ספריה טכנית בחינם

תיאור תפקיד לראש מרכז שירות ומכירות לצרכן. מסמך מלא

בטיחות ובריאות בעבודה / תיאורי תפקידים

 הערות למאמר

I. הוראות כלליות

1. ראש מרכז שירות ומכירות שירות לצרכן שייך לקטגוריית "מנהלים".
2. מינוי לתפקיד ראש מרכז שירות ומכירות לצרכן ופיטוריו נעשים בהוראת _______ עם הצגתם בהתאם לדרישות קוד העבודה של אוקראינה וחקיקת העבודה העדכנית.
3. ראש מרכז שירות ומכירות שירות לצרכן כפוף ישירות ל_______.
4. על ראש מרכז שירות ומכירות לצרכן לדעת:

• החלטות, הוראות, צווים, מסמכים מתודולוגיים ורגולטוריים הנוגעים לפעילות ההפקה של המרכז;
• תיאוריה ופרקטיקה של שיווק;
• שיטות מחקר וניתוח בתחום השיווק (ייצור, סחר, פרסום, תמחור ופעילויות אחרות);
• שיטות חיזוי ומידול ביקוש;
• דרכים ושיטות לפרסום מוצרים;
• כללים לתפעול ותיקון של ציוד טכני בשירות המרכז, תיעוד טכני;
• "כללים לשימוש בתקשורת טלפונית מקומית"; "כללים לשימוש בתקשורת טלפונית למרחקים ארוכים ובינלאומיים"; "כללים לשימוש בתקשורת טלגרפית"; "כללים לשימוש בשידור קווי";
• פעולות נורמטיביות וחקיקתיות בנושא מחזור ניירות ערך;
• כללים לאינטראקציה של רשתות טלפון ציבוריות מקומיות עם רשתות טלפון מקומיות של מחלקות ובעלים אחרים;
• חוק אוקראינה "על הגנת זכויות הצרכן"; חוק אוקראינה "על ערעורים של אזרחים";
• הליך כריתת חוזים;
• יסודות הכלכלה, ארגון הייצור, העבודה והניהול;
• יסודות חקיקת העבודה;
• כללים ותקנות של הגנת עבודה, תברואה תעשייתית, הגנה מפני אש והגנת הסביבה.

5. דרישות התאמה:

• להשלים השכלה גבוהה בתחום הלימוד הרלוונטי (מאסטר, מומחה). השכלה לתואר שני בניהול;
• ניסיון בעבודה במקצוע לפחות שנתיים.

II. אחריות בעבודה

מנהל מרכז שירות:

1. מארגנת עבודה למתן כל סוגי שירותי הטלקומוניקציה לצרכנים וביצוע הסדרים עם צרכנים עבור השירותים הניתנים.
2. מספק, על בסיס אומדן מימון, את יישום תכנית ההכנסות וההוצאות.
3. מבטיח יישום פונקציות טכנולוגיות במחלקות המרכז תוך עמידה בתהליך טכנולוגי מאוחד וברמת איכות השירותים המבוססת.
4. מפתחת ומיישמת אמצעים לשיפור תהליכי ייצור קיימים.
5. מספק אינטראקציה עם מרכז טכנולוגיית המידע והתמיכה הטכנית ומרכזים נוספים.
6. מבטיח יישום מדדים ומשימות כלכליות מתוכננות של המרכז, ארגון ניתוח כלכלי מקיף והערכת תוצאות הייצור והפעילות הכלכלית של המרכז.
7. מארגן מחקר של ביקוש צרכנים והצעות לאספקת שירותי טלקומוניקציה.
8. מארגן עבודה עם ניירות ערך, בקרה ומתאם את מחזור ניירות הערך.
9. מספק בקרה מתמדת על יישום התעריפים עבור שירותי טלקומוניקציה וקבלת כספים בזמן.
10. מארגן ומשפר את העבודה להפחתת רמת החובות עבור שירותי התקשורת הניתנים.
11. מבטיח כי מטעם המיזם יתקיימו אירועי פרסום ומידע להגדלת כל סוגי שירותי התקשורת.
12. מספק מידע מהיר לאוכלוסייה על גובה התעריפים לשירותי טלקומוניקציה והליך מתן השירותים.
13. מוודא שעובדי המרכז עומדים בכללים, תקנים, פקודות, הנחיות, תקנות ומסמכים מנהליים נוספים הקיימים בתחום התקשורת.
14. מארגן חשבונאות של כספים, נכסים מהותיים, מותנים ואחרים וחשבונאות של רכוש קבוע והשקעות הון.
15. מבטיח מתן צורות מבוססות של דיווח סטטיסטי, חשבונאי ואחר, ואחראי לנתונים המסופקים.
16. מארגן תיקונים של ציוד, מבנים ורכישת חומרים הדרושים להבטחת פעילות הייצור של המרכז במסגרת התקציב.
17. שוקל תלונות על תפעול לא משביע רצון של מתקני תקשורת או מתן שירותים לא מספקים ואיכותיים ומפתח אמצעים שמטרתם ביטול הגורמים לתלונות.
18. יוצר תנאים הולמים לעובדים לעבודה פרודוקטיבית ביותר, מציג אמצעים לארגון וטעינת משרות.
19. מוציא צווים והנחיות במסגרת סמכותה.
20. עורך חוזים והסכמים בשם המיזם במסגרת סמכויותיו.
21. קובע תעריפי תעריפים, משכורות רשמיות, תשלומים נוספים, קצבאות ובונוסים לעובדי המרכז בהתאם למסמכי רגולציה עדכניים שאושרו על ידי המיזם ובמסגרת התקציב המוסכם.
22. מארגן הסמכה של מקומות עבודה.
23. מנהל את עובדי המרכז, מרכז את פעילות מחלקות המרכז ומעניק להם סיוע מתודולוגי.

III. זכויות

לראש מרכז שירות ומכירות לצרכן יש את הזכות:

1. הכר את טיוטת ההחלטות של הנהלת המיזם לגבי פעילותו.
2. השתתף בדיון בנושאים הקשורים למילוי תפקידו.
3. הצע הצעות לשיפור העבודה הקשורה להוראות הוראה זו.
4. בגבולות סמכותו, יש ליידע את הממונה הישיר על כל אלו שזוהו במהלך פעילותו, ולהציע הצעות לחיסולם.
5. לערב מומחים מכל החטיבות המבניות בפתרון המשימות שהוטלו עליהם.
6. להציע הצעות לעידוד עובדים שהצטיינו, וכן להביא לאחריות מהותית ומשמעתית עובדים כפופים שאינם ממלאים את חובותיהם כראוי.
7. לדרוש מהנהלת המיזם לסייע במילוי תפקידם.
8. במסגרת סמכותה, חתום על מסמכים ואשר אותם.

IV. אחריות

ראש מרכז שירות ומכירות לצרכן אחראי על:

1. בגין ביצוע לא נאות או אי ביצוע חובותיהם הרשמיות, וכן בגין אי שימוש או ישירות לזכויותיהם המפורטות בתיאור תפקיד זה - במידה שנקבעה על ידי החקיקה הנוכחית של אוקראינה.
2. בגין עבירות שבוצעו במהלך ביצוע פעילותן - בגבולות שנקבעו בחקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית הנוכחית של אוקראינה.
3. בגין גרימת נזק מהותי - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית על העבודה של אוקראינה.

 אנו ממליצים על מאמרים מעניינים סעיף תיאורי תפקידים:

▪ מהנדס חשמל. תיאור משרה

▪ קופאית. תיאור משרה

▪ זַגָג. תיאור משרה

ראה מאמרים אחרים סעיף תיאורי תפקידים.

תקרא ותכתוב שימושי הערות על מאמר זה.

<< חזרה

חדשות אחרונות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה:

עור מלאכותי לחיקוי מגע 15.04.2024

בעולם טכנולוגי מודרני בו המרחק הופך להיות נפוץ יותר ויותר, חשוב לשמור על קשר ותחושת קרבה. ההתפתחויות האחרונות בעור מלאכותי על ידי מדענים גרמנים מאוניברסיטת Saarland מייצגים עידן חדש באינטראקציות וירטואליות. חוקרים גרמנים מאוניברסיטת Saarland פיתחו סרטים דקים במיוחד שיכולים להעביר את תחושת המגע למרחקים. טכנולוגיה חדשנית זו מספקת הזדמנויות חדשות לתקשורת וירטואלית, במיוחד עבור אלה שמוצאים את עצמם רחוקים מיקיריהם. הסרטים הדקים במיוחד שפיתחו החוקרים, בעובי של 50 מיקרומטר בלבד, ניתנים לשילוב בטקסטיל וללבוש כמו עור שני. סרטים אלה פועלים כחיישנים המזהים אותות מישוש מאמא או אבא, וכמפעילים המשדרים את התנועות הללו לתינוק. הורים הנוגעים בבד מפעילים חיישנים המגיבים ללחץ ומעוותים את הסרט הדק במיוחד. זֶה ... >>

פסולת חתולים של Petgugu Global 15.04.2024

טיפול בחיות מחמד יכול להיות לעתים קרובות אתגר, במיוחד כשמדובר בשמירה על ניקיון הבית שלך. הוצג פתרון מעניין חדש של הסטארטאפ Petgugu Global, שיקל על בעלי החתולים ויעזור להם לשמור על ביתם נקי ומסודר בצורה מושלמת. הסטארט-אפ Petgugu Global חשפה אסלת חתולים ייחודית שיכולה לשטוף צואה אוטומטית, ולשמור על הבית שלכם נקי ורענן. מכשיר חדשני זה מצויד בחיישנים חכמים שונים המנטרים את פעילות האסלה של חיית המחמד שלכם ופועלים לניקוי אוטומטי לאחר השימוש. המכשיר מתחבר למערכת הביוב ומבטיח פינוי פסולת יעיל ללא צורך בהתערבות של הבעלים. בנוסף, לאסלה קיבולת אחסון גדולה הניתנת לשטיפה, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור משקי בית מרובי חתולים. קערת המלטה לחתולים של Petgugu מיועדת לשימוש עם המלטה מסיסת במים ומציעה מגוון זרמים נוספים ... >>

האטרקטיביות של גברים אכפתיים 14.04.2024

הסטריאוטיפ שנשים מעדיפות "בנים רעים" כבר מזמן נפוץ. עם זאת, מחקר עדכני שנערך על ידי מדענים בריטים מאוניברסיטת מונאש מציע נקודת מבט חדשה בנושא זה. הם בדקו כיצד נשים הגיבו לאחריות הרגשית של גברים ולנכונותם לעזור לאחרים. ממצאי המחקר עשויים לשנות את ההבנה שלנו לגבי מה הופך גברים לאטרקטיביים לנשים. מחקר שנערך על ידי מדענים מאוניברסיטת מונאש מוביל לממצאים חדשים לגבי האטרקטיביות של גברים לנשים. בניסוי הראו לנשים תצלומים של גברים עם סיפורים קצרים על התנהגותם במצבים שונים, כולל תגובתם למפגש עם חסר בית. חלק מהגברים התעלמו מההומלס, בעוד שאחרים עזרו לו, כמו לקנות לו אוכל. מחקר מצא שגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב היו מושכים יותר לנשים בהשוואה לגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב. ... >>

חדשות אקראיות מהארכיון משואות רדיו עוקבות אחר מכשירי אנדרואיד ו-iOS 14.12.2013 שירותי מיקום שונים לטווח קצר הם כל הזעם כרגע. חברות מציגות את הגרסאות שלהן למערכות כאלה. שירות כזה המפורסם ביותר כרגע יכול להיקרא Apple iBeacon. עם זאת, כולם שוכחים שכדי לקבוע את המיקום, אתה צריך לא רק סמארטפון עם תוכנה מותקנת במיוחד, אלא גם משואות רדיו המספקות ניווט. קוואלקום החליטה להזכיר זאת על ידי הצגת מכשירים כאלה. משואות רדיו אלו נקראות גימבל. נכון לעכשיו, מוצגים שני סוגים של משואות כאלה - Gimbal Series 10 ו- Series 20. Gimbal Series 10 הם משואות רדיו קומפקטיות במיוחד שישמשו בעיקר בחנויות. סדרה 20 מעט גדולה יותר בשל עיצוב מארז שונה, מה שמרמז על הגנה מפני תנאי מזג אוויר קשים. כך, ניתן להשתמש בסדרה 20 במחסנים פתוחים, בחניונים וכדומה. גימבלים עובדים כרגע רק עם iOS7 ושירות iBeacon, אך קוואלקום אמרה שהיא תוסיף תמיכה למכשירי אנדרואיד בקרוב מאוד. מחירי המגדלורים כבר פורסמו. סדרה 10 עולה רק 5 דולר אם נקנה בכמויות גדולות, בעוד שהסדרה 20 תעלה פי שניים. העלות די מקובלת, במיוחד בהתחשב בעובדה שבהתחלה קונים סקרנים ייכנסו לחנות סתם כך, רק כדי לבדוק את פעולת iBeacon.

עוד חדשות מעניינות:

▪ הפחתת הנזק ממזון שומני

▪ קו חשמלית עם קטע ללא רשת קשר

▪ מגנטים עוזרים באהבה

▪ SpaceX ייקח אסטרונאוטים לירח

▪ הסיבוב המהיר ביותר בטבע

עדכון חדשות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה

חומרים מעניינים של הספרייה הטכנית החופשית:

▪ חלק של האתר Videotechnique. מבחר מאמרים

▪ כתבה ובדיוק מה שנשאר בעיתונים: הוא יצא לרוסטוב. ביטוי עממי

▪ כתבה אילו צפרדעים יכולות להביא צאצאים בבטן? תשובה מפורטת

▪ מאמר אלמון דביק. אגדות, טיפוח, שיטות יישום

▪ מאמר דיו צבעוני. מתכונים וטיפים פשוטים

▪ מאמר אוטומציה וטלמכניקה. מניעת עומס יתר של ציוד אוטומטי. אנציקלופדיה של רדיו אלקטרוניקה והנדסת חשמל

השאר את תגובתך למאמר זה:

כל השפות של דף זה

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

בית | הספרייה | מאמרים | <font><font>מפת אתר</font></font> | ביקורות על האתר

www.diagram.com.ua
2000-2024