תיאור תפקיד למארגן הטיולים

ספריה טכנית בחינם

הוראות עבודה
ספרייה חינם / בטיחות ובריאות בעבודה / תיאורי תפקידים

תיאור תפקיד למארגן הטיולים. מסמך מלא

בטיחות ובריאות בעבודה

בטיחות ובריאות בעבודה / תיאורי תפקידים

הערות למאמר

I. הוראות כלליות

מארגן הטיולים שייך לקטגוריית המומחים.
לתפקיד מארגן טיולים ממונה בעל השכלה מקצועית, הכשרה נוספת, ניסיון (גבוה; משני) בעבודה ארגונית בתחום התיירות והנסיעות של לפחות (שנה; שנתיים; 1 שנים וכו').
על מארגן הטיולים לדעת:

חקיקה של אוקראינה, מסמכים משפטיים רגולטוריים הקובעים דרישות לארגון פעילויות נסיעות ותיירות;
יסודות משפטיים וחברתיים של תעשיית התיירות;
עסקי טיולים במערך תעשיית התיירות;
יסודות הטיולים;
היסטוריה, תרבות וגיאוגרפיה של האזור;
אתרים היסטוריים מקומיים בהקשר של היסטוריה, גיאוגרפיה ותרבות;
עקרונות ארגון טיולים;
שיטות ביצוע טיולים;
פרוטוקול ונימוס;
צרכי הלקוח וציפיותיהם;
תורת התקשורת הבין אישית;
יסודות הפסיכולוגיה;
שפות זרות;
כללי שירות ברגל, תחבורה ומסלולים משולבים;
הנחיות על כללי התנהגות לתיירים על רכב;
כללים להכנת תיעוד מסחרי;
סטנדרטים עסקיים;
שיטות לעיבוד מידע באמצעות אמצעי תקשורת ותקשורת טכניים מודרניים, מחשבים;
כללים לשימוש במערכות תקשורת מקומיות וגלובליות ובדואר אלקטרוני.

מינוי לתפקיד מארגן טיולים ופיטורין מהתפקיד נעשים בהוראת ראש לשכת הטיולים בהמלצת _______.
מארגן הטיול מדווח ישירות ל_______.

II. אחריות בעבודה

מארגן טיולים:

קובע ומספק את צרכי התיירים בשירותי טיולים.
מתקשר עם תיירים בנושאי חובות מקצועיות, מנהל התכתבות עסקית בנושאי ארגון טיולים.
מקבל ומנתח בקשות לארגון וביצוע טיולים.
מפתחת צורות ושיטות חדשות לעריכת טיולים (טיולים רגליים למוזיאונים, הרכבי פארקים, גנים וכו'; סיורים וטיולי אוטובוס נושאיים; טיולי מים לאורך נהרות, תעלות וכו'), מנתח את תוכניות הטיולים המשמשות.
קובע את עמדות המפתח של התוכנית של טיול ספציפי, את הצרכים המיוחדים של סוגים מסוימים של קבוצות טיולים או תיירים בודדים.
תוכניות:

סיורים סטנדרטיים;
טיולים לאטרקציות מקומיות;
טיולים למוזיאונים או למרכזי תרבות;
טיולים מחוץ לעיר;
טיולים מיוחדים.

מפתחת תכניות טיולים, מארגנת אירועי פרוטוקול בתחילת הטיול ובסיומו, מפתחת שיטות בדיקה, הצגה ולימוד חפצי סיור.
מקבל ומאמת את המסמכים הדרושים.
מבטיח מסירה בזמן ואיכותי של מידע תיירותי ללקוחות באמצעות חומרי פרסום, קטלוגים, חוברות, מדריכים ופרסומים.
מארגן שימוש בסוגי תחבורה שונים להסעת תיירים במהלך שירותי טיולים, מספק הנחיות לגבי כללי התנהגות בסוג תחבורה מסוים, לוקח בחשבון את הצרכים הפיזיולוגיים של תיירים בנסיעה בסוג מסוים של תחבורה.
מספק תמיכה לקבוצות סיורים במהלך יישום תוכניות טיולים; מספק מידע מלא על הטיול; מנחה תיירים לגבי כללי התנהגות מקובלים וספציפיים בביקור במוזיאונים, מרכזי תרבות ואטרקציות; מזהה תיירים "קשים" ומבצע איתם עבודה פרטנית.
מפקח על:

תמיכה בטיול;
עריכת טיולים;
עמידה באמצעי פרוטוקול;
עמידה בתוכניות טיולים;
עמידה בתקני איכות לטיולים.

במהלך שירות הטיולים הוא מקיים קשר עם המשרד הראשי של לשכת הטיולים לפתרון בעיות ארגוניות שוטפות.
מספק אמצעי בטיחות לתיירים (עורך הוראות בטיחות ועמידה באמצעי זהירות; נוקט באמצעים להבטחת בטיחות התיירים במהלך שירותי טיולים; מתקשר עם שירות הביטחון, רשויות אכיפת החוק המקומיות).
מארגנת החזרת תיירים מטיול, מארגנת החזרת חפצים אישיים לתיירים ומקיימת אירועי פרוטוקול בתום הטיול.
מקיים אינטראקציה עם ארגונים מתעניינים באזור ביצירה ופיתוח נוסף של פעילויות טיולים.
מארגן את העבודה עם תלונות לקוחות (מקבל ומנתח תלונות, נוקט בתלונות, ניהול דוחות מבוססים).

III. זכויות

למארגן הטיול יש את הזכות:

לקבוע באופן עצמאי את צורות העבודה עם לקוחות.
דרישה מהנהלת לשכת הטיולים: מתן נסיעות חינם; מתן כל המסמכים הדרושים וחומרי עזר; פיצוי בגין הוצאות בלתי צפויות (מתועדות) הקשורות לביצוע התפקידים הקבועים בתיאור תפקיד זה.
היכרות עם המסמכים המגדירים את זכויותיו וחובותיו בתפקידו, את הקריטריונים להערכת איכות ביצוע התפקידים הרשמיים.
לבקש באופן אישי או מטעם הממונה המיידי מראשי המחלקות של הלשכה והמומחים מידע ומסמכים הדרושים למילוי תפקידו.
להגיש הצעות לשיפור העבודה הקשורות בתחומי האחריות הקבועים בהוראה זו לעיון ההנהלה.

IV. אחריות

מארגן הטיול אחראי על:

בגין ביצוע לא תקין או אי ביצוע של חובותיהם הרשמיות לפי תיאור תפקיד זה - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של אוקראינה.
בגין עבירות שבוצעו במהלך פעילותן - במגבלות שנקבעו בחקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית הנוכחית של אוקראינה.
בגין גרימת נזק מהותי לדלפק התיור - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של אוקראינה.

אנו ממליצים על מאמרים מעניינים סעיף תיאורי תפקידים:

▪ ראש המשפחה. תיאור משרה

▪ אַסְפָן. תיאור משרה

▪ מהנדס תקינה ואיכות. תיאור משרה

ראה מאמרים אחרים סעיף תיאורי תפקידים.

תקרא ותכתוב שימושי הערות על מאמר זה.

<< חזרה

חדשות אחרונות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה:

עור מלאכותי לחיקוי מגע 15.04.2024

בעולם טכנולוגי מודרני בו המרחק הופך להיות נפוץ יותר ויותר, חשוב לשמור על קשר ותחושת קרבה. ההתפתחויות האחרונות בעור מלאכותי על ידי מדענים גרמנים מאוניברסיטת Saarland מייצגים עידן חדש באינטראקציות וירטואליות. חוקרים גרמנים מאוניברסיטת Saarland פיתחו סרטים דקים במיוחד שיכולים להעביר את תחושת המגע למרחקים. טכנולוגיה חדשנית זו מספקת הזדמנויות חדשות לתקשורת וירטואלית, במיוחד עבור אלה שמוצאים את עצמם רחוקים מיקיריהם. הסרטים הדקים במיוחד שפיתחו החוקרים, בעובי של 50 מיקרומטר בלבד, ניתנים לשילוב בטקסטיל וללבוש כמו עור שני. סרטים אלה פועלים כחיישנים המזהים אותות מישוש מאמא או אבא, וכמפעילים המשדרים את התנועות הללו לתינוק. הורים הנוגעים בבד מפעילים חיישנים המגיבים ללחץ ומעוותים את הסרט הדק במיוחד. זֶה ... >>

פסולת חתולים של Petgugu Global 15.04.2024

טיפול בחיות מחמד יכול להיות לעתים קרובות אתגר, במיוחד כשמדובר בשמירה על ניקיון הבית שלך. הוצג פתרון מעניין חדש של הסטארטאפ Petgugu Global, שיקל על בעלי החתולים ויעזור להם לשמור על ביתם נקי ומסודר בצורה מושלמת. הסטארט-אפ Petgugu Global חשפה אסלת חתולים ייחודית שיכולה לשטוף צואה אוטומטית, ולשמור על הבית שלכם נקי ורענן. מכשיר חדשני זה מצויד בחיישנים חכמים שונים המנטרים את פעילות האסלה של חיית המחמד שלכם ופועלים לניקוי אוטומטי לאחר השימוש. המכשיר מתחבר למערכת הביוב ומבטיח פינוי פסולת יעיל ללא צורך בהתערבות של הבעלים. בנוסף, לאסלה קיבולת אחסון גדולה הניתנת לשטיפה, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור משקי בית מרובי חתולים. קערת המלטה לחתולים של Petgugu מיועדת לשימוש עם המלטה מסיסת במים ומציעה מגוון זרמים נוספים ... >>

האטרקטיביות של גברים אכפתיים 14.04.2024

הסטריאוטיפ שנשים מעדיפות "בנים רעים" כבר מזמן נפוץ. עם זאת, מחקר עדכני שנערך על ידי מדענים בריטים מאוניברסיטת מונאש מציע נקודת מבט חדשה בנושא זה. הם בדקו כיצד נשים הגיבו לאחריות הרגשית של גברים ולנכונותם לעזור לאחרים. ממצאי המחקר עשויים לשנות את ההבנה שלנו לגבי מה הופך גברים לאטרקטיביים לנשים. מחקר שנערך על ידי מדענים מאוניברסיטת מונאש מוביל לממצאים חדשים לגבי האטרקטיביות של גברים לנשים. בניסוי הראו לנשים תצלומים של גברים עם סיפורים קצרים על התנהגותם במצבים שונים, כולל תגובתם למפגש עם חסר בית. חלק מהגברים התעלמו מההומלס, בעוד שאחרים עזרו לו, כמו לקנות לו אוכל. מחקר מצא שגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב היו מושכים יותר לנשים בהשוואה לגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב. ... >>

חדשות אקראיות מהארכיון

תאורת רחוב לפי בקשה 13.09.2009

בעיירה דרנטרופ, השוכנת במערב גרמניה, החליטו השלטונות לכבות כמעט את כל תאורת הרחוב בשעה 9:XNUMX.

אם אחד התושבים (ישנם כ-9000 בסך הכל) צריך ללכת בדחיפות לאנשהו בשעות הערב, הוא מחייג בטלפון הנייד למספר ספציפי שיועד לרחוב, לכיכר או לסמטה הרצויה, ולאחר מכן נדלקים בו האורות. למשך 15 דקות. בעל הטלפון מחויב בכל פעם בתשלום קטן.

הסדר הזה הוכנס בעיירה לפני יותר משנה, ועיריות רבות באירופה ובאמריקאיות מתעניינות בו.

עוד חדשות מעניינות:

▪ PrivatBank ניטרל קבוצת רחפנים

▪ הירח השבעה עשר של צדק

▪ אנחנו טובעים או לא טובעים

▪ מיטוב חומרה מפחית את צריכת החשמל של 5G

▪ אוזניות סטריאו אלחוטיות של PHILIPS OM6777

עדכון חדשות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה

חומרים מעניינים של הספרייה הטכנית החופשית:

▪ קטע אתר מילים מכונפות, יחידות ביטוי. בחירת מאמרים

▪ מאמר אמנות ותרבות. ספר תשבצים

▪ מאמר היכן ומתי פורסם ההוביט של טולקין עם ציורים של אריה ואמוס על הכריכה? תשובה מפורטת

▪ כתבה מאבטח שמשתמש בנשק, תחמושת, ציוד מיוחד בזמן העבודה. הוראה סטנדרטית בנושא הגנת העבודה

▪ מאמר אנטנות בגודל קטן של תחנות ניידות של תקשורת SV (חלק 1). אנציקלופדיה של רדיו אלקטרוניקה והנדסת חשמל

▪ מאמר תפוס אצבע. סוד התמקדות

השאר את תגובתך למאמר זה:

כל השפות של דף זה

בית | הספרייה | מאמרים | <font><font>מפת אתר</font></font> | ביקורות על האתר