים ולהפחית סיכונים עסקיים, היום לא מספיק ללמוד, לחזות ולקחת בחשבון את הביקוש של הצרכנים.

יש צורך להסתגל לטעמים המשתנים כל הזמן של הצרכן.

הערכת תפקוד החברה מתבצעת על פי מדדי ביצוע ותלויה במטרות הניתוח:

1) יעדים אסטרטגיים;

2) מטרות טקטיות;

3) משימות תכנון;

4) יעדי ניהול אחרים.

בשלבי ההשקעה בייצור, פיתוח תוכנית עסקית ומכירת מוצרי החברה קיימים היבטים שונים של שימוש בגורמי ייצור ולכן מערכת המדדים לאפקטיביות השימוש בהם מורכבת ורב צדדית.

האינדיקטורים ההכללים של יעילות פעילות הייצור של החברה בכללותה נקבעים על ידי השוואת היקף כל המשאבים החומריים והתוצאה הסופית של פעילותה: התשואה על ההון (נכסים) של הארגון, מחזור ההון כולו. , עלויות ליחידת מוצרים מוגמרים, רווחיות הייצור והעלות השנתית הממוצעת של הון חוזר והון קבוע. המדד הכללי ביותר הוא הרווחיות של כל ההון.

זה משקף את הרווח של הארגון לכל רובל אחד של כסף שהוצא. אינדיקטור זה הוא האובייקטיבי ביותר, הוא נקרא גם שיעור התשואה או שיעור התשואה על הכספים. מעקב אחר שינויים במדד זה והסיבות לשינויים כאלה היא המשימה העיקרית של הנהלת הארגון.

8. עסק וירטואלי

עסקים מודרניים אינם יכולים להתפתח בהצלחה ללא מידע; נעשה שימוש במספר עצום של אמצעי תקשורת. מהמשרד של כל ארגון נמתחים הרבה חוטים, דרכם מועבר מגוון רחב של מידע, ככלל, בצורה דיגיטלית וקולית.

אינטרנט- אחת המערכות הפופולריות ביותר למכירת מידע ופרסום. השכיחות והעניין בו רק הולכים וגדלים מדי שנה, ובקצב אדיר. מערכת זו מאפשרת לכם להקים עסק רווחי ופותחת הזדמנויות חדשות לייצור הכנסה.

רוב המומחים מסכימים: האינטרנט הוא העסק של המאה ה-21; אבל ברוסיה זה רק תופס תאוצה. מתווכים מידע, מעצבי אתרים ותחומים אחרים פופולריים במיוחד היום. זה הזמן עבור ארגונים רבים לנצל את ההזדמנויות המתפתחות.

לפני שנה, מספר חברות רוסיות מובילות החלו לדון בשאלות תיאורטיות גרידא לגבי האם מסחר אלקטרוני הוא סביבה מסחרית בת קיימא. אי אפשר לומר שבמהלך השנים האחרונות חלו כמה שינויים גלובליים. למרות שמספר החנויות המקוונות וסוגים שונים של חברות הנסחרות באינטרנט גדל, חוסר האמון של מספר גדול יותר של משתמשים בפעילותם נשאר. זו, בתורה, בעיה משמעותית ומעכבת את התפתחות התעשייה הזו.

כיום ברוסיה, חנות אלקטרונית אינה מפעל רווחי במיוחד. נכון יותר לראות בו פרסום, תוספת תדמיתית לחנויות קיימות "פיזית", כלומר משיכת תשומת לבם של צרכנים פוטנציאליים, לקוחות, שותפים, נותני חסות והפגנת כשירות החברה בתחומה. כאשר רוכש פוטנציאלי מתעניין, מעורבים בעבודה מולו מנהלים אשר כשירותם כוללת מכירת סחורה לאדם ספציפי. מחירים וחידושים הם המרכיבים החשובים ביותר בכוח המניע של הביקוש של הצרכנים. פרסום היום הוא תהליך די ארוך ויקר שלא תמיד משתלם את העלויות. עד היום, ארגונים רבים החלו להתמקד לא בפרסום פולשני קלאסי, אלא בתזכורות קטנות תכופות אפילו לא על המוצר, אלא על החברה שלהם. בהקשר זה, האינטרנט הוא הכרחי עבור כל ארגון. יתרה מכך, מידע זה נמצא מול המשתמש מסביב לשעון. לחברות (קטנות וגדולות כאחד) חשוב לעבוד על גיבוש קהל לקוחות קבוע. בכל עת, ללא דיחוי, קונה פוטנציאלי יכול:

1) ליצור קשר עם המשרד;

2) לקבל ייעוץ בשאלות המעניינות אותו או מידע על זמינות הסחורה;

3) לבצע הזמנה ולקבל חשבונית.

אם יינתנו תנאים כאלה, הסבירות שרכישתו תתבצע כאן עולה.

בהיבט זה, תפקידה של חנות וירטואלית זמינה מסביב לשעון הולך וגדל.

9. יזמות פרטית, קולקטיבית, ממלכתית

הפעילות היזמית מסווגת לפי קריטריונים שונים: סוג הפעילות, צורות הבעלות, מספר הבעלים, צורות ארגוניות, משפטיות וכלכליות, מידת השימוש בכוח העבודה השכיר ומדדים נוספים.

בתנאים של תחרות מונופוליסטית עם מורכבות הדורשת הזרקת הון עתק וייצור עתיר אנרגיה, המונופולים עצמם התעניינו בחיזוק תפקידה הרגולטורי של המדינה, בתמיכה בה, ובעזרתה במתן גישה לשווקים מקומיים וזרים חדשים. . מנגנון השוק אינו מסוגל לפתור את כל הקשיים הקשורים להגנה, מדע, אקולוגיה, רבייה של כוח העבודה ובסופו של דבר, עם הצמיחה הכלכלית הכוללת של המדינה.

מפעל המדינה משתלט על הניהול במקרים בהם נדרשות השקעות הון אדירות, תקופת ההחזר ארוכה והסיכונים גבוהים. כאן מתגלה ההבדל העיקרי מיזמות פרטית: המטרה העיקרית של יזמות ממלכתית היא לא להרוויח, אלא לפתור בעיות חברתיות וכלכליות.

אולם עסק פרטי מסיבות אובייקטיביות היא מתפתחת בקצב מהיר יותר מהמדינה.

מדינה יכולה לווסת את יחסי השוק רק כאשר בידיה מנופי שליטה כלכליים רבי עוצמה.

המדינה משפיעה על מנגנון השוק באמצעות:

1) הוצאותיהם;

2) מיסוי;

3) תקנה;

4) יזמות ציבורית.

הוצאות ממשלתיות מייצגות רכישות ותשלומי העברה ממשלתיים. הוצאה כזו תורמת להכנסה הלאומית ומשתמשת ישירות במשאבים.

מיסוי הוא מרכיב הכרחי במדיניות המדינה. המיסים מהווים 75-85% מהתקציב. הממשלה גובה מסים מסוגים שונים.

בשיעורי מס גבוהים מתחילה העלמת מס מאסיבית, והתחדשות התקציב פוחתת. זה מעגל קסמים.

צורת הרגולציה החקיקתית מעצבת את פעילותם של יזמים (חוקי אנטי מונופול).

טפסי מס ואשראי משפיעים על היקף הייצור הלאומי, משנים את היקף וכיוון הייצור, משפיעים על יזמות פרטית וקולקטיבית.

מפעל קיבוצי פועלת בשתי צורות: מצד אחד, היא שוכרת עבודה, מצד שני, חברי קולקטיב העבודה חיים ממכירת עבודה משלהם. תכונה זו קובעת את הפרטים של ההתנהגות הכלכלית של מפעל כזה.

פונקציית התועלת של מפעל קיבוצי דומה לתפקוד התועלת של מפעל משפחתי וכוללת את סך ההכנסה הכספית ואת סך כל הזמן הפנוי של קולקטיב העבודה. כל אחד מחבריה מתמודד עם סתירה ברצון לקבל את ההכנסה המרבית והזמן הפנוי. הערכת הערך במקרה זה תהיה סובייקטיבית.

10. עסק ייצור

יזמות ייצור הוא אחד מסוגי היזמות המובילים. כאן מתבצע ייצור של מוצרים, סחורות, עבודות, ניתנים שירותים, נוצרים ערכים מסוימים. תפקיד הייצור בסוג זה של עסקים הוא העיקרי, המגדיר, והפונקציות הנלוות הן בעלות חשיבות משלימה (אחסון, הובלה, שיווק וכו'). יזמות תעשייתית כוללת פעילויות חדשניות ומדעיות וטכניות, ייצור ישיר של סחורות ושירותים, שימוש בהם בייצור נוסף. כל יזם שמוכן לעסוק בפעילות ייצור צריך קודם כל לקבוע מה בדיוק הוא יפיק. לאחר מכן היזם עורך פעילות שיווקית, עוסק בחקר שוק ובביקוש צרכני.

השלב הבא בפעילות היזמות התעשייתית הוא רכישה או השכרה של גורמי ייצור.

גורמי הייצור כוללים: נכסי ייצור, עבודה, מידע. נכסי ייצור, בתורם, מחולקים לקבועים וסובבים.

נכסי הייצור העיקריים הם מבנים, מבנים, מכשירי שידור, מכונות וציוד כוח, מכונות עבודה וציוד וכו'.

נכסי ההון החוזר כוללים חומרי גלם, חומרי יסוד וחומרי עזר, משאבי דלק ואנרגיה, מכולות.

יזם שוכר כוח אדם באמצעות פרסומות, באמצעות חילופי עובדים, משרדי תעסוקה, בעזרת חברים ומכרים.

בהמשך, היזם רוכש את כל המידע הדרוש לו על אפשרות משיכת משאבים: חומר, כספי ועבודה, על שוק המוצר או השירות המתוכנן לייצור וכו'.

ניתן לחלק גורמים המשפיעים על יזמות, בעיקר על ייצור, לכלכליים, טכנולוגיים, פוליטיים ומשפטיים, מוסדיים, סוציו-תרבותיים, דמוגרפיים וטבעיים.

גורמים כלכליים רבים כוללים: היקף השווקים ורמת התפתחותם, הכנסות משקי הבית, גודל הביקוש והתחרות האפקטיבית בענפים שונים, שער החליפין של המטבע הלאומי ועוד. כל זה משפיע על היוזמה העסקית והיזמית בתעשייה.

גורמים טכנולוגיים מדברים על רמת ההתקדמות המדעית והטכנולוגית והבסיס החומרי והטכני.

גורמים פוליטיים ומשפטיים קובעים את מערכת היחסים בין החברה למדינה, את מנגנוני ההשפעה של המדינה ואת תהליכי קבלת ההחלטות החשובות, את פיתוח המסגרת המשפטית והמודעות המשפטית במדינה.

11. עסקי מסחר

תכונה אופיינית יזמות מסחרית לשרת קשרים כלכליים הדוקים עם סיטונאים וקמעונאים, צרכני סחורות, עבודות, שירותים.

עסקים מסחריים כוללים את כל סוגי הפעילויות הנוגעות לכל מיני סוגי החלפת סחורות וכסף.

למרות העובדה שהיחסים הפיננסיים והכספיים של רכישה ומכירה של סחורות הינם בסיסיים ליזמות מסחרית, היא משתמשת באותם גורמים ומשאבים כמו ביזמות תעשייתית, אך קנה המידה פחות משמעותי.

פעילות המסחר אטרקטיבית במיוחד עבור יזמים, שכן יש סיכויים אמיתיים לרווחים משמעותיים בזמן הקצר ביותר. בנוסף, אין קשיים המתעוררים בתהליך הייצור.

קמעונאות היא המרכיב הסופי בתנועת סחורות מהיצרן לצרכן הסופי.

למסחר קמעונאי יש מאפיינים משלו:

1) בוחן את הקשר בין היצע וביקוש בשוק;

2) קובע את מצב השוק;

3) בוחר טובין לפי עקרון התועלת הגדולה ביותר;

4) מבצע התנחלויות עם ספקים עבור הסחורה שהתקבלה;

5) מסכם סחורות ויוצר עבורן מחירים.

קמעונאות מהווה מרכיב חשוב בכלכלת המדינה וביזמות המסחרית של המדינה. מדי שנה המחזור ברוסיה גדל, זה מאושר על ידי המגמות החיוביות בהתפתחות הסחר הקמעונאי.

ישנם מפעלים קמעונאיים שונים בשוק המקומי של המדינה. ניתן לחלק אותם:

1) לפי המבחר הנמכר;

2) בצורה של שירותי מסחר;

3) לפי רמת המחירים;

4) לפי סוג המפעל המבצע;

5) לפי ריכוז ומיקום ארגוני מסחר.

הסחר הסיטונאי חשוב לא פחות לכלכלת המדינה, מקל על תמרונים במשאבים חומריים, חלוקת מלאי מוצרים ועודפים וביטול המחסור בסחורות.

סחר סיטונאי מפיק את המרב ממכלול משאבי הסחורות. במסחר סיטונאי, סחורות נרכשות בכמויות גדולות. סיטונאים, ככלל, אינם קשורים כלל לצרכני הקצה בפעילותם.

סחר סיטונאי מאופיין ב:

1) יצירת בסיס משאבים למסחר סיטונאי;

2) השתתפות ביצירת מרכיבי תשתית בשוק המסייעים בבחירה חופשית של שותפי סחר ויצירת קשרים מסחריים לביצוע מוצלח של עסקאות סחר.

12. יזמות פיננסית

תחום פעילות יזמות פיננסית הם תפוצה וחילופי ערכים. פעילות פיננסית קשורה לייצור ופעילות מסחרית, והקשרים הללו הולכים ומעמיקים. עם זאת, יזמות פיננסית יכולה להיות גם בצורת בנקאות, ביטוח וכדומה. תחום הפעילות העיקרי של יזמות פיננסית הוא בנקים מסחריים ובורסות.

בנק מסחרי - מדובר במוסד פיננסי ואשראי מסוג מניות משותף, מלווה בתשלום לארגונים שונים, מקבל הפקדות מזומן ומבצע כל מיני פעולות הסדר עבור הלקוח. פעילות הבנקים המסחריים מחולקת לשלושה תחומים:

1) פסיבי (גיוס כספים);

2) פעיל (הצבת כספים);

3) עמלה ומתווך (ביצוע פעולות שונות מטעם לקוחות בתשלום עמלה).

ברוסיה, מאפיין של פעילות הבנקים המסחריים הוא משיכת כספים ממפעלים לתקופה משמעותית; עם זאת, אשראי והלוואות מונפקים לתקופות קצרות יחסית. הבנקים חשופים לסיכונים בעלי אופי מסחרי לא פחות מאשר ליזמים, שכן יש להם חובות והתחייבויות משלהם שיש למלא בתוך מסגרת זמן מסוימת. לפיכך, על הבנק להחזיק ברזרבות מסוימות במקרה של נסיבות בלתי צפויות.

הבורסה היא שוק ניירות ערך ממוסד, המתפקד באופן קבוע, התורם להגברת הניידות של ההון ולחשיפת הערך הריאלי של הנכסים.

עקרון הפעולה של הבורסה מבוסס על ויסות מהיר ובזמן של היצע וביקוש. בבורסה יש מה שנקרא ציטוטים של ניירות ערך. הם נבדקים באופן קבוע על ידי מומחי מחלקת הצעות המחיר עבור כל ניירות הערך שהם עוסקים איתם בבורסה. מידע כזה זמין תמיד, התעריפים העדכניים מוצגים כל הזמן על הלוח המואר ומתפרסמים באופן קבוע בעלונים מיוחדים. שינויים בשערים מראים את המחיר שבו ניתן לקנות או למכור מניות ספציפיות ברגע מסוים בבורסה נתונה. מחירים אלו מחושבים מחדש באמצעות מערכת מסויימת של נוסחאות ומשמשים כבסיס להפקה שלאחר מכן של מדדי פעילות חליפין המשקפים את כל השינויים בתנאים הכלכליים.

יזמות פיננסית פועלת כצורה מיוחדת של יזמות מסחרית, שבה מטבע, ערכים, ניירות ערך (מניות, אג"ח וכדומה) הנמכרים על ידי היזם לצרכן או מסופקים לו באשראי הם נושא למכירה ולרכישה. מהות היזמות הפיננסית היא שהיזם רוכש מימון ומוכר אותו לקונה תמורת עמלה גבוהה מהראשונית, וכתוצאה מכך נוצר רווח יזמי שמתבסס על הפרש המחירים.

13. עסקי ביטוח

לב עסקי ביטוח הוא שהיזם מבטיח ללקוח פיצוי בגין נזק בהתאם לתנאים הקבועים בחוזה, אשר אינם סותרים את החקיקה הקיימת, במקרה של נסיבות בלתי צפויות של אובדן רכוש, חפצי ערך, בריאות, חיים והפסדים אחרים בגין א. סכום מסוים בעת כריתת חוזה ביטוח. הרווחים של עסקי הביטוח הם דמי ביטוח בניכוי תשלומי ביטוח בנסיבות מסוימות. ככלל, ההסתברות להתרחשות נסיבות כוח עליון קטנה וחלק ניכר מדמי הביטוח מהווה הכנסה יזמית.

למרות העובדה שעסקי הביטוח לא מייצרים שום סחורה, היא עדיין נותרה אחת הפעילויות המסוכנות ביותר. מבטחים (ארגונים, מפעלים, יחידים), להיפך, יכולים לקבל פיצוי עבור עמלה מסוימת במקרה של האירועים המפורטים בחוזה. למרות העובדה שיזמות מסוג זה תופסת תאוצה, רמת האמון של הלקוחות הפוטנציאליים נותרה נמוכה מאוד. יזמים צריכים לנקוט בטריקים מסוימים ולבזבז כסף על מסעות פרסום בקנה מידה גדול.

כל לקוח, בהתאם לחוזה, משלם דמי ביטוח המהווים את קופת הביטוח. הוא משמש לתשלומי ביטוח. עם זאת, קיום פעילות ביטוח אפשרי רק אם קיימים מסמכי חקיקה, הנחיות וחומרים מתודולוגיים הדרושים ליצירת קשרי ביטוח, המהווים יחד את חקיקת הביטוח.

משימות שיישום הכרחי לפיתוח הביטוח:

1) גיבוש מסגרת חקיקתית קפדנית לפעילות הביטוח שאינה מאפשרת פרשנויות שונות;

2) פיתוח ביטוח חובה והתנדבותי;

3) יצירת גוף אפקטיבי השולט בפעילות הביטוח;

4) עבודה משותפת של מערכת הביטוח הלאומי עם שווקי ביטוח זרים.

המהות המשפטית של עסקי הביטוח היא יצירת קשרים משפטיים להגנה על האינטרסים הרכושיים של הלקוח על חשבון תשלומי הביטוח בהתאם לחוזה שנכרת. האינטרס הרכושי של המבוטח הוא תנאי לשיתוף פעולה עם המבטח, בלעדיו פעילות ביטוח בלתי אפשרית.

עסקי ביטוח שונים מביטוח מסחרי ומכל מיני תמיכה ממשלתית. במקרה זה, ביטוח הוא רק סוג של פעילות לצורך עשיית רווח, וקרנות תשלומי ביטוח נוצרות בנפרד לכל חברה.

14. עסק מתווך

פעילות מתווך היא להרוויח עבור מתן שירותים מסוימים לצרכן, שבתפקידם יכולים לפעול גם יזמים.

ככלל, מדובר בפישוט של פעולות רכישה ומכירה, שירותי מידע וכו'. יזם, כמתווך, עומד בפני המשימות הבאות על מנת למשוך לקוחות:

1) קביעת הגירעון, הצרכים של פלחי שוק מסוימים ומציאת דרכים לעמוד בהם;

2) זיהוי אזורים עסקיים הזקוקים לשירותי מתווך מסוגים שונים.

מתווכים - יחידים או גופים משפטיים שיכולים לעסוק בפעילות יזמית מבלי ליצור ישות משפטית, המייצגים את האינטרסים של היצרן או הצרכן, פועלים מטעמם ומקבלים מכך הכנסה.

בתיאוריה הכלכלית, גישור הוא פעולה המתבצעת בפרק הזמן שבין שחרור המוצרים (מתן שירותים, ביצוע עבודה) ועד מסירתם לצרכן. בתהליך עשיית העסקים, רוב היזמים משתמשים בשירותי מתווכים בעת סיום עסקאות.

פעילות מתווך מסחר שונה מזנים אחרים של פעילות יזמית זו בכך שהיא רוכשת בעלות על הסחורה איתם היא עובדת. החלק הגדול ביותר הוא סחר קמעונאי (מוצרים נמכרים מחדש לצרכן הסופי) וסיטונאי (לעיתים רחוקות מאוד עסקאות עם הקונה הסופי). סיטונאים משפרים את היעילות של תהליך המכירה. יצרן קטן, שיש לו משאבים כספיים מוגבלים, אינו יכול ליצור ולהבטיח ארגון שיווק מוכשר. לסיטונאים טובים - בעלי ניסיון הגון בפעילותם, עם מלאי ידע וכישורים מיוחדים - יש מספר רב של קשרים עסקיים בתחום המכירות הקמעונאיות. לסיטונאים יש בסיס לקוחות בוגר המסייע ליצרן להגיע לחברות צרכניות קטנות רבות בעלות נמוכה יחסית. הקונה, ככלל, מקבל יותר ערבויות מהסיטונאי מאשר מיצרן מרוחק כלשהו. הסיטונאי בוחר את המוצרים הדרושים ויוצר את מגוון המוצרים הדרוש, ובכך פוטר מהלקוח טרחה משמעותית. עם סיטונאים, בניגוד למפעלים יצרניים, ניתן להסכים על הקטנת גודל משלוחי הסחורות או ריסוקם. סיטונאים מבצעים אחסנה של מלאי סחורות, ובכך מפחיתים את העלויות המקבילות של הספק והצרכן, מבצעים אספקה ​​מהירה יותר של סחורות, בהיותם קרובים יותר ללקוחות מאשר מפעלי ייצור. סיטונאים מסייעים ללקוחותיהם במתן מידע על פעילות מתחרים, מוצרים חדשים, התפתחויות מחירים ושינויים בשוק.

15. מתווכים בסוכנות

מתווכים של סוכנות לפעול רק כנציג של הלקוח שלהם. הם לא רוכשים בעלות על המוצר איתו הם עובדים. אם המשווקים מרוויחים על ההפרש במחירים עבור רכישה ומכירה של מוצרים, אז מתווכים סוכנות מקבלים את ההכנסה שלהם בצורה של עמלות ועמלות. לנציבים סמכויות רחבות מצד הלקוח. הם משתלטים על כל המניפולציות הפיזיות עם הסחורה, מסכימים על תנאי העסקה.

התשלום עבור השירותים שלהם נקבע על ידי ניכוי תגמולם מהרווחים שהתקבלו, השאר ניתן ללקוח.

ארגון הפועל כנציג מסכם הסכם עמלה עם לקוח, מבצע פעולות יזמיות שמטרתן להרוויח מביצוע שירותים לסיום עסקאות למכירת מוצרי עמלה, כלומר רכושו של ארגון אחר (התחייבות) . לסוכן העמלה יש לעתים קרובות את המלאי הדרוש לקבלת, אחסון, עיבוד ומכירת סחורות.

יחסי עמלות נוצרים בעיקר כאשר יחסי עוסק אינם רווחיים, והסכמי סוכנות מגבילים מאוד את סמכויות המתווכים ומפריעים לעבודה בעת סיום עסקאות רכישה ומכירה.

בעת ביצוע עסקת עמלה, התגמול ברוב המדינות קטן (לא יותר מ-4%), ובמכירות קמעונאיות, עם מתן ערבויות לפעולה, גודלו יכול לגדול עד 10-15%.

מגוון של סוכנים כאלה הם אנשי מכירות נודדים - יזמים מתווכים המחפשים ובוחרים משאבים זמינים באזורים שונים המקיימים אינטראקציה בפעולות החלפת סחורות, ומערבים פסולת ייצור ומשאבים משניים למחזור. איש מכירות נודד, ככלל, הוא נציג של מיזם, אך יכול לבצע את פעילותו בחופשיות מכל אחד; שכרו תלוי בהשלמת עסקת סחר עבור סוג מסוים של מוצר. אנשי מכירות עוסקים לא רק במכירה, אלא גם במשלוח ללקוח. אנשי מכירות נודדים כוללים נציגים נוסעים של חברות מסחר. הם מציעים ללקוחות מוצרים המבוססים על דוגמאות וקטלוגים, מספקים פרסום יעיל ופולשני למדי של סחורות ושירותים, ומשתמשים בערוצי מכירה חזקים שהוקמו בעבר למוצרים.

מתווכים לא עובדים ישירות עם הסחורה. הם עוקבים בבירור אחר כל ההוראות וההנחיות של הלקוח, יש להם פחות הזדמנויות במהלך העבודה. מתווכים ספקולטיביים קונים ומוכרים סחורה במטרה אחת - להרוויח משינויי מחירים, לעיתים קרובות מאוד מאטים עסקאות ופעולות מסחר על מנת להגדיל את ההכנסה עקב שינויים מתמידים ברמת האינפלציה. בשווקים החקלאיים, המשתתפים המוכרים ביותר הם מעבדים ויצרנים של מוצרי מזון בסיסיים. ישנם גם ארגוני תמיכה המסייעים לשאר קבוצות המתווכים במשימותיהם.

16. תפעול עסקי: קונספט, מהות, מרכיבים

יש מושג בעסקים פעילות עסקית.

המשמעות היא עסק לטווח קצר, שכתוצאה ממנו היזם או איש העסקים מרוויחים. במילים אחרות, עסקה עסקית היא עסקה. הגדרה כזו מתרחשת בקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית.

עסקה עסקית מורכבת ממספר שלבים. מבנה עסקה עסקית יכול לכלול את התוכן הבא.

1. בשלב הראשון - הגדרת המטרות והיעדים של הפעילות העסקית - יש לחשוב על משמעות ומשמעות הפעולה עבור עסקי החברה, לשרטט את גובה הרווח הרצוי להתקבל כתוצאה מהפעולה.

2. עריכת תוכנית תפעול עסקית. לאחר שהתקבלה החלטה על ביצוע עסקה עסקית, יש לגבש תוכנית פעולה לפיה יש לפעול במהלך העסקה. על תכנית הפעולה להכיל יעדים, יעדים, ניתוח פיננסי, השוואת יכולות החברה עם היעדים, עיתוי הפעולה, היקפי רווח צפויים, ניתוח עלויות, זיהוי סיכונים אפשריים ודרכים למזערם.

3. הגדרת משתתפים בעסקה עסקית מורכבת בבחירת ספקים, משיכת המומחים והעובדים הדרושים, משתתפים במכירת השוק של מוצרים.

חוזי עבודה נכרתים עם עובדים המעורבים בביצוע סוג מסוים של עבודת ייצור.

4. גורם חשוב ליישום פעולה עסקית הוא תמיכת המשאבים שלו. תמיכה במשאבים כוללת ייצור ומשאבים כספיים.

משאבי הייצור כוללים אספקת החומרים הדרושים, ציוד, חומרי גלם, חצרים, הובלה. משאבי הייצור כוללים את כוח העבודה – עובדים.

משאבים פיננסיים נקבעים לפי המזומנים שיש לחברה. במקרה של מחסור בכספים עצמיים, איש עסקים נאלץ לפנות למציאת מקורות לגיוס כספים נוספים.

5. שלב הייצור או קבלת מוצרי החברה מהווה שלב מרכזי בפעילות עסקית, במהלכו מתרחשת פיתוח פעילויות ייצור, שתוצאותיהן קשורות ישירות להשגת היעדים.

פעילויות הייצור מכוונות לייצור מוצרים ושירותים עם מכירתם לאחר מכן בשווקים. איש עסקים אינו רשאי לעסוק בייצור סחורות, אלא במכירה חוזרת שלהן.

6. מכירת מוצרים ורווחים הם השלב האחרון בעסקה עסקית. התוצאות של שלב זה תלויות באיכות של כל השלבים הקודמים. במידה והמוצר איכותי ומבוקש, יישומו צריך להתבצע ללא קשיים מיוחדים.

17. תכנית מתן משאבים של פעילות עסקית

מתן משאבים מהווה תנאי חשוב לביצוע עסקה עסקית. המשאבים הנדרשים לביצוע פעולה עסקית כוללים משאבי טבע, עבודה, ייצור, מידע ומשאבים כספיים.

תכנית מתן משאבים כולל את הרכיבים הבאים.

1. הנושא החשוב ביותר הוא מתן מזומן למבצע. מקור הכספים (בעיקר) הוא ההון המזומן הראשוני העומד לרשות איש עסקים או יזם. במידה והיקף הכספים העצמיים העומדים לרשותו של יזם אינו מאפשר ביצוע תקין של פעולת העסק, קיימת אפשרות ללקיחת הלוואה. בעזרת הון ראשוני וההלוואה הניתנת, נוצר הון התחלתי המאפשר את ביצוע הפעולה המתוכננת.

2. רכוש קבוע הם ציוד ייצור גדול בצורה של משרדים, בניינים, ציוד, הובלה, ריהוט, ציוד. כספים אלה, בניגוד לשאר, ככלל, אינם משמשים בתוך פעולה עסקית אחת, אלא במשך זמן רב.

במקרה בו משתמשים ברכוש קבוע לפעולה אחת, איש העסקים פונה לשכירתם. בנוסף, יש דבר כזה ליסינג. זה אומר חוזה שכירות עם רכישה שלאחר מכן.

3. משאבי אנוש מהווים תנאי מוקדם לביצוע עסקה עסקית. משאבי העבודה נקבעים כבר בתחילת המבצע ויש להם שני מקורות עיקריים. מקור אחד הוא איש העסקים או היזם עצמו; המשמעות היא שהוא לוקח חלק בעיקר בעבודת החברה. מקור נוסף הוא עובדים, שעבור שכרם מוציאים את כספי החברה.

4. הוֹן חוֹזֵר הם משאבי חומר מטלטלין הממלאים תפקיד חשוב בפעילות הייצור של החברה. אלה כוללים מוצרים מוגמרים למחצה, חומרים, חומרי גלם. הון חוזר מצריך השקעת הון ונרכש מרגע תחילת הפעולה ועד לשלבו הסופי.

5. משאבי מידע מהווים מרכיב אינטגרלי וחשוב בתמיכת המשאבים של פעילות עסקית.

אלה כוללים מסמכים כלכליים, פיננסיים, משפטיים, דוחות חשבונאיים, פרויקטים. משאבי מידע דורשים גם השקעת כסף לאורך כל משך הפעילות העסקית.

מקורות המידע הם גם פנימיים, בדמות מומחים הכלולים בצוות החברה, וגם מידע אינפורמטיבי חיצוני.

בנוסף לאמצעי התמיכה המשאבים המפורטים בפעילות עסקית, נעשה שימוש בגורמים חשובים כמו שירותים, הכוללים: תחבורה, משפטים, ייעוץ, שירותי פרסום ומשרדי אבטחה וכו'.

18. סילוק מזומן של העסקה העסקית

הנושא העיקרי לחישוב כספי הוא קביעת הסכום הכולל של העלויות, המורכב מסוגים שונים של עלויות.

ההוצאות מתחלקות לסוגים הבאים:

1. עבור הוצאות חומר מזומן כולל את עלות השגת חומרים, מוצרים מוגמרים למחצה, חומרי גלם, אנרגיה.

Zm = Ohm x Cm,

שבו Zm - עלויות חומר;

אוהם - נפח החומרים המשמשים;

ס"מ - המחיר של יחידת חומר.

נוסחה זו מתאימה לחישוב סוג אחד של חומר. כדי לחשב משאבי חומר שונים, נעשה שימוש בנוסחה הבאה:

Zm = אוהם1 x Tsm1 + אוהם2 x Tsm2 +...+ אוהםп x Tsmп,

איפה אוהם1, אוהם2,...אוֹםп - נפח החומרים מסוג אחד;

ס"מ1, ס"מ2,...Tsmп - מחיר יחידות מסוגים שונים של חומרים;

n הוא מספר סוגי החומרים השונים.

2. עלויות עבודה כוללים עלויות מזומן עבור שכר לעובדי חברה יזמית, הנהלת המשרד, עובדים וצוות תמיכה של המשרד.

Зт = Зч x Кр x W, כאשר Зт - עלויות עבודה;

זצ' - עלות שכר שעתי לעובדים; Kr - מספר העובדים; W - זמן העבודה הכולל של העובדים. העלות הכוללת של הכספים לתגמול כל קבוצות העובדים מחושבת לפי הנוסחה הבאה:

Zt = Zt1 + W2 +. + Wп,

איפה zt1,W2,Wп - עלויות עבודה של קבוצות עובדים שונות.

3. רכוש קבוע קבוע מחושב כהוצאה שלהם לתקופת הפעולה. לשם כך, אתה יכול להשתמש בנוסחה הבאה:

Zos = Tsos x (Vdi / Voi),

שבו Zos - עלות הרכוש הקבוע;

Tsos - מחיר הרכוש הקבוע;

Vdi - זמן השימוש ברכוש קבוע בתהליך פעולה זו;

Voi - זמן השימוש הכולל ברכוש קבוע.

4. עלויות תשלום ההלוואה נבדלים בכך שעלויות הן ההפרש בין סכום ההלוואה שניתנה לסכום המוחזר למלווה, כולל ריבית.

נוסחת החישוב היא כדלקמן:

Zk = Zkp - Zk = Zk x (M / 100% x Vk),

כאשר צ"ק - עלות תשלום ההלוואה;

Zkp - סכום עם ריבית;

M - אחוז חודשי מההלוואה;

Vk - זמן החזר ההלוואה.

5. מס הכנסה:

Npr = n pr / 100% x Pv,

כאשר Npr - מס הכנסה;

n pr - אחוז המס על רווחים;

Pv - רווח גולמי.

6. חישוב רווחהישארות עם איש העסקים לאחר תשלום מס הכנסה מתבצעת לפי הנוסחה:

Po \u1d Pv - Npr \u100d Pv (XNUMX - p pr / XNUMX).

כדי לקבוע רווח, נעשה שימוש במדד כגון רווחיות.

7. רווחיות מחושב באמצעות הנוסחה הבאה:

P \uXNUMXd Po/Zo,

כאשר R - רווחיות;

לפי - רווח שיורי;

זו - עלויות כוללות.

19. ערכה של תוכנית עסקית בפעילות יזמית

תכנון עסקי הכרחי כדי להשיג הצלחה פיננסית, לתפעול ארוך טווח ויעילה של חברה או מיזם. יזם מודרני צריך להיות מסוגל לקבוע את הסיכויים לפיתוח המפעל שלו, להצדיק את ההיתכנות של קבלת הלוואות בנקאיות ומשיכת השקעות, וגם להיות מוכן לשינויים מבניים בתוך הייצור.

תוכנית הפעולה או התוכנית ליישום פעולות יזמיות נקראת תוכנית עסקית.

תוכנית עסקית הינו מסמך קבוע בו מתבצעים שינויים ועדכונים הכרחיים, בהתאם לשינויים בשוק הכלכלי וכן לשינויים המתרחשים בחברה. כל חברה, ללא קשר לגודלה, עורכת תוכנית עסקית, אם כי חברה קטנה יכולה למשוך מומחים מארגוני ייעוץ לעריכת תוכנית עסקית. בעת עריכת תוכנית עסקית, יש לקחת בחשבון את תפיסת התפתחות החברה, את ההיבטים הפיננסיים והכלכליים שלה, את היכולות הטכניות והטכנולוגיות שלה. קיום תוכנית עסקית מאפשר לאיש עסקים להצדיק את כדאיות ביצוע פעולה עסקית, לחשב נכון את היקפי המכירות, הרווחים וההכנסות, לקבוע את מקור המימון לפעולה ולבחור צוות ליישום התוכנית.

התוכנית העסקית משמשת באופן פעיל ביותר בתהליך מציאת ומשיכת משקיעים (בעלי מניות, נותני חסות, נושים). לרוב מציעים למשקיעים סיכום של התוכנית העסקית, וזו משימה קשה להכנה. ראשית, מפתחים את התכנית כולה ונקבעים האמצעים העיקריים לביצועה. מתוך כך מודגשות הנקודות החשובות העיקריות, הנכללות בתקציר, הנמסר למשקיעים. על פי חומר זה, המשקיעים יסיקו מסקנות לגבי יעילות הפרויקט.

בעת גיבוש תוכנית עסקית, איש עסקים יבחר את המוצר או השירות המייצגים את המטרה העיקרית של הפעולה. לאחר בחירת המוצר העיקרי, היזם מחשב את כמות המוצרים שיש לו אפשרות לייצר, ומחשב את הרווח הצפוי שיתקבל לאחר מכירת מוצר זה. בתהליך של גיבוש מבצע מתוכנן, איש עסקים מגיע להחלטה של ​​השאלה העיקרית: האם כדאי לפתוח את העסק הזה.

20. סעיף תוכנית עסקית. החברה, העסק שלה

תוכנית עסקית עשוי לכלול את הסעיפים הבאים:

1) סיכום חברה (מכיל מידע על החברה);

2) סוגי סחורות, שירותים, מוצרים מיוצרים שהם נושא העסק;

3) ניתוח שוק הסחורות והשירותים;

4) שיווק;

5) תוכנית ארגונית וייצור של החברה;

6) מקורות לתמיכה כספית;

7) תוכנית פיננסית;

8) היבטים משפטיים של התוכנית העסקית;

9) הערכת נקודות סיכון קריטיות;

10) החלק האחרון של התוכנית העסקית.

החברה ועסקיה.

החלק הראשון של התוכנית העסקית מתאר את החברה, מספק מידע קצר על החברה שעשוי לעניין משקיעים. אלה כוללים את הסעיפים הבאים.

1. הקמת חברה. סעיף זה מכיל את תאריך הקמתה ורישום החברה, מיקומה. השם חייב לציין את הצורה המשפטית של החברה. מבנה ההון מצוין בצורת התוכן הכמותי של המניות, ערכן הנומינלי והחליפין. התוכן מציין את הבנק שבו נמצאים החשבונות הפתוחים של החברה. הנהלת החברה רשומה: מנכ"ל, עורך דין, רואה חשבון, מנהלים.

2. חטיבות מבניות של החברה: ארגוניות, ייצור וניהול.

3. מושג על תדמית החברה: איך היא התבססה, ההבדל שלה מחברות דומות אחרות, בעזרת אילו סוגי סחורות היא התפרסמה, מהי יציבות השוק הצרכני, שוק מכירות הסחורות .

4. תנאי פעילות החברה: פנימיים (טכנולוגיה, ציוד, עלויות ייצור, מאפייני איכות הסחורה) וחיצוניים (ביקוש צרכני, אספקת חומרי גלם ומשאבי חומר, יכולות פיננסיות של החברה בשוק הכלכלי).

בעריכת תוכנית עסקית יש צורך בגיבוש יעדי התפתחות החברה ואפשרות מימושם. היעדים אליהם מכוונת פעילות החברה תלויים במה היא מתמקדת. אם אוריינטציה זו מכוונת לצמיחה מהירה, הרי שהמטרות יהיו להגדיל את המכירות במספר מסוים של פעמים, להגדיל את רווחי החברה בשווקים הכלכליים הקיימים, ולהרחיב את הפעילות היזמית בשווקים חדשים. אם תוכניות החברה לא יכללו צמיחה מהירה במכירות, הרי שמטרותיה יהיו מכוונות לשיפור איכות המוצרים, שיפור איכות השירותים הניתנים והגדלת היכולות הטכניות של הייצור.

אם החברה מתמקדת בייצור מוצרים חדשים, מטרותיה יהיו להאיץ את הפיתוח של מוצרים או שירותים אלו, להגדיל את היקף המוצרים ולקדם את המוצר החדש לשווקים.

21. מוצר יזמי: קונספט ומהות

בפעילות יזמית, הגורמים העיקריים שמטרתם להשיג את התוצאות הרצויות הם ייצור ומכירה של סחורות המיוצרות על ידי החברה.

על היזם לקבוע מראש את המאפיינים העיקריים של המוצר שהוא תכנן לייצר. גורם זה נותן אמון לא רק ביישום התוכניות המתוכננות, אלא גם מסוגל לשכנע את המשקיעים ביעילות הייצור של מוצר זה (מוצר, שירות). במידה וניתן יהיה לייצר דגימה ראוותנית של המוצר ולתת לו את המאפיינים העיקריים, הדבר יעניק יציבות ואמינות לחברה.

ללא קשר אם קיימת מדגם או אין, תוכן התוכנית העסקית חייב להכיל תיאור מלא של המוצר, תכונותיו ומאפייניו. יש לציין את הביקוש למוצר זה בשווקי הצרכן, את יכולתו לענות על צרכי הצרכנים, כמו גם את השימוש העיקרי והמשני שלו. ניתן לשים דגש על ההבדל בין מוצר זה לאלו שכבר קיימים בשוק. התוכנית מספקת הערכות טכנולוגיות כלליות של מוצרים, התחרותיות שלהם, יתרונות המוצר ודרכי שימוש ביתרונות אלו.

ניתן להציג את המוצר בצורה של התוכנית הבאה:

1) שם המוצר (שירות), סימן המסחר שלו, פטנט על המוצר;

2) מהות המוצר (השירות): לשם מה הוא מיועד, נחיצותו;

3) מאפיינים אופייניים של המוצר (שירות): אילו צרכים ניתן לספק בעזרתו; דרישה לכך זמינות לקונים; דרכי יישומו; מהי האפשרות לשלוט בייצור של מוצר זה; עלויות בתהליך ייצורו; יתרונות המוצר על פני אחרים הדומים לו; עד כמה רווחית רכישתו על ידי קונים; הזדמנויות כספיות לרכישה על ידי האוכלוסייה;

4) תחזית וניתוח סחורות: תחזית מחיר למכירת סחורה, תנאים צפויים לשמירה על תחרותיות ויציבות מחירי הסחורה, הצורך והאפשרות לעדכן, שווקי מכירה מיועדים;

5) רשימה של תנאי ייצור: הגדלת הדרישות לכוח אדם, שיפור כישוריהם, הכשרה והשכלה של עובדים, אספקת ציוד וחומרים, פיתוח מדריכים ואנשי טכנולוגיה.

כאשר מתכננים את הפעילות העסקית, חשוב לקחת בחשבון את האינפלציה, לחזות כל מיני שינויים במישור הכלכלי והתעשייתי.

22. ניתוח שוק

בתוכנית העסקית יש סעיף על בעיית הביקוש בשוק. רצוי להכין סעיף זה כבר בתחילת עריכת התכנית, שכן שאר התכנית העסקית תלויה בו.

בהתאם לתוצאות ניתוח השוק, החברה בוחרת אסטרטגיה שיווקית. האסטרטגיה עוזרת לפתח תוכנית עסקית בצורה נכונה. על מנת לבחור את האסטרטגיה הנכונה, יש צורך לקבוע גורמים כגון:

1) תוכנית ייצור;

2) תחרות של מוצרים דומים בשוק;

3) קביעת פלח השוק שבו מתוכננת מכירת סחורות;

4) קביעת צרכים למוצר המוצע;

5) הערכת עלויות אפשריות;

6) קביעת הכנסה צפויה;

7) הערכת הזדמנויות רכישה ודרכים למשוך קונים;

8) ההנחה של צרכי רכישה אפשריים.

החלק בתוכנית העסקית המוקדש לנושא זה הוא המשימה הקשה ביותר בתכנון פעילות עסקית. אם פעילות עסקית מתוכננת לטווח קצר, משימה זו קלה בהרבה מאשר בתכנון פעולה לטווח ארוך.

ניתן להעריך ולצפות את הביקוש בשוק במספר דרכים. אחד מהם הוא שיש מחקר מעשי של ביקוש, נפחי מכירות של סחורות, קיבולת החלקים הבודדים שלה. דרך נוספת היא שללקוחות ולקונים מוצע מוצר מראש, אותו הם מתחייבים לרכוש. לשם כך נעשה שימוש בשיטות הכנה ראשונית של בקשות והזמנות לסחורות, כריתת חוזים והסכמים על אספקת סחורה.

בנוסף, ישנה דרך לחזות את המכירות האפשריות של מוצרים המיוצרים על ידי המשרד.

יש לחלק את השוק למגזרים על מנת לייחד את המבטיחים והממוקדים ביותר. זה הכרחי לכיבוש תכליתי של פלח השוק הרצוי, שבו מכירת המוצרים או השירותים תהיה היעילה ביותר.

לאחר זיהוי בסיס הלקוחות, יש לזהות את הדרכים שבהן תוכל להרחיב את בסיס הלקוחות שלך, למשוך לקוחות חדשים ולעזור לשמור על עניין במוצר בעתיד.

ביחס לתחרותיות החברה מתבצעת הערכה של הסחורה המרכיבה את התחרות, במהלכה יש צורך להדגיש את נקודות החוזק והחולשה שלהן, לקבוע את הסחורה התחרותית ביותר, להשוות את העלות שלהן, מאפייני האיכות שלהן.

יש צורך לערוך ניתוח השוואתי של חברות מתחרות, לקבוע את תחומי פעילותן, להדגיש את היתרונות והחסרונות, להשוות את המחירים והאיכות של מוצריהן, לקבוע את הסיבות להתמדה או חוסר היציבות של התחרותיות של חברות אלו בתחום. לשווק, ולהכיר את שיטות הפרסום שלהם.

23. שיווק

שיווק הוא תהליך רווחי עבור חברה שמטרתה לענות על הצרכים של אנשים באמצעות ייצור ואספקה ​​של סחורות ושירותים.

מכיוון שצורכי האוכלוסייה מגוונים, השיווק מתחיל בדרך כלל בחלוקת השוק לפלח. משווקים מבחינים בקבוצות מסוימות של קונים שהצרכים שלהם שונים. בהתאם להבדלים הללו, נעשה שימוש באסטרטגיות שיווק שונות. המשרד בוחר את פלחי השוק המתאימים ביותר, שאת צרכיהם הוא יכול לספק את המקסימום.

שוק הוא מקום בו מחליפים סחורות בין קונים למוכרים. בכלכלת שוק מודרנית, חברות או חברות ייצור מאוחדות בדבר כזה שנקרא תעשייה, וקונים של מוצרים מיוצרים נקראים שוק. המוכרים מספקים לשוק סחורות בתמורה לקבלת כסף, וכן מידע על יעילות הסחורה והצורך שלהן.

בעולם המודרני קיימות שתי צורות של פעילות שוק: חומר (חנויות, בתי מסחר) ומרחבי (אינטרנט).

עבור כל אחד מהשווקים הנבחרים, על המשרד לפתח הצעה, אשר נערכת בהתאם לצרכי הצרכנים. המשרד הוא נושא פעיל בשוק, המחפש את הלקוח הפוטנציאלי שלו. שני הצדדים המבקשים להחליף סחורות הם משתתפים פעילים בשוק.

בשיווק יש את המושג החלפה שעיקרו להציע מוצר לגורם אחר תמורת קבלת המקבילה הרצויה. כדי להשלים את תהליך ההחלפה, יש צורך בשני צדדים, נוכחות של מוצר מקובל על הצדדים הללו, נכונות לשיתוף פעולה, שוויון של שני הצדדים, הפקת תועלת הדדית מההחלפה.

עסקה (עסקה) היא החלפת ערכים בין מספר מסוים של צדדים, המתרחשת בתיאום ביחס לתנאים, מקום וזמן.

קיימת צורת החלפה מיוחדת, השונה מעסקה בכך שערך כלשהו מועבר ללא קבלת חפץ מהותי אחר בתמורה. טופס זה נקרא העברה ויכול להיות העברת מתנה או תרומה לצדקה. בתמורה, התורם מקבל הכרת תודה מילולית בלבד.

הבסיס לעסקה (או החלפה) הוא צירוף מקרים של צרכי הקונה והמוכר (מיוצג על ידי המשרד).

בתהליך המשא ומתן נעשה שימוש בשלושה סוגים של ערוצי שיווק: תקשורת (החלפת מידע באמצעות פרסום, טלוויזיה, רדיו, אינטרנט); ערוצי הפצה (מחסנים סיטונאיים, הובלה); ערוצי סחר (מפיצים, קמעונאים וסיטונאים).

הצרכן מבצע את בחירת המוצר שלו על סמך האם ערך המוצר תואם את ערכו הצפוי.

24. מחיר כמרכיב של שיווק

מחיר - הוא מרכיב של שיווק, שהוא המפיק העיקרי של הרווח. המחיר, בניגוד למאפייני המוצר, הוא אלמנט גמיש שנתון לשינוי מהיר. תהליך התמחור מכיל שישה שלבים עיקריים: קביעת המשימה, ביקוש, הערכת עלויות, ניתוח מדיניות התמחור של המתחרים, קביעת שיטת התמחור, קביעת מחיר סופית.

מחיר הסחורה או השירותים של החברה נקבע בהתאם למחירי המתחרים. תהליך התמחור לוקח בחשבון את עלות הובלת הסחורה ואחסנה. המחיר של מוצר תלוי ישירות בביקוש, כלומר ככל שהמחיר נמוך יותר, כך הביקוש גבוה יותר. ביחס לסחורות יוקרתיות ניתן להבחין בקשר הפוך, שכן מחירים גבוהים לקטגוריה מסוימת של קונים הם אינדיקטור לאיכות הסחורה הגבוהה. בשיווק יש דבר כזה עקומת הביקוש.

עקומת הביקוש משקפת את התנהגותם של קטגוריות שונות של קונים, הנבדלות בגישה שלהם למחיר. בעזרת עקומת הביקוש ניתן להעריך כמה צפוי להימכר בשוק במחירים שונים. ניתן לקבוע עקומות ביקוש בשלוש דרכים:

1) לנתח את היקפי המכירות שהושגו במחירים שוטפים;

2) לערוך ניסוי בשינוי מחירים עבור אותו סוג מוצר;

3) להסיק מסקנות לגבי תלות היקפי המכירות במחירים על סמך תוצאות סקר קונים.

בנוסף לתלות התמחור בביקוש ובעלויות, נלקחים בחשבון מחירים, עלויות והתנהגות של חברות מתחרות. אם המאפיינים של מוצר שונים מעט מאלו של מוצר מתחרה, המחיר צריך להיות בערך זהה. אם איכות המוצר גבוהה יותר מאיכות המוצר המתחרה, ניתן לקבוע מחיר גבוה יותר.

המחיר הסופי נקבע לאחר לימוד גורמים נוספים כגון התפיסה הפסיכולוגית של הקונה לגבי המחירים, השפעת המחירים על שאר המשתתפים בשוק ומדיניות התמחור של המשרד.

הפסיכולוגיה של תפיסת המחיר על ידי הקונה טמונה ביחס שלהם לאיכות הסחורה. מחיר גבוה נתפס כאישור לאיכות גבוהה. חברות רבות משתמשות במחירים המסתיימים במספרים אי-זוגיים. בעת שינוי מחירי סחורות, חשוב מאוד לקחת בחשבון את תגובת הקונים, המתחרים ושאר המשתתפים בשוק. התגובה הבולטת ביותר של הצרכנים לשינויים במחירי מוצרים יקרים.

יש להצדיק את הסיבות לקביעת המחיר גבוה יותר מאלה של המתחרים (איכות טובה יותר, שירות, תכונות המוצר). אם המחיר גבוה מדי, זה עלול להפחית את המכירות.

נושא מיוחד בקידום סחורות בשווקים הוא נושא משיכת תשומת הלב למוצר באמצעות פרסום. זה עשוי להיות פרסום בטלוויזיה, רדיו, עיתונים, שלטי חוצות, קטלוגים, שימוש בשירותים של מפיצים, נציגי מכירות.

25. ארגון ניהול הייצור

חלק זה של התוכנית העסקית צריך להכיל מידע על תמיכת ייצור לשחרור מוצרים, ביצוע עבודה, מתן שירותים.

תכנון פעילות הייצור כולל אספקת הציוד הדרוש, לוגיסטיקה, ניהול פעילות הייצור, בקרה על מוצרים, ניהול רכש.

המטרות והכיוונים העיקריים של פעילות הייצור:

1) תחום פרודוקטיבי;

2) תחום התעשייה;

3) תחום מיומנויות;

4) שדה שוק;

5) שדה אנכי;

6) שדה גיאוגרפי.

על התוכנית העסקית לציין את כתובת המיזם או הפירמה, סוגי הפעילות של החברה באזור זה, מאפייני מתקני הייצור, הבעלות על הקרקע או הסכם החכירה, והגבלות אפשריות על פעילות החברה באזור זה. אזור.

התוכנית העסקית עשויה להכיל תקופת תכנון ייצור של שלוש שנים.

רצוי לפרט את מרכיבי תהליך הייצור. אלו כוללים:

1) תכנון רכישות ייצור;

2) משיכת כספים;

3) שיפור תנאי העבודה של העובדים ושיפור כישוריהם;

4) סוגיות של הרחבת הייצור.

להנהלת המשרד צריך להיות מושג קונקרטי לגבי פעילות המשרד שלו. זה יכול להיות רק ייצור של סחורות, או רק רכישה והפצה של מוצרים של חברות אחרות.

עקב התרחשותן של מספר רב של הפתעות בפעילות היזמית, השליטה בפעילות החברה מהווה גורם חשוב. מטרת הבקרה היא לאשר שהחברה פועלת בקפדנות על פי התוכנית המתוכננת. סוג הבקרה העיקרי הוא שליטה בניהול לפי יעדים, הכוללת ארבעה סוגי בקרה:

1) בקרה על תוכניות שנתיות;

2) שליטה ביעילות הייצור;

3) בקרת רווחים: הערכה של מקורות רווח שונים;

4) שליטה באסטרטגיות של הפירמה (שיווק). גורם הכרחי לקיום מוצלח של החברה הוא צוות ההנהלה.

בהרכבת צוות ניהול יש צורך לקחת בחשבון את התכונות המקצועיות של אנשים הכוללות: עסקיות, ניהוליות, מסחריות, טכניות, כלכליות.

צוות ההנהלה שהוקם זוכה לכבודם של המשקיעים ומושך את תשומת לבם והתעניינותם במימון הפרויקטים המוצעים של החברה.

26. משאבים כספיים ומקורותיהם

משאבים פיננסיים כוללים סט של מקורות כספים המשולבים לביצוע פעילות יזמית. פעילות החברה יכולה להתבצע על חשבון הכספים וההכנסות שלה, כמו גם על ידי משיכת מימון מבחוץ.

מקורות המשאבים הפיננסיים של החברה יכולים להיות שלוש קבוצות של משאבים:

1) משאבים כספיים המגיעים בתהליך של חלוקה מחדש של הכנסות הממשלה: ביטוח, סובסידיות ואחרות;

2) משאבים כספיים שנוצרים על ידי הכספים הפרטיים של המיזם (רווח, הכנסה, כספי מילואים);

3) משאבים כספיים שהתקבלו במסגרת פעילות החברה בשוק הפיננסי (מימוש מניות, דיבידנדים, הכנסות מריבית, הלוואות).

משאבים כספיים משמשים למימון ייצור סחורות ומכירתם בשווקים, לביצוע תשלומים תקציביים וחוץ תקציביים, לתשלום הלוואות והלוואות, לתרומת צדקה.

סעיף חובה בהכנת תחזית מכירות הוא קביעת הרווחיות הצפויה של הפרויקט. רמת הייצור תלויה בהיקפי המכירות; בעת חיזוי נלקחות בחשבון עלויות מרכיבי הייצור: הובלה, פרסום, אחסון סחורות, מכירת סחורות.

ההוצאות מתחלקות ל: מסחר, כללי ואדמיניסטרציה, הפקה ופרסום.

עלויות המסחר כוללות את עלות הובלת הסחורה, אחסונם, אחסנה. הוצאות הנהלה וכלליות כוללות את שכר עובדי המינהל, תשלום מומחים מעורבים (עורכי דין, רואי חשבון). הוצאות הפקה ופרסום מיועדות לתשלום עבור שירותים, שכר דירה, דמי ביטוח, שירותי טלפון.

התוכנית העסקית צריכה להציג דרכים להפחתת עלויות הייצור והמכירה. נושאים שנויים במחלוקת צריכות להיות מוצגות בתכנית ובעל הסבר מפורט. נושאים שנויים במחלוקת עשויים לכלול את סכום העלויות הניהוליות, שיעורי הריבית של העלויות, סכום העלויות הכלליות.

יש לזהות מצבי סיכון העלולים להוות מכשול להגשמת יעדי הפרויקט המוצלחת.

המטרה העיקרית של הפרויקט היא הרווח המתקבל בתהליך מכירת הסחורה, ולכן הנושא החשוב ביותר הוא נושא חיזוי המכירות והרווחים.

בתחילת הפרויקט רמת הרווח לרוב אינה עולה על העלויות.

27. יעילות בשימוש בכספים

על מייסדי הפרויקט להיות מודעים היטב לתוצאות הביניים והסופיות של התהליך המיועד. יש לחשב את כל האפשרויות האפשריות לניצול יעיל של משאבים כספיים, שמהם בודקים את האפשרות המתאימה ביותר ליישום הפרויקט. במהלך המשא ומתן עם המשקיעים, ניתן לבחון, לפתח ולעצב היבטים כלכליים בצורה של החלטות חדשות.

ליעילות ההשקעה יש שתי קבוצות עיקריות של קריטריונים: מוחלט ויחסי. הקריטריון המוחלט הוא עודף משמעותי של רווח על עלויות (רווח נקי). הקריטריון היחסי הוא היחסים השונים של הכנסה לקרנות השקעה (רווחיות).

משקיעים, כאשר מחליטים להשקיע בפרויקט של חברה, מתעניינים בנושאים הבאים: שולי רווח, תנאי החזר הלוואות, יכולת תשלום ריבית.

עבור מייסדי ומשתתפי הפרויקט יעניינו פרמטרי הביצוע הבאים: רווח נקי, שיעור איזון, עלות הרווח הנקי השוטף לטווח ארוך לחלקם בתרומה, היחס בין הרווח הנקי להיקפי המכירות. .

בהתחשב בכל מדדי העניין, למשתתפים בפרויקט יש הזדמנות לקבל את ההחלטה הרציונלית ביותר בבחירת שיטת המימון, בבחירת צורת הארגון של החברה וכן בבחירת האסטרטגיה השיווקית.

החלק הפיננסי של התוכנית העסקית משלב תחזיות מכירות ועלויות, תחזיות תשלום וניתוח סיכונים פיננסיים.

סיכונים פיננסיים כוללים:

1) קשור לשינוי במדיניות כלכלית חוץ;

2) הקשורים לשינויים שליליים במישור החברתי והפוליטי;

3) הקשורים לשינויים בחקיקה הכלכלית;

4) קשור להתמצאות לקויה בטכנולוגיות חדשות וידע לא מספק של טכנולוגיה חדשה;

5) חוסר יציבות מחירים בשווקים;

6) האפשרות לשינוי תנאי טבע ואקלים;

7) הקשורים לייצור ותקלות טכניות;

8) קשור להתנהגות לא ודאית של משתתפי הפרויקט;

9) חוסר יציבות וחוסר אמינות של המצב הפיננסי של החברה או הפירמה.

בהתחשב באפשרות של סיכונים אלו, ניתן להסיק כי הערכת ההשקעה צריכה להיות תלויה בהתחשבות בכל השינויים האפשריים בתחומים שונים הנוגעים לביצוע הפרויקט. הערכת האפקטיביות של משאבי השקעה צריכה להתבסס על חוות דעת של מומחה מוסמך.

28. היבטים משפטיים וכלכליים של בעלות

צורות ארגון עסקי אלה הדרכים שבהן יזמים מארגנים את העסק שלהם, הדרכים שבהן הם מקיימים אינטראקציה זה עם זה.

צורות ארגון עסקי כפופות לפורמליזציה משפטית ונקראות ארגוניות ומשפטיות.

צורות הארגון העסקי תלויות בצורת הבעלות.

שֶׁלוֹ - זוהי צורה מסוימת של ניכוס של ערכים חומריים, שירותים ואמצעי ייצור. לנכס היבטים משפטיים וכלכליים.

ההיבט המשפטי מתבטא ביחסי רכוש, אשר נקבעים על פי חוקת הפדרציה הרוסית וחוקים אחרים. יחסי ממון כוללים: זכות החזקה, זכות השליטה וזכות השימוש.

זכות הבעלות היא כניסה לזכויות ירושה, רכישה, תרומת רכוש. הכניסה לזכות החזקה צריכה להיות נתמכת במסמכים: צוואה, שטר מכר, שטר מתנה.

זכות השליטה פירושה סילוק נכס לפי שיקול דעת בעליו. לבעלים הזכות למכור, לשכור או להשתמש בנכס בעצמו. במידה והנכס יימכר, זכות השליטה מופעלת על ידי הבעלים פעם אחת. הקונה הופך לבעלים המלא. בעת העברת נכס להשכרה, הבעלות עוברת לבעליו הזמני.

זכות השימוש מעניקה לבעל הנכס אפשרות לעשות בו שימוש לפי שיקול דעתו, בהתאם למטרה. במקרה של העברת נכס להשכרה מתנהלים משא ומתן על תנאי השכירות ושכר הדירה. הון כסף יכול לשמש כמשאבי השקעה (השקעה בייצור), כעסקאות פיננסיות בשווקי המניות.

ההיבט הכלכלי של הבעלות מורכב משלושה סוגים של יחסים כלכליים: ניכוס, יישום כלכלי ושימוש כלכלי בערכים חומריים.

הקצאה היא צורה כלכלית של יחסים, המורכבת משימוש בזכות להחזיק ברכוש. במקביל לניכוס מתרחש תהליך הניכור.

מושאי הניכור הם אדמה, הון, משאבי טבע, אמצעי ייצור. הבסיס התיעודי לאישור הניכור עשוי להיות חוזה לרכישת מוצרים או חוזה עבודה במקרה של שימוש בעבודת עובדים. כתוצאה מההקצאה מופיעה ישות משפטית הנקראת הבעלים.

מימוש כלכלי הוא היכולת להרוויח בשימוש בנכס. במקרה זה, הנכס מהווה מקור הכנסה. גובה ההכנסה תלוי באופן השימוש בנכס. זה עשוי להיות שימוש בהון לייצור ומכירה נוספת של סחורות, וכתוצאה מכך הכנסה. במקרה של השכרה של נכס, הבעלים מקבל שכירות, ובמקרה של השקעה הונית בעסקאות פיננסיות, הבעלים מקבל הכנסה מריבית. מכירת נכס היא מכירה חד פעמית. במקרה זה, ההכנסה היא מחיר המכירה של הנכס.

29. צורות ארגון עסקי

ישנם מספר סוגים, סוגים וצורות בעלות. בהתאם למידת הבעלות, הרכוש מתחלק לפרטי וציבור. בהתאם לצורת הניכור והניכוס, הרכוש מתחלק לשני סוגים: עבודה ואי-עבודה.

רכוש פרטי הוא ניכוס רכוש על ידי יחידים.

רכוש פרטי יכול להיות עבודה ולא עבודה.

העבודה רכוש פרטי המבוסס על חלוקת הכנסה שהתקבלה כתוצאה מייצור ומכירה של מוצרים שהושגו על ידי העבודה שלו.

רכוש פרטי שלא הושג מייצג את ניכוס התוצאות של עבודת העובדים.

בתהליך התפתחות החברה רכש הקניין הפרטי צורות חדשות: פרט, שותפות וקניין פרטי תאגידי.

רכוש פרטי בודד היא צורת בעלות השייכת לבעלים אחד.

נכס שותף מוצג בצורה של רכוש בבעלות שותפויות עסקיות או חברות המבוססות על שותפויות על מניות.

רכוש תאגידי שייך לקבוצת אנשים שהם מייסדי תאגידים.

יש צורה אחרת של בעלות - קניין רוחני. לבעלי קניין רוחני יש את הזכות להחזיק ולהיפטר מהמצאותיהם, הידע, המידע המדעי וההישגים הבולטים שלהם בתחום התרבות והאמנות. סוג העבודה של רכוש ציבורי יכול להיות מיוצג על ידי צורות בעלות כגון: משפחה, תאגיד, מניות משותף, רכוש של שותפויות עסקיות. סוג הנכס הציבורי שאינו פועל הוא רכוש המדינה, המבוסס על ניכוס על ידי המדינה של תוצאות עבודתם של עובדים שכירים או רכוש של חברות מניות, קונצרנים וחברות אחרות המשתמשות בעבודתם של עובדים שכירים. .

רכוש מדינה היא צורת בעלות השייכת למפעלים וארגונים יחידתיים. המדינה נושאת באחריות קניינית למפעלי המדינה, אך היא משוחררת מאחריות למפעלים אוניטריים (SUEs), הנמצאים בשליטה כלכלית מלאה של קולקטיב העבודה.

רכוש המדינה מחולק לרכוש פדרלי, רכוש של נושאי הפדרציה ורכוש עירוני.

К רכוש פדרלי כוללים אובייקטים המבטיחים את ביטחון המדינה, הם הבסיס של הכלכלה, כמו גם אובייקטים של ממשל פדרלי ורשויות.

רכוש עירוני שייך ליישובים כפריים ועירוניים.

קיימת צורה נוספת של רכוש - רכוש אישי. טופס זה מעניק את הזכות להחזיק בפריטים אישיים.

30. שותפויות עסקיות

שותפויות עסקיות נקרא איגודי יזמים לעסקים משותפים.

המשתתפים בשותפות מאחדים את חלקיהם ברכוש המהווים את ההון המשותף. תרומות לשותפויות עסקיות יכולות להיות מזומן, ניירות ערך, נכסי רכוש.

הרווח המתקבל בתהליך מכירת מוצרים תעשייתיים מתחלק בין המשתתפים בהתאם לגודל תרומת המניות שלהם. המשתתפים לוקחים חלק בקבלת החלטות בנושאים הקשורים לפעילות השותפות בהתאם לגובה התרומה להון העצמי. לחלק הפיקדון יש את הערך הנקוב והספרי שלו. הערך הנקוב שווה לשווי המניה בעת תרומתה להון המשותף של השותפות, והערך בספרים שווה לסכום ההון הנופל בבעלות משותפת.

השותפות ברוב המקרים מתגבשת כמיזם. על פי הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, שותפויות עסקיות הן הצורה העיקרית ליצירת ישויות משפטיות - ארגונים מסחריים. ארגונים מסחריים שונים בכך שמטרתם העיקרית היא להרוויח.

מארגני שותפויות עסקיות תורמים תרומה מסוימת ונקראים מייסדים. התרומה הראשונה שלהם לשותפות נקראת סטטוטורית.

לחברי השותפות יש זכות לנהל עניינים, לנהל רישומים, לקבל גישה למידע על פעילות השותפות (מיזם), להשתתף בחלוקת רווחים בין המייסדים. אם השותפות מתפרקת, עומדת למשתתפיה הזכות לחלק ביניהם את יתרת הרכוש.

בנוסף לזכויות, חלות על המשתתפים גם חובות, לפיהן הם מחויבים למלא אחר דרישות המסמכים המרכיבים, לא להפיץ מידע סודי, לשמור סודות מסחריים, לבצע הפקדות ותרומות במועד, כקבוע ב. הכללים.

רכוש השותפות הוא הרכוש הקבוע הנמצא בשימוש ועומד לרשות השותפות. זה יכול להיות מבנים, מבנים, ציוד. בנוסף, נכס הוא הון חוזר, הכולל מלאי חומרים, חומרי גלם וכן מוצרים, הון כספי וערכים נוספים.

שותפויות עסקיות שאינן בעלות מעמד משפטי הן שותפויות המבוססות רק על הסכם של אנשים שווים, שכל אחד מהם שותף במטרה משותפת ואחראי לתוצאות רכושו. שותפות כזו אינה רשומה כדין ואינה מפעל יחיד, אין לה שם ואמנה משלה.

קיימת אחריות קניינית של משתתפים בשותפות, תלוי באילו שותפויות מתחלקים לשני סוגים: שותפות מוגבלת (על בסיס נאמנות) ושותפות כללית.

31. שותפות כללית

שותפות מלאה נוצר על בסיס התנדבותי. משתתפי שותפות כללית מתקשרים בהסכם ומנהלים פעילות עסקית על בסיס משותף. מאפיין אופייני לשותפות מלאה הוא האחריות הקניינית של משתתפיה לאופן מילוי התחייבויותיהם. אם נוצרו חובות בתהליך של פעילות יזמית, המשתתפים בשותפות אחראים לכך לא רק בנכס שתרם ליצירת שותפות כללית, אלא גם ברכושם האישי.

הנכס המאוחד ליצירת שותפות הוא רכוש משותף, השייך באופן שווה לכל המשתתפים בשותפות. המשמעות היא שכל משתתף זכאי לחלקה המתבטאת בערך הכספי או הנכסי שהושקע על ידו בשותפות. לשותפות כללית יש זכויות מסוימות, שכן היא ישות משפטית. מדובר בחברה עצמאית הפועלת כנושא פעילות כלכלית. כישות משפטית, ניתן לתבוע שותפות כנתבעת, וכן להגיש תביעה כתובע. לשותפות כללית יש שם משלה, אשר רשום בפנקס הבעלים, נמצא באינטראקציה עם רשויות ושותפויות אחרות העוסקות בפעילות כלכלית.

חברי שותפות כללית נוטלים על עצמם התחייבויות המורכבות מניהול פעילות החברה. חברי שותפות רשאים להיות חברים בשותפות אחת בלבד.

לכל חברי השותפות הזכות לשאת באחריות ביחד ולחוד. לכל משתתף יש את הזכות לנהל באופן עצמאי את ענייני החברה, לקיים אינטראקציה עם שותפויות אחרות או ארגונים ממשלתיים. בהינתן נסיבות אלו, ניתן להניח שהשותפות צריכה לכלול אנשים הבוטחים זה בזה באופן מלא. על כל משתתף להיות בטוח ביושר שותפיו ובנכונות מעשיהם. בעת ארגון שותפות כללית, ההסכם שנכרת בין משתתפיה חייב להיות מחושב, מעובד ומאושר על ידי כל חברי השותפות. במשא ומתן על החוזה נלקחות בחשבון היכולות של כל משתתף על מנת להימנע מפעולות עצמאיות של אנשים שאינם מוכשרים בעניינים מסוימים. ניסוח נכון של החוזה מבטיח הגנה על האינטרסים של כל המשתתפים בשותפות ומונע סכנת נזק אפשרי. בעריכת החוזה חשובה מאוד השתתפותם של עורכי דין, כלכלנים ומומחים נוספים שיכולים להועיל במהלך פעילות השותפות.

שותפויות כלליות הפכו נפוצות ברוסיה, למרות העובדה שהן צורה מסוכנת למדי של פעילות יזמית.

כאשר מחליטים לארגן שותפות כללית, על המשתתפים בה להעריך את מידת הסיכון היזמי ולחשב נכון את סיכוייהם להצלחת המיזם המתוכנן. אם כל העובדים סומכים זה על זה באופן מלא ובעלי רמת אחריות גבוהה, הדבר מאפשר לקבל הלוואה מבנק המובטחת ברכושם האישי של המשתתפים. אם בני שותפות עתידית לוקחים הלוואה בנקאית כזו, הם צריכים לפתור משפטית את סוגיית חלוקת רכושם ורכושם של בני משפחתם אחרים על מנת להימנע מאובדן כל הרכוש והכסף של המשפחה במקרה של פשיטת רגל של השותפות הכללית.

32. יזמות אישית

יזמות אישית היא הצורה הפשוטה ביותר של ארגון עסקי, אשר נוצר בעזרת רכוש משפחתי ופרט.

יזמות פרטנית מתחלקת לשתי צורות: יזמות פרטית משפחתית ופעילות עבודה פרטנית.

מיזם פרטי משפחתי במהלך פעילותו משתמש לא רק בכוח העבודה של בני המשפחה, אלא גם פונה לשימוש בעובדים שכירים.

פעילות העבודה הפרטנית מוגבלת לעבודת היזם עצמו ובני משפחתו.

ביזמות פרטנית, איש העסקים פועל באופן עצמאי, וצורות הארגון נקבעות על ידו.

בשנת 1994 הוכנס לתוקף רישום המדינה של יזמות אינדיבידואלית, בהתאם לקוד האזרחי החדש של הפדרציה הרוסית.

יש רישום של יזמות ורישום שלה כישות משפטית בצורת חברה.

המשרד פועל כגוף עסקי עצמאי.

פירמה או מיזם מאורגנים בהתאם לחקיקה הקיימת, מייצרים מוצרים וכן מבצעים שירותים שונים כדי לענות על צרכי האוכלוסייה.

חברות יכולות להיות מגוונות במבנה הארגוני, בקנה מידה, בהיקף ובפרופיל הפעילויות שלהן.

לכל סוגי הפירמות קיימות נורמות חקיקה, לפיהן מוסדרת פעילותן.

33. חברה בערבון מוגבל (LLC)

חברת בערבות מוגבלת הוא ארגון מסחרי שהוקם על ידי אדם אחד או יותר, בעל אמנה ותזכיר התאגדות משלו.

חברה בערבון מוגבל מאגדת אנשים המהווים את ההון הרשום על חשבון תרומות המשתתפים.

תרומות המשתתפים יכולות להיות בעלות אופי שונה. זה עשוי להיות רכוש אישי, קרקע, תחבורה ורכוש בודד אחר. אמנת החברה קובעת את הנכס שאינו יכול להוות תרומה להון הרשום.

בהיותה ישות משפטית, חברה בע"מ מחויבת לפעול בהתאם לאמנת ותזכיר ההתאגדות שלה המקובלים על משתתפי החברה. שם החברה חייב לציין את הצורה הארגונית והמשפטית (LLC).

ישויות משפטיות המהווים חלק מהחברה שומרים על זכויותיהם ועצמאותם.

ההון המורשים עשוי להיות בעל סכום מינימלי מותר, המאפשר ליזמים מתחילים להקים עסק משלהם עם הון התחלתי קטן. חברות בערבון מוגבל יכולות להיות מאורגנות כחברות משפחתיות, מפעלים המפגישים שותפים עסקיים הנמצאים בקשר עסקי מתמיד ומעוניינים הדדית בהצלחת מטרה משותפת.

הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית קובע חוק על המספר המרבי של משתתפים בחברה בערבון מוגבל, שהם אינם זכאים לחרוג ממנו. במידה ומספר המשתתפים יחרוג מהמגבלה, החברה תהיה כפופה להפיכה לחברה משותפת.

חברות בערבון מוגבל מורכבות ממספר קטן וקבוע של משתתפים בעלי זכויות, שגובהן תלוי בהיקף הכספים המושקעים על ידם. לחברי החברה יש זכות לקבל את חלקם ברווח שניתן לחלק ביניהם אחת לשנה, אחת לחצי שנה או אחת לרבעון.

למשתתפי החברה הזכות להעביר את חלקם בהון המשותף לגורמים משפטיים או ליחידים אחרים, לאחר שהודיעו לחברים אחרים בחברה מראש וקיבלו את הסכמתם. אמנת החברה קובעת את הליך העברת הפיקדונות מבעלים אחד למשנהו. כל חבר בחברה בערבון מוגבל רשאי לעזוב את החברה באופן חופשי.

החברה המוגבלת שהוקמה נועדה להביא רווח למשתתפיה. יש צורך לשלוט בכך שערך המשאבים הכספיים והרכושיים אינו נמוך משווי ההון המורשים. אם זה קורה, כלומר, שווי הנכסים הנקי יורד מתחת לשווי ההון הרשום, החברה מסולקת.

34. חברות מניות

הצורה הנפוצה ביותר של ארגון עסקי הן חברות מניות.

חברת מניות משותפת - זוהי חברה עסקית, שהיא איגוד משתתפים (בעלי מניות) שהשקיעו את מניותיהם בצורה של מספר מסוים של מניות.

ההון הרשום של חברה משותפת מורכב מהערך הנקוב של המניות, שחייב להיות זהה. גודל ההון הרשום חייב להיות לפחות 1000 שכר מינימום בחברת מניות פתוחה ולפחות 100 שכר מינימום בחברת מניות סגורה. את מניות החברה יש לשלם על ידי המשתתפים תוך שנה ממועד רישום החברה המשותפת. ניתן למכור מניות, להעביר אותן לאדם אחר, אך הן אינן יכולות לעזוב את החברה יחד עם בעליהן.

ההון שנאסף במזומן בצורה של מניות נקרא הון מניות. אין זה רכוש נפרד של חבריה, אלא רכוש של החברה המשותפת כולה. מניה היא נייר ערך המעיד כי בעליה תרם את חלקו בהון של חברה משותפת. המניה מעניקה לבעליה זכות לקבל רווח (דיבידנדים), וכן להשתתף בניהול החברה. מניות מחולקות למועדפים ורגילים. מניות רגילות מספקות הזדמנות לקבל רווח שנותר לאחר תשלום דיבידנדים על מניות בכורה, אפשרות להצביע באסיפות בעלי מניות, להשתתף בבחירת הדירקטוריון. מניות בכורה מעניקות זכות לדיבידנד קבוע וקבוע, זכות לדיבידנדים עדיפות, אך אינן מעניקות זכות הצבעה באסיפות בעלי מניות. ניתן למכור מניות, לקנות, לתרום, לתת בצורת משכון. רק לבעל מניות בעל שליטה יכול להיות השפעה משמעותית על ניהול החברה. חברות מניות מחולקות לפיתוח וסגור. חברות מניות פתוחות עשויות להיווצר מחברות בערבון מוגבל שמספר המשתתפים בהן עלה על המספר הקבוע בחוק חברות מסוג זה. למניות בבעלות חברת מניות פתוחה יש זכות למכירה חופשית. ניתן להפיץ אותם הן בין אנשים פרטיים והן בין ארגונים ובנקים. למניות של חברת מניות סגורה אין זכות למכירה חופשית. ניתן לחלק אותם רק בין עובדי החברה המשותפת.

אסיפת בעלי המניות המצביעים היא הגוף המנהל העליון של החברה המשותפת, היא בוחרת את הגופים המנהלים: הדירקטוריון, ועדת הביקורת, הדירקטוריון. ניהול חברת מניות מתבצע למעשה על ידי מומחים שכירים (עורכי דין, מנהלים, כלכלנים וכו').

החברה המשותפת היא הבעלים של הנכס השייך לה, הכולל ערכים חומריים, רכושיים, אינטלקטואליים. בעלי המניות הם הבעלים רק של ניירות הערך שלהם - מניות, לא בהיותם הבעלים של הרכוש של החברה המשותפת. נכס יכול להיפטר רק על ידי החברה המיוצגת על ידי הגופים המנהלים שלה.

35. חברות באחריות נוספת, שותפויות צוות

חברת אחריות נוספת - חברה שנוסדה על ידי משתתפים אחד או יותר ששילבו את תרומותיהם להון הרשום המשותף.

ההון הרשום נוצר ממניות המשתתפים בחברה. למניות החברים יש ערך נקוב. להון המורשה של חברת אחריות נוספת יש חטיבת הון, גודל המניות נקבע לפי המסמכים המרכיבים.

חברי אגודה זו חייבים ברכושם בהתאם לגובה תרומתם. בעת ארגון חברה עם אחריות נוספת, נוצרים מסמכים מרכיבים בצורה של הסכם ואמנה, הקובעים את החובות והזכויות של המשתתפים.

על פי מסמכי היסוד של החברה, במקרה של פשיטת רגל של אחד מחבריה, אחריותה מחולקת מחדש בין יתר חברי החברה, בהתאם לשווי הכספים שהושקעו על ידם.

שותפויות מוגבלות

שותפות מוגבלת היא צורת ביניים בין שותפות כללית לחברה בערבון מוגבל. שותפות מוגבלת נקראת שותפות מוגבלת.

בשותפות מוגבלת מתבצעת פעילות יזמית על ידי משתתפים שחייבים ברכושם להתחייבויות אמנת השותפות.

שותפויות מוגבלות עשויות לכלול מספר ישויות משפטיות או אזרחיות החותמות הסכם ביניהן לצורך קיום פעילויות כלכליות במשותף. המשתתפים בשותפויות מוגבלות מחולקים לחברים תורמים (שותפים מוגבלים) ושותפים כלליים (שותפים משלימים).

חברים-תורמים (שותפים מוגבלים) נושאים באחריות מוגבלת, ומגיבים רק לחלקם המושקע בהון המשותף. הם אינם לוקחים חלק בניהול הפעילות העסקית של החברה. חברים מלאים נושאים באחריות מלאה לכל רכושם.

כל משתתף בשותפות מוגבלת מחויב לתרום להון המשותף. חברים-תורמים זכאים רק לרווח, לא יכולים לקחת חלק בניהול השותפות. לשותפים כלליים יש את הזכות לנהל את השותפות.

שותפות מוגבלת כצורה ארגונית ומשפטית נוצרה בשנת 1991 ועדיין אינה נפוצה.

השותפות עשויה לכלול מספר מינימלי של משתתפים, החל משני אנשים, אחד מהם חייב להיות חבר-תורם, והשני שותף כללי. צורת ארגון עסקי זו יכולה להיות נוחה לחיבור בין אנשים עשירים שמוכנים להשקיע בעסק רווחי, לבין אנשים עניים אך בעלי רעיונות מבטיחים.

36. קואופרטיבים. מפעלים עירוניים ויחידים

קואופרטיבים - זוהי צורה של ארגון עסקי, שנוצר על בסיס שילוב מניות של חברי שיתופיות להון הרשום.

קואופרטיבים נוצרים כדי לבצע ייצור משותף או פעילויות כלכליות.

עבודת הקואופרטיב משתמשת בשיתוף העבודה האישי של חבריו. בזמן ארגון הקואופרטיב נוצרת אמנה ומאושרת.

בשנות הפרסטרויקה אורגנו קואופרטיבים לייצור, שנוצרו על בסיס מניות רכוש והשתתפות בעבודה של חברי הקואופרטיב.

בצורתם הארגונית והמשפטית, אגודות שיתופיות דומות לחברה בע"מ בכך שהן מאורגנות על בסיס משותף של חבריהן ומקורות הכנסתן הם הכנסה המתקבלת ממכירת מוצרים או פעילויות אחרות. הגוף המנהל של שתי הצורות הוא האסיפה הכללית, והגוף המבצע הוא הדירקטוריון. גם מנגנון היצירה, רישומם ותוכן החוקים דומים.

ההבדלים בין אגודות שיתופיות לחברות בערבון מוגבל הם הצבעה בהצבעה באסיפה כללית. לחברי קואופרטיב קול אחד בלבד, ללא קשר לגודל המניה שהם תרמו, ובחברה בע"מ מחולקים קולות מכריעים בהתאם לגודל התרומה של המשתתפים בשותפות. ההבדל השני הוא שגובה הכנסתם של חברי הקואופרטיב אינו תלוי בגובה תרומתם, והכנסתם של המשתתפים בשותפות תלויה ישירות בגובה תרומתם. ההבדל הבא הוא ההרכב השונה של מסמכי היסוד שלהם.

מפעלים עירוניים ויחידים.

מפעלים עירוניים וייחודיים הם מפעלים בבעלות המדינה שחלק השליטה בהם נמצא בבעלות המדינה ונמצא במאזנה.

מפעלים יחידתיים (SUEs) מועברים על ידי המדינה לבעלות כלכלית מלאה על קולקטיב העבודה. יחד עם זאת, המדינה אינה נושאת באחריות כלשהי לפעילות המיזם שנוצר על ידה. המיזם עצמו נושא באחריות קניינית לפעולות שבוצעו על ידו במהלך הפעילות הכלכלית.

מפעלים עירוניים נמצאים בבעלות התנחלויות כפריות או עירוניות או עיריות אחרות. הניהול והאחריות על חפצי רכוש נלקחים על ידי הנהלת העיר או הכפר.

מפעלים יחידתיים ועירוניים מסווגים כמפעלי תקציב המדינה. הם חלק ממשרד, גוף או מחלקה ספציפיים של השלטון המקומי. ראשי המפעלים ממונים על ידי גופי המדינה, והכוח אדם מסווג כעובדי מדינה.

37. ארגונים ציבוריים ודתיים

ארגונים ציבוריים ודתיים הכוונה לארגונים ללא מטרות רווח שחבריהם הם יחידים בלבד. בהיותם חברים בארגונים ציבוריים ודתיים, אזרחים אינם מקבלים הכנסה או רווח מהותי. ארגונים כאלה נוצרים כדי לענות על הצרכים הרוחניים של חבריהם. בתרומת משאבים מהותיים כלשהם לטובת הארגון, משתתפיו אינם יכולים לתבוע אותם בחזרה במקרה של יציאה ממנו, וכן אין להם זכות לחלק את יתרת הרכוש עם פירוק הארגון. חברי ארגונים ציבוריים ודתיים פטורים מאחריות לחובות של ארגונים אלו, כשם שארגונים אינם אחראים לחובות חבריהם. ההכנסות המתקבלות במסגרת פעילותם של ארגונים ציבוריים ודתיים הולכות לצרכי מייסדיהן.

לארגונים ציבוריים ודתיים יש חוקים וחוקים משלהם, בהם יש לפתור בבירור סוגיות רכושיות בהתאם למטרות העומדות בפני ארגונים אלו.

ארגונים ציבוריים הם עמותות שנוצרו על ידי אנשים עם לפחות עשרה אנשים על בסיס תחומי עניין משותפים. המטרות להקמת ארגונים ציבוריים עשויים להיות: הגנה על זכויות האזרחים (חברתיות, אזרחיות, פוליטיות, תרבותיות ואחרות), השתתפות באירועי צדקה, תחרויות ספורט, ניהול ענייני ציבור, פיתוח תרבות, תכניות בריאות, שמירת טבע ופעילויות אחרות מועילות חברתית. בעת יצירת ארגונים ציבוריים, מתכנסת אסיפה כללית, בה נבחרים המנהיגים על ידי משתתפי הארגון העתידי, ומאומצים מסמכים מכוננים (אמנה או תקנות).

ההכנסות המתקבלות במסגרת פעילות הארגון משמשות להשגת מטרותיו.

ארגונים ציבוריים יכולים להיות ארגונים פוליטיים, ילדים, נוער, ספורט, תרבות וחינוך שונים, עמותות יצירה, ארגוני נכים, ארגוני צדקה ועמותות נוספות.

ארגונים דתיים - מדובר באגודות התנדבותיות של יחידים שהגיעו לגיל הבגרות לצורך וידוי, עריכת טקסים דתיים שונים, פולחן, ניהול דרשות, חינוך דתי והשכלה דתית.

לארגונים דתיים יש את המסמכים המרכיבים שלהם בצורה של חוקים ותקנות.

ארגונים דתיים כוללים מוסדות דת, מרכזים, סמינרים תיאולוגיים, עמותות דתיות (מקומיות, מרכזיות, אזוריות).

38. אגודות יזמים. צורות אסוציאטיביות של ארגון עסקי

צורות אסוציאטיביות של ארגון עסקי מייצגים את איגוד מיזמים או חברות למבנים מצרפים.

צורות אסוציאטיביות כוללות את הסוגים הבאים של מבנים אסוציאטיביים.

1. תַאֲגִיד הינה חברת מניות המשלבת מספר חברות עם מטרות עסקיות משותפות.

2. עמותות כלכליות הינה איגוד של ארגונים ומפעלים, אשר נוצר על בסיס הסכם על מנת לתאם פעילויות משותפות ולבצע פונקציות דומות. לחברי איגודים עסקיים יש את הזכות להיות חברים בעמותות אחרות.

3. חששות הם צורת התאגדות ארגונית של מפעלים, שהיא בגדר מונופולים ומאפשרת לך להשתמש באפשרויות של ייצור בקנה מידה גדול.

4. תאגיד הינה איגוד ארגונים, מפעלים, אשר נוצר על בסיס התנדבותי והוא זמני. הקונסורציום מאורגן לביצוע פרויקטים מרכזיים באקולוגיה, מדע, טכנולוגיה ותחום החברתי. הקונסורציום משתמש במשאבים כספיים וחומריים, בכוח אדם וביכולות של הארגונים החברים בו.

5. חברות אחזקה הם נבדלים מצורות התאגדות אחרות בכך שהם שולטים בחברות אחרות באמצעות מינוי הדירקטורים שלהן, כמו גם דרך הבעלות על המזומנים והמניות שלהן. למרות העובדה שהמפעלים הנכללים בעמותות האחזקה הינם עצמאיים, האחזקה מסוגלת להשפיע רבות על החלטותיהם הכלכליות והמסחריות.

6. קַרטֵל הינה איגוד מיזמים עצמאיים משפטית על בסיס חוזי, העוסקת בשיווק מוצרים המיוצרים על ידי מפעלים אלו.

7. סִינדִיקָט היא סוג של התאגדות של מפעלים לארגון רכש ואספקת חומרי גלם למפעלים אלה, ושיווק מוצריהם. מרגע ההצטרפות לסינדיקט אובדת העצמאות המסחרית של משתתפיו, בעוד שעצמאות ההפקה נשמרת בחלקה.

8. אמון - זוהי צורת התאגדות של מפעלים בה המשתתפים באגודה זו מאבדים לחלוטין את עצמאותם המסחרית, התעשייתית והמשפטית, תוך שהם נתונים להנהלה אחת.

ישנן צורות ספציפיות מבניות של ארגון עסקי שעדיין לא נפוצו בכלכלה הרוסית, אך משמשות באופן פעיל בפרקטיקה של מדינות קפיטליסטיות מפותחות. אלה כוללים: חברות offshore, חברות נאמנות, זכיינים.

39. מקורות מימון לעסקים

מימון זו דרך לספק לעסקים כסף.

ישנם מקורות פנימיים וחיצוניים לתזרים מזומנים.

מקורות פנימיים הם מקורות לתקבולי מזומנים, הנוצרים על חשבון תוצאות הפעילות היזמית. זו עשויה להיות הכנסה ממכירת מוצרים, מכירת רכוש.

מקורות המימון הפנימיים כוללים השקעות של מייסדי החברה בהון הרשום וכן כספים שהתקבלו לאחר מכירת מניות החברה, מכירת נכסי החברה וקבלת דמי שכירות בגין השכרת נכס.

מקורות חיצוניים מתחלקים לשתי קבוצות:

1) מימון חובות;

2) מימון ללא תשלום. מימון מענקים הוא ייצוג של כספים בצורה של תרומות צדקה חינם, סיוע, סובסידיות.

מימון חוב מתייחס להון חוב. הון שאול כולל:

1. הלוואות והלוואות לזמן קצר נועדו למימון נכסים שוטפים.

2. הלוואות לזמן ארוך משמשות מקור מימון לחלק מהנכסים השוטפים והבלתי שוטפים.

3. לאשראי יש קשר הדוק עם צורה כזו של יחסים כלכליים כמו הון הלוואה. הון הלוואה הוא חלק עצמאי מההון הכלכלי, המתפקד במזומן בתחום הפעילות היזמית.

יש הלוואת משכנתא - הלוואת משכנתא. הלוואה זו היא הצורה הנפוצה ביותר של הלוואה מובטחת. מהותו היא שהמשרד, עם קבלת כספי החוב, ערב לנושה לפרוע את החוב תוך התחשבות בריבית.

במקרה שהחברה לא יכולה לפרוע את החוב, עומדת לנושה הזכות לגבות את רכוש החברה לטובתו.

אשראי מסחרי הוא הלוואה מסחרית, המורכבת מהעובדה שיזם קונה מוצר, ודוחה את התשלום שלו. ברכישת סחורה מתקשר היזם בהסכם עם המוכר, לפיו הוא מתחייב להשיב לו את עלות הסחורה הנרכשת, לרבות ריבית על ההלוואה, תוך המועד שנקבע. לרוב, אשראי מסחרי משמש קונים סיטונאיים של סחורות.

מניות הן צורה נפוצה של גיוס כסף. בהנפקה ומכירת מניות, משרד יזמי מקבל הלוואת חוב מהקונה, שבעקבותיה רוכש בעל המניות את הזכות בקניין החברה וכן לקבל דיבידנדים. דיבידנדים במקרה זה הם ריבית על הלוואה, המוצגת בצורה של כסף ששולם עבור מניות. באמצעות הלוואה מסוג זה יש לחברה אפשרות לקבל הון כספי משמעותי.

40. חשבונאות ומאזן

חשבונאות הינו תהליך המורכב מהשגת מידע על עסקאות פיננסיות, עיבוד נתונים ותיעוד כל התוצאות של עסקאות פיננסיות.

תיעוד חשבונאי מכיל מספר עצום של אינדיקטורים דיגיטליים המאפיינים את עבודת החברה. רואה החשבון אוסף נתוני דו"חות, מעבד ומנתח אותם, עורך אותם בשיטתיות ולאחר מכן מביא אותם להנהלה בצורה של מידע קל לתפוס על מצבה הפיננסי של החברה.

הנהלת חשבונות מחשבת את העלויות וההיקפים של עלויות החברה לייצור מוצרים, גובה הרווח כתוצאה ממכירת מוצרים, עוקבת אחר הערך החסכוני. בנוסף, הנהלת חשבונות נועדה לעקוב אחר תקציב החברה, היקף ההוצאות וההכנסות, גובה תשלומי המס. צורת החשבונאות העיקרית היא המאזן.

מאזן חייב להתאים לנוסחה שבה ההכנסה צריכה להיות שווה לסכום ההוצאה והיתרה. לכל מרכיבי הנוסחה הזו יש מקבילה כספית, וזה נוח בחישוב המשאבים הכספיים של החברה.

המאזן תלוי בשני סוגי הון הקשורים זה בזה: הון אקטיבי ופסיבי.

הון פעיל הוא רכושה של הפירמה, המתבטא בנכס המאזן שלה בצורת הון קבוע והון חוזר. הון פסיבי מורכב ממקורות הכספים שמהם נוצרו נכסי הפירמה.

הם, בתורם, מחולקים להון העצמי של החברה ולהון שאול.

בנוסחת המאזן, ההפרש בין סכומי הנכסים וההתחייבויות צריך להוות את סכום ההון העצמי. נכסים מייצגים את כל ההכנסות הנכנסות של החברה, המומרות למלאי, עתודות מזומנים, רכוש קבוע ושוטף של החברה. התחייבויותיה של פירמה הן התחייבויותיה בצורה של משאבים כספיים או מהותיים המתקבלים ממקורות פנימיים או חיצוניים וכפופים להחזר. במילים אחרות, התחייבויות הן חובות החברה שיש להיפרע בהתאם להתחייבויות שנטלו על עצמם. נכסים מראים את כיוון המזומנים המשמשים את החברה במהלך פעילותה.

ההתחייבויות מאפיינות את כיוון התקבולים של משאבים כספיים המוצגים בצורה של הלוואות במזומן. ההון העצמי נוצר על ידי המשאבים הפיננסיים של החברה עצמה, אשר, בתורם, מתקבלים מהשקעות של מייסדי החברה. הכספים הפרטיים של החברה יחד עם ההתחייבויות מהווים את נכסי החברה.

לכל סעיף מאזן נוצר מסמך מיוחד הנקרא חשבונית. החשבון, שנערך לפי נתוני חשבונות הנכסים, נקרא האקטיבי, והחשבון, שנערך לפי נתוני חשבונות ההתחייבות, נקרא הפסיבי. לכל אחד מסוגי החשבונות הפעילים והפאסיביים יש מספר סטנדרטי משלו. הודות לנסיבות אלו, לרו"ח או לממן יש הזדמנות לקבל את המידע הדרוש מהדוח החשבונאי של כל חברה.

41. הכנסות והוצאות במאזן

הנהלת חשבונות משקפת את ההכנסות וההוצאות של החברה.

מידע זה מתייחס לתקופת דיווח ספציפית בה היו תקבולים ותשלומים של כספים הקשורים להכנסות ולהוצאות אלו.

שכר חברות ממוסות בהתאם לסעיף 248 של קוד המס הרוסי. הכנסות הארגון הן: הכנסה ממכירת סחורות ושירותים, הכנסה ממכירת זכויות קניין, הכנסה שאינה קשורה למכירה. בחישוב המס נלקחת תקופת הדיווח (מס) בה נרשמות התקבולים של כספים, כספי רכוש או זכויות קניין.

הכנסות החברה מסווגות לפי כיוון פעילותה:

1) מהפעילות העיקרית;

2) ממימוש השקעות המשרד;

3) מהפעילות הפיננסית של המשרד. הוצאות החברה נחשבות לירידה בנכסי נכסים, מזומנים, נטילת התחייבויות המובילות לירידה בסך ההון של החברה.

הוצאות אינן נחשבות לאותן הוצאות שאינן משפיעות על שווי הון החברה. אלה כוללים: יצירת נכסים לא שוטפים, חוזים לטובת עמלה או סוכנים, תרומות להון המורשים של חברות או חברות אחרות, רכישת מניות בארגונים אחרים, תשלום עבור מלאי חומרים ועבודות, החזר הלוואות או זיכויים, תשלום מקדמות ופיקדונות.

הוצאות בהנהלת חשבונות, כמו הכנסות, מסווגות בהתאם לכיוון החברה.

הוצאות הקשורות לפעילות הרגילה של החברה כוללות:

1) הוצאות הכרוכות בייצור ובמכירה של מוצרי החברה או במתן שירותים;

2) הוצאות הכרוכות במתן נכסים מושכרים;

3) הוצאות הכרוכות בהשתתפות המשרד בהון המורשה של ארגונים אחרים;

4) הוצאות על ניכויים בצורת נכסים ברי פחת לשם השבת עלות הרכוש הקבוע;

5) הוצאות הכרוכות בתשלום עבור מתן זכויות לפי פטנטים על המצאות.

הוצאות לפעילות רגילה עוברות בחשבון בסכום שנצבר במזומן, השווה לסכום ההלוואה או חוב אחר.

הוצאות התקופה הנוכחית מחולקות בהתאם לתנאים, כיוון ואופי פעילות החברה. ישנן עלויות הקשורות לפעילויות ייצור ומכירת סחורות ושירותים (עלויות עבודה, עלויות חומרים, פחת שנצבר ועוד) ועלויות שאינן קשורות למכירת מוצרים.

42. ניתוח פיננסי של פעילות החברה

הניתוח הפיננסי מבוסס על מחקר של אינדיקטורים פיננסיים של פעילות יזמית של חברות.

אינדיקטורים יכולים לשקף רעיונות כלליים לגבי מצב החברה ויכולים להדגיש את הערכים המשמעותיים ביותר שיש להם השפעה רבה על ביצועי החברה.

ישנם קריטריונים רבים המשמשים בתהליך של ניתוח פיננסי של חברה. הקריטריונים הכלכליים הנפוצים ביותר הם: נזילות נכסים, הכוללת את יחס הכיסוי ויחס הפדיון; רווחיות, רווחיות, החזר, קצב מחזור הון, קריטריון יציבות.

נזילות הנכסים מספקת למשרד אמון בכושר הפירעון שלו על ידי ויסות ההמרה המהירה של נכסי הפירמה למזומן. אם לחברה חסר מזומנים, היא יכולה למכור את הנכסים הנזילים שלה כדי לשלם חובות.

רמת הנזילות מוערכת באמצעות שני יחסים: יחס הכיסוי ויחס הפדיון.

יחס הכיסוי הוא היחס בין הנכסים השוטפים של הפירמה לבין התחייבויותיה לטווח קצר של הפירמה.

יחס הטווח הוא היחס בין נכסים נזילים מאוד הכפופים למכירה מהירה והתחייבויות לטווח קצר של הפירמה. רווחיות היא אחד הגורמים המרכזיים לתפעול מוצלח של החברה, וכן קריטריון חשוב למצבה הפיננסי של החברה.

הרווחיות מאפיינת את היחס בין סכום הרווח של החברה, המתקבל לפרק זמן מסוים, לבין עלות הייצור ושאר סוגי הכספים בהם משתמשת החברה על מנת להשיג רווח זה.

הכלכלה הרוסית משתמשת במספר אינדיקטורים ספציפיים לרווחיות. אלו כוללים:

1) תשואה על נכסים (רכוש החברה);

2) תשואה על ההון של החברה;

3) רווחיות המכירות;

4) רווחיות העלויות השוטפות;

5) תשואה על ההון המושקע;

6) רווחיות הייצור;

7) רווחיות הקרן של המשרד.

שיעור מחזור ההון הוא אינדיקטור לשיעור השימוש בכספים המושקעים בפעילות העסקית של החברה. לקביעת שווי המדד לשיעור מחזור ההון, נעשה שימוש ביחס בין היקף הרווח ממכירת סחורות לבין שווי נכסי הפירמה במונחים כספיים.

הקריטריון של יציבות או מהימנות החברה מראה באיזו אמינות החברה מסופקת במשאבים משלה ומהי התלות שלה במקורות מימון חיצוניים. ערכו של אינדיקטור זה נקבע באמצעות היחס בין השקעה חיצונית למשאבי המזומנים של החברה עצמה.

43. עסקים ומחירים

מרכיב אינטגרלי וחשוב בפעילות העסקית של החברה הוא מחיר הסחורות והשירותים.

מחיר משמש כמרכיב היחיד בפעילות הפירמה, שהיא מפיקת הרווח. המחיר, בניגוד לאיכות ולמאפיינים של הסחורה, הוא אלמנט מאוד גמיש שיכול להיות נתון לשינוי מהיר.

המחיר משקף את מאפייני האיכות של המוצר, מה שמשפיע על מדיניות התמחור.

מדיניות מחירים הוא לפתור אחת מחמש משימות, הכוללות:

1) מדיניות "רחפת שמנת";

2) הישרדות;

3) עלייה ברווח השוטף;

4) הרצון להפוך למנהיג;

5) עלייה בנתח השוק.

מחיר הסחורה תלוי ברמת הביקוש של הצרכנים. אינדיקטור המשקף את התלות של רמות המחירים בביקוש הנוכחי נקרא עקומת הביקוש. בסביבה חברתית נורמלית, המחיר והביקוש עומדים ביחס הפוך. המשמעות היא שעלייה במחיר של טובין מפחיתה את הביקוש אליה.

הדינמיקה ההפוכה נצפית ביחס למוצרים יוקרתיים. קטגוריות מסוימות של קונים מעדיפות לרכוש מוצרים באיכות גבוהה במחירים גבוהים.

עקומת הביקוש מאפיינת את התגובה של קונים המשתייכים לקטגוריות שונות, כלומר קובעת את רגישותם למחיר. חברה יכולה להשתמש באחת משלוש שיטות לניתוח עקומות ביקוש:

1) ניתוח סטטיסטי של גורמים המשפיעים על הקשר בין המחירים והיקפי המכירות;

2) עריכת ניסויים במחירים;

3) שיטת סקר קונים, במהלכה מתבררת מידת התלות של כמות המוצרים הנרכשים ברמת המחירים עבורה.

בנוסף לעקומת הביקוש, כדי לקבוע את רגישות הביקוש למחירי הסחורה, ישנו מושג גמישות הביקוש. אם הביקוש לסחורות משתנה גם עם שינוי קל במחירים, זה מעיד על גמישות הביקוש. אם, כאשר המחירים משתנים, הביקוש נשאר כמעט ללא שינוי, נוכל לדבר על חוסר הגמישות שלו.

ישנם שני סוגי עלויות: קבועות ומשתנות.

עלויות קבועות הן עלויות שאינן תלויות בהיקפי הייצור והיקפי המוצרים הנמכרים (תשלום עבור אנרגיה, חימום, שכר דירה, משכורות לעובדי החברה ואחרים).

עלויות משתנות משקפות את העלויות הקשורות לרמת הייצור של החברה.

סך העלויות הן סכום העלויות הקבועות והמשתנות של חברה.

עלות ממוצעת היא העלות ליחידת תפוקה. עלויות ממוצעות נקבעות על ידי חלוקת העלות הכוללת בנפח התפוקה.

44. תמחור

בבחירת שיטת תמחור יש לקחת בחשבון שלושה גורמים עיקריים, הכוללים: ביקוש צרכני, מדדי עלויות ומדיניות התמחור של המתחרים.

לפי גורמים אלו נקבעות שלוש רמות תקרת מחירים. הרמה הנמוכה יותר של תקרת המחיר מורכבת מעלויות, הרמה האמצעית נקבעת לפי מחירי המתחרים, והרמה הגבוהה של תקרת המחיר היא דעתם של הקונים על המוצר. על מנת לבחור את שיטת התמחור הנכונה, יש לקחת בחשבון לפחות אחד מהגורמים.

שיטת התמחור הפשוטה ביותר היא שיטת החיוב בפרמיה על עלויות הייצור ליחידת תפוקה.

שיטה זו משמשת מהסיבות הבאות: קל הרבה יותר לחשב את העלות מאשר להעריך את הביקוש של הצרכנים; חברות המשתמשות בשיטה זו יקבעו בערך את אותה רמת מחירים, מה שיפחית את התחרות; היישום של שיטה זו מועיל הדדי עבור קונים ומוכרים.

שיטת גיבוש מחירים נפוצה היא שיטת חישוב המחירים, המתבססת על עמידה ברמת הרווחיות של ההון המושקע בעסק.

שיטות התמחור כוללות שיטה המשתמשת בתפיסת ערך הסחורה על ידי הקונים.

כאשר משתמשים בשיטה מבוססת המחיר, מוצר איכותי עשוי להיות במחיר נמוך. שיטה זו מאפשרת לך למשוך את תשומת הלב של מספר גדול יותר של קונים למוצרים שלך, אשר יעריכו את המחירים הנוחים והאיכות הטובה של הסחורה.

אתה יכול להגדיר את מחיר הסחורה על סמך השימוש ברמת המחיר הנוכחית של המתחרים. חברות העוסקות בייצור ומכירה של מוצרים דומים גובות בערך אותם מחירים עבור סחורה.

המחיר הסופי נקבע לאחר בחינת גורמים נוספים, הכוללים: הגורם הפסיכולוגי של תפיסת המחיר, מדיניות התמחור של החברה, יחס שאר המשתתפים בשוק למחיר.

היחס למחירי החברה של משתתפים אחרים בשוק מורכב בתגובה למחירים של מפיצים, סוחרים, נציגי מכירות.

התאמת המחירים בשוק תלויה בתנאים שונים, לרבות: מאפיינים גיאוגרפיים, הבדלים בדרישות של פלחי שוק בודדים, היקפי הזמנות, שימוש בהנחות וקיזוזים ועוד.

לאחר קביעת הערך הראשוני של המחירים, בתהליך מכירת הסחורה, החברה עלולה למצוא את עצמה במצב בו יש צורך להעלותם או להורידם.

כל שינוי במחירים בשוק גורם לתגובה מצד צרכנים, משתתפי שוק (מפיצים, סוחרים), ספקים ומתחרים.

בתהליך הפעילות היזמית, איש עסקים מחויב לרכוש את המיומנויות של ניהול מדיניות תמחור.

45. סיכון: מושג וסוגים

המושג סיכון יזמי כולל אובדן אפשרי של כסף, רכוש, סחורות, כלומר הוצאה בלתי צפויה של משאבים וירידה בהכנסה. במילים אחרות, כתוצאה ממצב מסוכן נוצר אובדן הכנסה אפשרי עם עלייה בלתי צפויה בעלויות נוספות.

ישנם הבדלים במושגים מבחינת "הפסדים", "הפסדים" ו"הוצאות". הפסדים מייצגים הוצאות בלתי צפויות, כמו גם הוצאות שאינן מביאות רווח. ניתן לקבוע הפסדים לפי הוצאות נוספות שאינן מסופקות בתוכנית הפעולה של היזם. הפסדים יכולים להיות קשורים לנזק מוסרי, שכתוצאה ממנו אובד מעמדו החברתי או תדמיתו של היזם.

בפרקטיקה המשפטית, נזק מוסרי מפצה במזומן.

כאשר יזם חוזה הפסדים אפשריים בתחילת פעילותו, הוא יכול לקבל הערכה כמותית לְהִסְתָכֵּן. לעתים קרובות הפסדים אפשריים הם אקראיים. לא ניתן לצפות מראש שינויים בתנאי מזג האוויר, תנודתיות במחירים, ביקוש לסחורות ואירועים אקראיים בתהליך ביצוע פעולה עסקית. אירוע אקראי יכול להשפיע לטובה או לרעה על התוצאות הסופיות של פעילות עסקית.

סוגי הסיכון היזמי תלויים בסוגי ההפסדים האפשריים. חלוקת הפסדים לסוגים עוזרת למצוא דרכים להפחית סיכון בכל מקרה ספציפי.

ישנם מספר סוגים של הפסדים.

1. הפסדים מהותיים מתבטאים בעלויות לא מתוכננות, כמו גם אובדן של ציוד, סחורות, משאבים חומריים, אנרגיה, חומרי בניין, רכוש, מוצרים וכו'.

על ידי ניתוח ההפסדים הסבירים של סוגים מסוימים של משאבים, ניתן לקבוע את ערכם הכולל.

2. הפסדים כלכליים נקבעים על פי ההפסד הכספי שעלול להיות קשור להוצאות נוספות של כסף על קנסות, תשלומים בלתי צפויים ומסים.

זה יכול להיות גם מימון שהיזם סמך עליו, אבל משום מה הם לא התקבלו, או לא התקבלו במלואם. בנוסף, הפסדים כספיים עשויים להיות קשורים לאינפלציה, עיכוב או עיכוב בתשלומים.

3. הפסדי עבודה עלול להיות מיוצג על ידי אובדן זמן עבודה הנובע מנסיבות בלתי צפויות. המדידה של הפסדים כאלה יכולה להתבטא בשעות עבודה וימי עבודה.

זמן אבוד מתרחש כאשר תהליך של עסקה עסקית לא הולך מהר כמתוכנן, כלומר באיחור. הפסדים כאלה נאמדים בפרקי זמן מסוימים (שעות, ימים, שבועות, חודשים).

4. סוגים מיוחדים הפסדים כוללים פגיעה בבריאות, במוניטין של היזם. קשה להעריך ולקבוע את ערכם של הפסדים מסוג זה.

46. ​​גורמי סיכון, המבנה שלהם

בתהליך הפעילות היזמית יש צורך לעקוב אחר הגורמים העיקריים של הסביבה המאקרו ושל המיקרו-סביבה.

הגורמים של המקרוספירה כוללים.

1. סביבה דמוגרפית מהווה גורם חשוב בסביבת המאקרו. היא מייצגת את תושבי המדינה. מספר וקצב הגידול של האוכלוסייה באזורים, ערים ומדינות שונות הם ערך המשתנה ללא הרף.

2. סביבה כלכלית מייצג את כוח הקנייה של האוכלוסייה. רמת ההכנסה של היזמים תלויה ברמת כושר הפירעון של האוכלוסייה.

3. סביבה טכנולוגית מוצג בצורת הצורך ליצור טכנולוגיות חדשות.

4. תחומים פוליטיים ומשפטיים מוצגים בצורת אירועים המתרחשים בהם, המתרחשים בתחום הפוליטיקה והחקיקה, בעלי השפעה משמעותית על הפעילות היזמית.

5. סביבה חברתית-תרבותית נוצר מגיבוש אמונות ציבוריות בענייני ערכים ונורמות של כל אדם בנפרד.

К גורמי מיקרו-סביבה כוללים: צרכנים, ספקים, ערוצי הפצה של מוצרים ושירותים, תחרות.

התנהגות צרכנים מושפעת מגורמים חברתיים, הכוללים קבוצות התייחסות, משפחה, סטטוסים ותפקידים של אנשים.

גורם רציני בסיכון יזמי הוא בעיית התחרות. אם יש כבר מתחרים חזקים בפלח השוק, כדאיות הפעילות העסקית יורדת.

האיום הוא הופעתן של חברות משתתפות חדשות בשווקים.

גורם מאיים הוא הופעתם בשוק של מוצרים שיכולים להחליף מוצר קיים.

האיום החשוב הבא על הפעילות היזמית הוא האיום על כוח המיקוח של הספקים. כוחם של הספקים עשוי לגדול כאשר אין לרוכש אפשרות לסרב לרכוש את הסחורה המוצעת על ידי הספקים על ידי הפחתת כמותה בשוק. גורמי סיכון כוללים מספר עצום של סיבות המשפיעות על התרחשות הפסדים יזמים. אי אפשר לפרט את כולם, אבל יכולות להיווצר כמה קבוצות של גורמים, שהם גורמי הסיכון העיקריים. אלו כוללים:

1) אסונות טבע;

2) מחלה או מוות של היזם או חברי קבוצתו;

3) עלויות חומר מוגדלות;

4) חוסר יושר, חוסר אחריות של משתתפי הפרויקט;

5) אי התאמה בין גורמי ייצור;

6) שינוי שלילי בתנאי השוק;

7) אירועים פוליטיים בלתי צפויים;

8) טעויות של מפתחים, חוסר יכולתם;

9) עלייה בלתי צפויה במסים;

10) תחרות בלתי הוגנת;

11) חדלות פירעון של משתתפים בעסקה עסקית;

12) הגדלת רמת התגמול של העובדים.

47. הערכת סיכונים

ניתוח של הסביבה העסקית החיצונית מאפשר לך לקבוע את ההזדמנויות והאיומים של החברה בעת ההחלטה לממש את הרעיונות היזמיים שלה. היכולות של החברה הן היכולת לענות על צרכי הצרכנים. האיומים של הסביבה העסקית החיצונית מורכבים מהשפעה שלילית של גורמי מאקרו-סביבה (דמוגרפיים, טכנולוגיים, כלכליים, משפטיים, פוליטיים, חברתיים, תרבותיים) ומיקרו-סביבה (צרכנים, מתחרים, ספקים, ערוצי הפצה). יש לשלוט בקפדנות על איומים וסכנות העלולים לגרום לחברה או חברה לקחת סיכון קריטי וקטסטרופלי. יש צורך בהכנת תוכנית פעולה אסטרטגית לחברה במקרה של מצבי סיכון.

ניתוח הסביבה העסקית הפנימית כולל הערכת החוזקות והחולשות של היכולות העסקיות של החברה, איתור חולשות בעבודת מחלקותיה השונות ומציאת אמצעים ודרכים לסילוקן.

הערכה כללית של נקודות החוזק והחולשה של חברה או פירמה נקראת ניתוח אסטרטגי, וכתוצאה מכך נרקמת תוכנית עסקית אסטרטגית. הצעד הראשון בתוכנית אסטרטגית הוא גיבוש יעדים. המטרות צריכות להיות מאורגנות בצורה ברורה ומבנית, ניתנות לכימות, מציאותיות ועקביות. ישנה בחירה בין שתי דרכים חלופיות להשגת המטרה הסופית של החברה: חיפוש אחר פלחי שוק חדשים או חדירה לקיימים; קיצור מסגרת הזמן לעשיית רווח בעת קביעת מחירים גבוהים או סיכויים ארוכי טווח לצמיחת רווח במחירים נמוכים; האצת שיעורי צמיחה עם רמת סיכון יזמית גבוהה או מזעור סיכונים.!

ניתוח מכירות מתבצע בשתי שיטות: ניתוח שונות וניתוח מכירות מיקרו. בתהליך ניתוח הסטיות נקבעת השפעת גורמים שונים על רמת המכירות המתוכננות והממשיות. בתהליך של ניתוח מיקרו-מכירות מזוהים ומודגשים גורמים שהשפעתם משפיעה לרעה על השגת היעדים המתוכננים (מאפיינים טריטוריאליים, נפחי מכירות נמוכים, מאפייני תמחור).

ניתוח פלח השוק מתבצע על בסיס התחשבות באחוז המכירות של החברה ביחס לסך המכירות בשוק. במקרה של עלייה בחלקה היחסי של החברה בשוק, ניתן להסיק שהיא מתקרבת למתחרה העיקרית בשוק.

ניתוח היחס בין עלויות ומכירות מורכב מבקרה קפדנית על האינדיקטורים השנתיים העיקריים של עלויות ומכירות.

ניתוח פיננסי נחוץ כדי לקבוע את הגורמים המשפיעים על שיעור התשואה על השווי הנקי. ניתוח השיווק של החברה מתבצע על ידי הערכת צרכנים והערכת בעלי המניות. הערכת הלקוח כוללת את קריטריוני הרכישה הבאים: מספר הלקוחות, העדפותיהם, מספר הלקוחות הקבועים, מספר הלקוחות הלא מרוצים, זמינות המידע על המוצר בשווקים, ההערכה היחסית של איכות המוצר, הערכה יחסית של השירות. מערכת הערכות שוק כאלה עוזרת למנוע סכנות אפשריות בתחום זה.

כדי לקבוע את ההערכה הנכונה של מצבן של הפירמות המתחרות, יש לבחון שלושה מרכיבים: נתחי שוק, העדפות קונים והקשרים עם הפירמה. חברות או חברות שיש להן נתחי שוק גדולים ומניבות כמויות גדולות של רווחים הן מובילות מבחינת העדפת הקונים.

48. דרכים להפחתת סיכון

כדי להפחית את רמת הסיכון האפשרי, ישנן מספר דרכים שיזם מצליח צריך להכיר. בואו נמנה את העיקריים שבהם:

1) לפני תחילת פעילות עסקית, יש להעריך הפסדים אפשריים במהלך פעילות זו, לקבוע את גודלם ותדירות התרחשותם;

2) לא להימנע מסיכון, אלא לנסות להפחית את רמתו;

3) אם איש עסקים החליט לקחת את הסיכון של הפסדים סבירים, יש צורך להשתמש בביטוח עבור הפעולה.

שיטה זו מביאה להפחתת הסיכון. הביטוח מכסה רכוש, בריאות, חיים, פעולות מסחריות, בטיחות הסחורה המובלת. במקרה של ביטוח עסקה עסקית, היזם מחויב לבצע דמי ביטוח, המהווים בדרכו שלו אובדן כספים מסוים.

אם רמת הסיכון מקובלת, כלומר סכום ההפסדים אינו עולה על הרווח הצפוי, איש עסקים יכול להחליט לבצע פעולה עסקית:

1) אם ההסתברות לסיכון קריטי גבוהה מספיק, יש צורך לערוך הסכם פעולה, לפיו הסיכון האפשרי מתחלק בין כל המשתתפים כך שניתן לפצות הפסדים מאוחרים יותר במאמצים משותפים;

2) עם רמת סבירות גבוהה לסיכון קריטי, יש צורך לארגן קרן מילואים, לאחר קביעת המקורות מראש

פיצוי בגין הפסדים;

3) לא ניתן להתחיל פעילות עסקית עם רמת סבירות גבוהה לסיכון קטסטרופלי, שכתוצאה מכך הפעילות העסקית עלולה להסתיים בכישלון. אם לחברה יש עמדה דומיננטית בשוק, היא צריכה להשתמש באסטרטגיה כמו הרחבת שוק. לשם כך על החברה לחפש ולמשוך צרכנים חדשים, דרכים חדשות לשימוש במוצרים ולהגביר את עוצמת השימוש במוצרי החברה.

אחת הדרכים להפחית את רמת הסיכון היזמי היא להגן על נתח שוק מפני פעולות תוקפות של מתחרים. דרך יעילה להגנה היא הכנסה מתמדת של מוצרים ושירותים חדשים. ישנן אסטרטגיות הגנה שמפחיתות את הסבירות להתקפה מצד המתחרים. אסטרטגיות הגנה כוללות:

1) הגנה על האגפים;

2) הגנה עמדה;

3) פעולות הגנה מונעות;

4) התקפת נגד;

5) הגנה ניידת;

6) הפחתה.

49. עסקים ומוסר

אֶתִיקָה - בתרגום מיוונית פירושו הדוקטרינה הפילוסופית של המוסר, עקרונותיה, הנורמות ותפקידה בחברה (E. Hegel).

מוסר - זוהי מערכת של עקרונות ונורמות של התנהגות אנשים ביחס זה לזה ולחברה (Modern Explanatory Dictionary of the Russian Language. M., 2004).

בפעילות יזמית, האתיקה והמוסר מתבטאים בהתנהגות מוסרית גבוהה של אנשי עסקים בתהליך ניהול פעולות עסקיות שונות.

יזם צריך ליצור תדמית של אדם הגון וישר, העוקב אחר עקרונות המוסר הגבוה. לרוב, יזמים שואפים רבים אינם מודעים מספיק לכך ששמירה על עקרונות המוסר והאתיקה ויצירת תדמית של אדם הגון הם המפתח לפעילות יזמית מוצלחת.

נורמות מוסריות, קודם כל, מבוססות על כבודו ומצפונו של אדם. אתה לא יכול להכריח איש עסקים להיות אדם מאוד מוסרי. עליו להרגיש את התכונות הללו בעצמו, להיות בעל אמונות משלו בהקשר זה.

עסק מדובר בפעילות יזמית שמייצרת הכנסה.

בתהליך הפעילות היזמית מתקיימים החלפה בין אנשים של כסף, סחורות, משאבים, שירותים, תוצאות שונות של פעילות. עבור שני הצדדים המעורבים בהחלפה, העיקרון החיוני הראשון של עסק הוגן חייב להיות כללי השקילות והשוויון.

כתוצאה מעמידה בכללים אלו מתקיימת חילופי דברים הוגנים בין משתתפים בעסקה עסקית, וכתוצאה מכך כל משתתף נשאר בעמדה מנצחת.

בעסקים, לא צריכה להיות הונאה, התנהגות לא ישרה, אי ציות לעקרונות המוסר והאתיקה האנושית, שכן פעילותו של יזם קשורה בסיכון.

יזמים רבים מבצעים עסקאות לא מתועדות, אלא רק במילים, לאחר שהבטיחו את דבר הכבוד של המשתתף במבצע. מבטיחים זה לזה את השמירה על כללי היושר וההגינות בתהליך ביצוע המבצע, ליזמים יש הזדמנות לקבל לא רק רווחים טובים, אלא גם ליצור לעצמם תדמית של אנשים הגונים ושותפים.

למרבה הצער, יש אנשים בעסקים שאין להם כללים של יחסים מכובדים. הם אינם מקיימים שום חוקי מוסר אזרחיים, דתיים או אנושיים. גניבה, הונאה, שוחד וסחיטה הם לא מידות טובות, אלא מידות טובות.

לרוב, יזמים מתחילים שצריכים לרכוש הון ראשוני על מנת להתחיל פעילות יזמית, נוקטים בהטעיה וגניבה. אנשים חסרי מוסר נוקטים בדרכים לא מוסריות לעשות עסקים, ומצדיקים זאת באמירה שכל אמצעי הוא טוב להשגת מטרות. עסקים לא מוסריים הם בעיה אקוטית בחברה החברתית.

50. קוד מוסרי ואתי של יזם מתורבת

קוד מוסרי ואתי של איש עסקים מתורבת כולל עקרונות שצריכים להנחות כל יזם השואף לשמור על עסק מצליח וכבוד הדדי עם יזמים אחרים.

בתחילת המאה העשרים, יזמים רוסים זיהו את העקרונות הבסיסיים של התנהגות בתהליך הפעילות היזמית.

1. היו כנים ואמיתיים.

2. אוהבים ומכבדים את האדם.

3. כבד את הסמכות.

4. היה נאמן למילה שלך.

5. לכבד את זכות הקניין הפרטי.

6. היו תכליתיים.

7. חי במסגרת האמצעים שלך.

על ידי הקפדה על כללים פשוטים אלה של עשיית עסקים, איש עסקים מספק לעצמו אמון לא רק בעתיד המוצלח של העסק שלו, אלא גם יוצר מוניטין חזק כאדם הגון.

למרבה הצער, לרוב יש להקפיד על חוסר כבוד לרשויות, העלמת מס, אי ציות לחוקי האתיקה והמוסר בפעילות העסקית.

אנשי עסקים, המובחנים בבורות בענייני מוסר, רואים אצל לקוחותיהם לא משתתפים מן המניין בחילופי סחורות, אלא רק מקור רווח.

יזמים מודרניים מגנים התנהגות עסקית לא ישרה והפרה של כללי הקוד המוסרי והאתי, לכן, לרוב אנשי עסקים קצרי רואי בעניינים של דיני עשיית עסקים וכללי תקשורת בתהליך הפעילות העסקית משלימים את שלהם. עסק בכישלון מוחלט.

יזם מודרני חייב להיות בעל קבוצה כזו של תכונות כמו:

1) הומניזם;

2) אמון וכבוד לאנשים אחרים, כבוד למקצועיותם ולכשירותם;

3) הרצון לראות ולהעריך תכונות אישיות לא רק בעצמו, אלא גם באנשים מסביב;

4) להיות משוכנע שתוצאות עבודתו יועילו לא רק לאיש העסקים עצמו, אלא גם למדינה;

5) לתפוס עסקים כתהליך יצירתי;

6) מאמינים ביכולות של האנשים הסובבים וברצונם להתפתח בשם קידום העסק;

7) לשאוף לשיפור עצמי, להגדיל את הידע שלהם, ללמוד טכנולוגיות חדשות;

8) להיות אנין אמיתי של מדע, תרבות, חינוך;

9) לשמור על חוקים, סדר חברתי, לכבד את כוח המדינה, כל צורה של בעלות;

10) לא לפגוע בסביבה;

10) להכיר בתחרות כמרכיב הכרחי בפעילות יזמית.

51. תרבות יזמית

תרבות - זוהי רמה גבוהה של התפתחות של כל תחום של פעילות אנושית או תנאי חייו. תרבות יזמית היא הדרך שבה יזמים מתנהגים והערכים שלהם. התרבות מאפיינת את רמת החינוך, החינוך, התקשורת של אנשים, עולמם הרוחני.

תרבות יזמית מורכבת מהתרבות הפנימית והחיצונית של חברות יזמיות. התרבות הפנימית משקפת את מערכת היחסים של המשתתפים העסקיים בתוך החברה.

תרבות חיצונית מגלמת שמירה על כללי ההתנהגות התרבותית של יזמים ביחס לספקים, צרכנים, קונים ומשתתפים אחרים בפעילות עסקית עמם היזם מתקשר במהלך פעילותו.

ישנם שני מרכיבים לתרבות היזמות.

1. רעיון ערכי העסק של היזם.

לכל יזם יש את סולם הערכים שלו, המטרות שלו, נקודת המבט שלו על הצרכנים, הביקוש לסחורה, איכות הסחורה, שיטות חישוב עלויות ורווחים.

2. כללים ונורמות התנהגות במהלך עסקאות עסקיות. כל יזם קובע לעצמו כללים ונורמות התנהגות מסוימות הנחוצות לשיתוף פעולה מוצלח עם המשתתפים במבצעים.

התנהגות קונקרטית - התנהגות של יזם בתהליך ניהול עסק, בו הוא מיישם את הכללים והנורמות של התנהגות תרבותית שלמד.

תרבות היזמות כוללת מספר מגזרים בהם היא באה לידי ביטוי לרוב: תרבות שירות, תרבות מסחר, תרבות אדמיניסטרטיבית וניהולית.

תרבות היזמות אינה תהליך עצמאי, היא משלבת הן את תרבות היזם והן את תרבות המשתתפים האחרים בפעילות העסקית, תרבות העובדים, תרבות הצרכנים והקונים.

היעדר תרבות יזמית בקרב אנשי עסקים מודרניים מוביל להיווצרות יזמות מתווכת, שבה עשיית רווחים קטנים אך מהירים מוערכת על ידי אנשי עסקים יותר מאשר תכנון וניהול פעולות עסקיות גדולות. בתהליך של פעילות יזמית, איש עסקים צריך להיכנס לצורת תקשורת כזו עם שותפים כמו משא ומתן עסקי. על מנת לנהל פגישה עסקית זו כראוי, יש צורך לרכוש מיומנויות תקשורת במהלך המשא ומתן.

לפני שאתה הולך לפגישה עסקית חשובה, אתה צריך לחשוב מה ואיך לומר לשותפי המשא ומתן שלך. הגורם החשוב הבא הוא יצירת האווירה הנכונה במהלך המשא ומתן. המפגש מתחיל בברכה, היכרות של שותפים עסקיים זה לזה. השלב הבא של הפגישה הוא הצהרת הבעיה, היכרות עם מהלך העניין, קביעת מהות הבעיה.

אתה צריך להתחיל משא ומתן עם היבטים חשובים שצריך לדון בהם. אם במהלך הדיון השותפים מגיעים להסכמה, השלב הבא בתקשורת יהיה דיון בפרטים.

52. כללים למשא ומתן עם זרים

כאשר מנהלים משא ומתן עם זרים, יש צורך לשים לב לסגנון ההתנהגות שלהם, למסורות שלהם, אשר יש לקחת בחשבון.

האמריקאים נוטים לדון לא רק בנושאים כלליים, אלא גם מעדיפים לדון בפרטים בפירוט. בדרך כלל הם מתייחסים יפה לבני הזוג שלהם, הם נבדלים בידידות, ובו בזמן דורשים את אותו יחס כלפי עצמם.

הסינים מעדיפים לנהל משא ומתן בשלבים.

בשלב הראשון הם מבהירים עמדות, קשובים מאוד להופעתם של בני זוג, לפיה הם קובעים את מעמדם, לאופן התנהגותם. בתהליך התקשורת מנסים הסינים להבליט אנשים שמגלים אהדה כלפיהם. זה עוזר להם בעתיד להשפיע בעזרתם על עמדת השותפים.

בשלב השני של המשא ומתן, נידונה הבעיה. במהלך הדיון הסינים קשובים לטעויות שעושים שותפים, ובהן הם מנסים להעריך את היכולות של חברה שותפה.

השלב השלישי של המשא ומתן הוא השלב האחרון. בשלב זה מקבלים השותפים החלטה. הסינים מעדיפים לקבל החלטות לא ליד השולחן במסעדה, אלא בבית.

הצרפתים בדרך כלל נמנעים מלדון בבעיה, להיות עם בן זוג פנים אל פנים. הם נבדלים בעצמאות, באדיבות, באדיבות ובאדיבות. תשומת לב מוקדמת לדיון ולהסכמות. הם מעדיפים לא להתעמת עם שותפים. המשא ומתן מתנהל בשפת האם שלהם.

היפנים מנסים להימנע מדיון, לא אוהבים התנגשויות עם עמדות של בני זוג, מקדישים תשומת לב רבה ליצירת קשרים אישיים ומראים תשומת לב מוגברת לבן השיח. רגיש מאוד לדעת הקהל. נבדלים בדייקנות ובדייקנות.

הגרמנים מעדיפים לגבש את עמדתם בשותפות מראש. במהלך תהליך המשא ומתן, כל הנושאים נדונים באופן עקבי.

הבריטים בולטים בעובדה שהם תמיד מנסים להימנע מהתנגשויות בנושאים הנידונים, בעלי גמישות בתקשורת ותמיד פוגשים שותפים באמצע הדרך. הם מעדיפים מינימום הכנה למשא ומתן.

ההונגרים מעדיפים לנהל משא ומתן במסגרת רשמית, ולא ליד שולחן במסעדה. הם לא אוהבים להתמקח, הם מפנים את מקומם במהירות לשותפים.

הערבים רואים בביסוס אמון בין שותפים את התנאי העיקרי. הם נבדלים על ידי שמירה על מסורות האסלאם, לפיהן הם פונים כל הזמן אל השורשים שלהם, אל עברם. כל פרטי המשא ומתן מעובדים מראש.

53. התכתבות עסקית, תערוכות, מצגות

לאחר קיום המשא ומתן, יש צורך לאשר את תוכנו בכתב. תוצאות המשא ומתן נתונות לדיון חובה במשרד, ללא קשר לתוצאה החיובית או השלילית של המשא ומתן. התכתבות עסקית היא גם מרכיב חשוב בתהליך התקשורת העסקית בין איש עסקים לשותפים. איש עסקים חייב להיות מסוגל לכתוב מכתבים ולהגיב לפניות.

למכתב עסקי יש את המבנה הבא:

1) נימוק הרלוונטיות של הבקשה;

2) תוכן הבקשה;

3) התוצאה הצפויה עם נוסח הערבויות. המכתב המקדים מורכב מהפריטים הבאים:

1) הודעה על החומר שנשלח;

2) הבהרת מידע.

במכתב המכיל בקשה יש לציין את נימוקי הבקשה, מהות הבקשה והתוצאה הצפויה. על מכתב הבקשה להתחיל במילה "בבקשה".

מכתב התגובה מורכב מהחלקים הבאים:

1) חזרה על הבקשה;

2) הסיבה לסירוב;

3) הצהרת סירוב.

יש לרכך את הסירוב בביטויים מסוימים, למשל: "לצערי, לא ניתן להיעתר לבקשתך...".

אם כותב המכתב הוא ארגון, המכתב נכתב מצד שלישי.

מסמכים כתובים כגון פקודות, מכתבים רשמיים, הצהרות, דוחות והערות הסבר נכתבים בגוף ראשון.

תוכן המכתב צריך להיות קצר ותמציתי בתוכן.

בתהליך הפעילות היזמית מתקיימות תערוכות שונות, מצגות, מסיבות עיתונאים. מטרת אירועים אלו היא למשוך שותפים ולקוחות חדשים למוצרי החברה.

התערוכה מתקיימת באופן הבא:

1) קביעת מטרת התערוכה;

2) עריכת תכנית לתערוכה;

3) הצבת מוצגים;

4) תכנון כיוון התנועה של המבקרים.

הצלחת התערוכה תלויה בעבודה המקצועית של דיילות הדוכנים. הם חייבים להיות בעלי כישורים גבוהים, לבוש מתאים, בעלי שליטה מצוינת בכללי התקשורת הבין אישית ובעלי טקט. דרישה חשובה לדוכנים היא יכולתם לשמור על סודות רשמיים.

מסיבת העיתונאים מתקיימת בשעות הבוקר. משתתפים בו עיתונאים, כתבי רדיו וטלוויזיה. רשימת המוזמנים נערכת ונשלחת חודש לפני האירוע המתוכנן, ולאחר מכן חוזרים על הדיוור שבוע עד שבועיים לפני האירוע.

מצגות מתקיימות כדי לספק לצרכנים מידע על יכולות החברה, חידושיה ואיכויות סחורות נוספות. המצגת היא פעולה פרסומית. הכנה למצגת דומה להכנה לתערוכה.

טקסט הפרסומת צריך להכיל פיסות מידע קצרות על היתרונות וההישגים של החברה, התוצאות צריכות לבוא לידי ביטוי במספרים ובאחוזים ביחס לחברות מתחרות.

54. נימוסי שירות

נימוסי שירות הם הנורמות וכללי ההתנהגות בתהליך התקשורת עם עמיתים, סדר וצורות היחסים בתהליך של קשרים רשמיים.

המושג נימוס במשרד כולל את כללי הברכה, היכרות, היכרות, תקשורת עם מנהלים, עמיתים, כפיפים, כללים לניהול משא ומתן עסקי, כללי התכתבות וכן דרישות למראה, התנהגות, סגנון לבוש, תקשורת דיבור.

בעסקים בינלאומיים מיושמים הכללים המפותחים של הפרוטוקול הבינלאומי, לפיהם אנשי עסקים מחויבים לציית לנורמות ההתנהגות הרשמית.

בחברה הרוסית נהוג לפנות למנהיגים, עמיתים ושותפים בשמם הפרטי והאמצעי. אם הערעור נכתב, ניתן להוסיף את המילה "מכובד" לשם והפטרון.

במצבים עסקיים, עליך להתייחס לשותפים כ"אתה".

בפגישה הראשונה, שהיא בעלת אופי עסקי, על גבר להציג את עצמו תחילה בפני אישה. משתתפי הפגישה העסקית מוצגים זה לזה על ידי מארגני הפגישה.

בתהליך של קשרים עסקיים, יש צורך להקפיד על כפיפות, המאפיינת את התנהגותם של אנשים התואמת את עמדתם.

עמידה בכללי הנימוס העסקיים כוללת את היכולת להקשיב לבן השיח, לא להפריע לו.

בתהליך התקשורת העסקית יש צורך לגלות אדיבות וכבוד לשותפים.

במהלך משא ומתן או שיחה עסקית, אתה לא צריך להראות בגלוי את הרגשות שלך.

סטנדרט התנהגות טיפוסי במסגרת עסקית נבנה על בסיס היכולת לצפות את ההתנהגות של שני הצדדים לפגישה עסקית.

עם כל תוצאה של שיחה עסקית, עליך להיפרד בנימוס, תוך שמירה על הערכה עצמית. חשוב לזכור שיחס טוב לאנשים הוא הבסיס לכל תקשורת, אחרת שום טכניקות וטקטיקות של משא ומתן ושיחות עסקיות לא יעזרו.

איש עסקים חייב לשלוט במיומנויות של תקשורת טלפונית נכונה. אתה צריך לדבר בטון נמוך, לא בקול רם במיוחד. יש צורך להתחיל שיחה במילים: "אני מקשיב לך", ולאחריה ברכה מבן השיח. במהלך שיחה יש צורך להקפיד על אדיבות, רצון טוב ותשומת לב כלפי בן השיח. הראשונה שמסיימת את השיחה היא אישה (כשמדברים עם גבר), מבוגרת בגיל, בכירה בתפקיד רשמי.

בהגיעו למקום העבודה, על איש העסקים להכין רשימה של אנשים שיש להתקשר אליהם, ולציין את מספר הטלפון שלהם ליצירת קשר מול השמות.

חיזוק סמכות החברה והמוניטין שלה תורם למדיניות חברתית נכונה של הנהלתה.

55. קיום קבלות פנים רשמיות ובלתי רשמיות

בתחום היזמות נהוג לערוך קבלות פנים רשמיות ולא רשמיות. ארוחות בוקר וצהריים עסקיות נחשבות לקבלת פנים לא רשמיות.

ארוחת הבוקר נקבעת בדרך כלל מהשעה 8 בבוקר. הם נמשכים בערך שעה או שעה וחצי. שולחן בבית קפה או במסעדה מוזמן מראש ובדרך כלל מוגש עם פירות, נקניקים, מוצרי חלב, לחם, חמאה; ממשקאות מיצים, תה וקפה משמשים.

ארוחת צהריים או ארוחת בוקר שנייה מתקיימת בין השעות 12:00 ל-14:00 אחר הצהריים. בצהריים נהוג לצרוך חטיפים ומשקאות שונים, ביניהם יתכן אפריטיף או משקאות דלי אלכוהול אחרים.

אם נקבע אירוע כמו חתימה על חוזה או פתיחת תערוכה במהלך שעות היום, נהוג להגיש חטיפים ומשקאות כמו שמפניה, יין יבש וכן תה וקפה במהלך האירוע. משך האירוע כשעה.

ארוחת צהריים מתייחסת לסוגי הערב של קבלת פנים עסקית. זה יכול להיות רשמי או לא רשמי.

נהוג להתחיל את ארוחת הערב הרשמית בשעה 20:XNUMX. זמן ארוחת הצהריים הוא כשעתיים וחצי. רשימות אורחים מוכנות מראש. בשולחן מוקצים מקומות באמצעות קלפים עם שמות האורחים. האורחים יושבים לשולחן בשעה הראשונה, ובשאר הזמן הם מתקשרים בסלון. נדרש לבוש מתאים לארוחת ערב רשמית: גברים חייבים ללבוש טוקסידו או חליפה רשמית, ונשים חייבות ללבוש שמלת ערב.

בנוסף לארוחת הצהריים, ארוחות הערב כוללות מזנון ארוחת צהריים, ערב ותה.

מזנון ארוחת הצהריים פחות רשמי מארוחות צהריים וערב. זה יכול להיעשות בבית או בחוץ. שולחנות מוגשים עם חטיפים, מנות חמות ומשקאות חריפים. לשולחן יש אופי של שולחן בופה, כלומר האורחים עצמם ממלאים את הצלחות שלהם בחטיפים ומתיישבים ליד שולחנות של 4 או 6 אנשים. ניתן לארגן פעילויות כאלה לאחר השתתפות באירועי תרבות.

ארוחת הערב מתחילה בדרך כלל בשעה 21:XNUMX או מאוחר יותר. אירוע זה מאורגן ומתקיים באופן דומה לארוחת ערב.

תה מאורגן בשעה 17:XNUMX. נהוג להגיש כריכים, מתאבנים, עוגיות, ממתקים, שתייה ופירות לתה. אין צורך בלבוש מיוחד לאירוע זה, והוא נמשך עד שעה וחצי.

לכל קבלת פנים יש להיערך מראש בהתאם לסוג הקבלה ומטרתה. יש לקבוע את מקום קבלת הפנים, לערוך רשימות של מוזמנים, לשלוח להם הזמנות, לשרטט את מקומם ליד השולחן, לערוך תפריט, להכין תוכנית אירועים בקבלה, לשקול עריכת שולחן ושירות אורחים. .

56. כללי תקשורת

בנוסף לכללים שעוזרים לנצח אנשים, איש עסקים צריך לדעת כמה טריקים בסיסיים שעוזרים למצוא אנשים בעלי דעות דומות באנשים.

אלה כוללים את כללי התקשורת הבאים:

1) אל תנסה להוכיח שאדם טועה. על ידי הוכחה לאדם שהוא טועה, אנו מסתכנים ביצירת אויב. אתה יכול להוכיח את המקרה שלך לא במילים, אלא בפעולות מחושבות היטב.

כתוצאה מכך, אדם יכול להבין באופן עצמאי שהוא טעה, אבל במקרה זה זו תהיה המסקנה שלו, ולא כופה על ידי אנשים אחרים;

2) אל תנסה לנצח בוויכוח. כידוע, אין זכויות במחלוקת. ללא קשר לשכל הישר והאינטליגנציה של אנשים, במחלוקת, כל אחד נשאר בדעה שלו;

3) היכולת להודות בטעות. להודות שאתה טועה תמיד משתלם יותר מאשר להתעמת עם בני שיחו;

4) היכולת להקשיב יותר לבן השיח מאשר לדבר בעצמו. אתה צריך לתת לבן השיח מספיק זמן לדבר. אולי תקבל מידע שיעזור לך ליצור איתו מערכת יחסים מועילה הדדית;

5) להיות ידידותי עם אנשים. ידידותיות ועדינות עוזרות לשכנע אנשים לנקודת המבט שלהם. טון ידידותי יכול להפוך כל אדם לבעל ברית;

6) היכולת למצוא מכנה משותף עם בן השיח כבר מהדקה הראשונה של התקשורת. אם בדקות הראשונות של השיחה תגיעו לדעה והסכמה משותפת, בעתיד יהיה קשה לבן השיח לומר לכם "לא";

7) היכולת לעורר באדם השראה שהרעיון שעלה בראשך שייך בעצם לו. לכפות את המחשבה שלך בכוח על אדם אחר זה כמעט בלתי אפשרי. מוטב שאדם יאמין שהוא עושה זאת מרצונו החופשי;

8) היכולת להבין ולקבל את עמדתם של אנשים אחרים. כדי להבין את המחשבות של אדם אחר, אתה צריך לנסות לשים את עצמך במקומו. על ידי הבנת המניעים של החשיבה וההתנהגות שלו, אתה יכול למצוא דרכים אולי להשפיע על דעתו לאינטרסים שלך;

9) היכולת לגלות אמפתיה לאנשים. אנשים נוטים לחפש אהדה ורחמים מאחרים. על ידי רחמים על אדם וגילוי אהדה למצבו, אתה מבטיח את יחסו הטוב אליך ואת ההערכה;

10) היכולת למצוא מניעים חיוביים בהתנהגות של אנשים. אם תתייחס לאנשים באמון, הם ישאפו לחזק אותו במעשים נאצלים וביחס מצפוני למטרה המשותפת;

11) אל תפחד מתחרות. השאיפה למצוינות מעניקה לאדם את היכולת למימוש עצמי, להגיע לתוצאות מוצלחות יותר של פעילותו.

מחברים: Egorova E.N., Loginova E.Yu.

אנו ממליצים על מאמרים מעניינים סעיף הערות הרצאה, דפי רמאות:

מִיקרוֹבִּיוֹלוֹגִיָה. עריסה

יסודות עסקיים. עריסה

פִילוֹסוֹפִיָה. הערות הרצאה

ראה מאמרים אחרים סעיף הערות הרצאה, דפי רמאות.

תקרא ותכתוב שימושי הערות על מאמר זה.

<< חזרה

חדשות אחרונות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה:

עור מלאכותי לחיקוי מגע 15.04.2024

בעולם טכנולוגי מודרני בו המרחק הופך להיות נפוץ יותר ויותר, חשוב לשמור על קשר ותחושת קרבה. ההתפתחויות האחרונות בעור מלאכותי על ידי מדענים גרמנים מאוניברסיטת Saarland מייצגים עידן חדש באינטראקציות וירטואליות. חוקרים גרמנים מאוניברסיטת Saarland פיתחו סרטים דקים במיוחד שיכולים להעביר את תחושת המגע למרחקים. טכנולוגיה חדשנית זו מספקת הזדמנויות חדשות לתקשורת וירטואלית, במיוחד עבור אלה שמוצאים את עצמם רחוקים מיקיריהם. הסרטים הדקים במיוחד שפיתחו החוקרים, בעובי של 50 מיקרומטר בלבד, ניתנים לשילוב בטקסטיל וללבוש כמו עור שני. סרטים אלה פועלים כחיישנים המזהים אותות מישוש מאמא או אבא, וכמפעילים המשדרים את התנועות הללו לתינוק. הורים הנוגעים בבד מפעילים חיישנים המגיבים ללחץ ומעוותים את הסרט הדק במיוחד. זֶה ... >>

פסולת חתולים של Petgugu Global 15.04.2024

טיפול בחיות מחמד יכול להיות לעתים קרובות אתגר, במיוחד כשמדובר בשמירה על ניקיון הבית שלך. הוצג פתרון מעניין חדש של הסטארטאפ Petgugu Global, שיקל על בעלי החתולים ויעזור להם לשמור על ביתם נקי ומסודר בצורה מושלמת. הסטארט-אפ Petgugu Global חשפה אסלת חתולים ייחודית שיכולה לשטוף צואה אוטומטית, ולשמור על הבית שלכם נקי ורענן. מכשיר חדשני זה מצויד בחיישנים חכמים שונים המנטרים את פעילות האסלה של חיית המחמד שלכם ופועלים לניקוי אוטומטי לאחר השימוש. המכשיר מתחבר למערכת הביוב ומבטיח פינוי פסולת יעיל ללא צורך בהתערבות של הבעלים. בנוסף, לאסלה קיבולת אחסון גדולה הניתנת לשטיפה, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור משקי בית מרובי חתולים. קערת המלטה לחתולים של Petgugu מיועדת לשימוש עם המלטה מסיסת במים ומציעה מגוון זרמים נוספים ... >>

האטרקטיביות של גברים אכפתיים 14.04.2024

הסטריאוטיפ שנשים מעדיפות "בנים רעים" כבר מזמן נפוץ. עם זאת, מחקר עדכני שנערך על ידי מדענים בריטים מאוניברסיטת מונאש מציע נקודת מבט חדשה בנושא זה. הם בדקו כיצד נשים הגיבו לאחריות הרגשית של גברים ולנכונותם לעזור לאחרים. ממצאי המחקר עשויים לשנות את ההבנה שלנו לגבי מה הופך גברים לאטרקטיביים לנשים. מחקר שנערך על ידי מדענים מאוניברסיטת מונאש מוביל לממצאים חדשים לגבי האטרקטיביות של גברים לנשים. בניסוי הראו לנשים תצלומים של גברים עם סיפורים קצרים על התנהגותם במצבים שונים, כולל תגובתם למפגש עם חסר בית. חלק מהגברים התעלמו מההומלס, בעוד שאחרים עזרו לו, כמו לקנות לו אוכל. מחקר מצא שגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב היו מושכים יותר לנשים בהשוואה לגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב. ... >>

חדשות אקראיות מהארכיון

מים יקרים כמו נפט או גז 07.05.2012

חוקרים ממכון פראונהופר פיתחו קונספט היי-טק לשימוש במשאבי מים, שבעתיד הקרוב יהיה בעל ערך לא פחות מנפט או גז.

הקונספט החדש, הנקרא DEUS (Decentral Urban Water Infrastructure Systems), נועד לפשט את מיחזור המים, טיהורם והפיכת שפכים לביוגז ודשנים.

מי שתייה נקיים הם ה"זכות התברואתית" היקרה והחשובה ביותר של האדם. עם זאת, כמעט 780 מיליון אנשים ברחבי העולם עדיין חסרים גישה למי שתייה, וכ-2,6 מיליארד חיים ללא מתקני תברואה. המים הם גם גורם כלכלי חשוב: כיום מפעלים חקלאיים ותעשייה כבר משתמשים ביותר מ-4/5 מהמים המופקים והביקוש ממשיך לגדול. הארגון לשיתוף פעולה ופיתוח כלכלי (OECD) צופה שצריכת המים העולמית תצטמצם ביותר ממחצית עד 2050. כ-40% מאוכלוסיית העולם יחיו באזורים עם מחסור קיצוני במים - 2,3 מיליארד יותר אנשים מהיום.

יחד עם זאת, מדינות רבות בזבזניות מאוד במים. לדוגמה, רק בגרמניה כל אדם צורך כ-120 ליטר מים ביום. יתר על כן, מכמות זו, אדם שותה רק 3 ליטר, ושאר המים פשוט יורדים לטמיון. באזורים מסוימים בעולם, מים נקיים יקרים מכדי לבזבז אותם על הובלת פסולת. קונספט DEUS מציע שימוש יעיל במים. תפיסה זו, במיוחד, תיושם בפארק תעשייתי בעיר גואנגג'ואו, מחוז גואנגדונג, סין.

קודם כל, לפי DEUS, אתה צריך להשתמש במי גשמים מטוהרים. מי גשמים מטופלים יכולים לשמש למקלחות, כביסה, שירותים והשקיית גינה. מערכת הביוב בוואקום מפחיתה משמעותית את צריכת המים. אסלת ואקום צריכה 0,5-1 ליטר מים לשטיפה, בעוד אסלה קונבנציונלית צריכה 4-8 ליטר.

מי שפכים ביתיים חייבים להיות מסוננים באמצעות ממברנות עם נקבוביות מ-60 ננומטר עד 0,2 מיקרומטר. יש לשלוח את החלקיקים האורגניים שנלכדו לביוריאקטור ולהפיק דשן וביוגז (תערובת של מתאן ופחמן דו חמצני). לפיכך, שפכים לא רק שאינם מלכלכים את הסביבה, אלא משמשים גם כחומר גלם לייצור תזונה צמחית ודלק לתחנות כוח תרמיות.

עוד חדשות מעניינות:

▪ רופא שתמיד איתך

▪ מיקרופון באוזן

▪ כשהדובדבן פורח

▪ מחשב נייד ב-$100

▪ טכנולוגיית למידה עמוקה לניתוח סדרות זמן

עדכון חדשות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה

 

חומרים מעניינים של הספרייה הטכנית החופשית:

▪ סעיף האתר מערכות אקוסטיות. בחירת מאמרים

▪ מאמר רפובליקת ויימאר. ביטוי עממי

▪ כתבה איזו שחקנית איחרה להלוויה שלה? תשובה מפורטת

▪ מאמר לענה טרגון. אגדות, טיפוח, שיטות יישום

▪ מאמר העבודה של טורבינות רוח על מערכת החשמל. אנציקלופדיה של רדיו אלקטרוניקה והנדסת חשמל

▪ מאמר הגדלת הספק המוצא של ספקי כוח מיוצבים. אנציקלופדיה של רדיו אלקטרוניקה והנדסת חשמל

השאר את תגובתך למאמר זה:

שם:


אימייל (אופציונלי):


להגיב:





כל השפות של דף זה

בית | הספרייה | מאמרים | <font><font>מפת אתר</font></font> | ביקורות על האתר

www.diagram.com.ua

www.diagram.com.ua
2000-2024