ספריה טכנית בחינם

תיאור תפקיד מנהל מכירות מוצרי תיירות. מסמך מלא

בטיחות ובריאות בעבודה / תיאורי תפקידים

 הערות למאמר

I. הוראות כלליות

1. מנהל המכירות של מוצרי תיירות שייך לקטגוריית המנהלים.
2. לתפקיד מנהל מכירת מוצרי תיירות ממונה בעל השכלה מקצועית, הכשרה נוספת (גבוהה; תיכונית) בתחום "ניהול ושיווק בתיירות" וניסיון תעסוקתי בענף התיירות של שנה לפחות; 1 שנים; 2 שנים; וכו '
3. מנהל המכירות של מוצרי תיירות חייב לדעת:

• חקיקה אוקראינית;
• גיאוגרפיה של מדינות העולם;
• הליך עריכת הסכמים וכריתת חוזים לביצוע סיורים;
• עקרונות לקביעת עלות הסיורים;
• כללים להזמנת כרטיסים ושירותים;
• כללי ביטוח נסיעות;
• סדר העבודה של שירותי הקונסול והוויזה;
• תוכניות לעבודה עם בתי מלון, פונדקים, חברות מובילים (אוויר, רכבת, אוטובוס, שייט וכו') וארגונים אחרים;
• יסודות דיני התיירות;
• יסודות השיווק והניהול;
• יסודות הדקדוק, אוצר המילים והפונטיקה, מינוח וקיצורים שאומצו בתעשיית התיירות;
• תורת התקשורת הבין אישית;
• שפה זרה;
• מדריכים, כתבי עת ופרסומים מדעיים בנושאי תיירות, קטלוגים של תיירות;
• כללים להכנת תיעוד תיירות (חבילות תיירות, שוברים, פוליסות ביטוח וכו');
• סטנדרטים של עבודה משרדית (סיווג מסמכים, הליך ביצוע, רישום, מעבר, אחסון וכו');
• יסודות התוכנה (עורכי טקסט וגיליונות אלקטרוניים לעבודה על מחשב אישי);
• שיטות לעיבוד מידע באמצעות אמצעי תקשורת ותקשורת טכניים מודרניים, מחשבים;
• שיטות דיווח.

4. מינוי לתפקיד מנהל מכירת מוצרי תיירות ופיטורין מהתפקיד נעשים בהוראת ראש הארגון.
5. מנהל מכירות מוצרי תיירות מדווח ישירות ל_______.
6. בהיעדרו של מנהל מכירות מוצרי התיירות (נסיעת עסקים, חופשה, מחלה וכו') תפקידיו מבוצעים על ידי מי שמונה באופן שנקבע. אדם זה רוכש את הזכויות המתאימות ואחראי לביצוע תקין של התפקידים המוטלים עליו.

II. אחריות בעבודה

1. מנהל מכירות תיירים:
2. מחפש לקוחות לרכישת מוצרי תיירות, כולל. דרך האינטרנט, בדואר, בטלפון וכו'.
3. מארגן אירועים לקידום המוצר התיירותי (קמפיינים פרסומיים, מצגות, לרבות עבודה בתערוכות ייעודיות, הפצת חומרי קידום מכירות ועוד).
4. לומדת את דרישות הלקוח למוצר תיירותי ומציעה שירותים העומדים בדרישות האמורות.
5. ייעוץ ללקוחות:

• על כללי הכניסה לארץ (מקום) המגורים הזמניים וכללי השהייה בה;
• על הנוהל והתנאים להוצאת אשרות;
• על בקרת מטבע ומכס;
• על מנהגי האוכלוסייה המקומית;
• על טקסים דתיים, מקדשים, אנדרטאות טבע, היסטוריה, תרבות ושאר חפצי תצוגה תיירותיים הנמצאים בהגנה מיוחדת;
• על מצב הסביבה;
• על המצב התברואתי והאפידמיולוגי;
• על התנאים להבטחת בטיחות אישית, עמידה בזכויות הצרכן ובטיחות רכוש הלקוח;
• על התנאים לקבלת טיפול רפואי חירום.

6. מספק ללקוחות תדפיסים, צילומים, קטלוגים וחומרי קידום מכירות נוספים למוצר התיירות בו הם מעוניינים.
7. מנהל משא ומתן טרום חוזי עם לקוחות ומסכים על תנאי ההסכמים הבאים (חוזים):

• תוכנית השהות ומסלול הטיול;
• הבטחת בטיחות התיירים;
• תאריך ושעה של תחילת וסיום הטיול, משך הזמן שלו;
• נוהל המפגש, הראייה והליווי של תיירים;
• המחיר לצרכן של המוצר התיירותי ונוהל תשלוםו;
• המספר המינימלי של תיירים בקבוצה;
• המועד האחרון להודיע ​​לתייר שהטיול לא יתקיים עקב מחסור בקבוצה; וכו '

8. מסכם הסכמים על יישום המוצר התיירותי.
9. מכין לוחות זמנים, שוברים, מדריכים ומסמכי נסיעה נוספים.
10. לאחר תשלום עבור חבילות נסיעה, הוא מנפיק ללקוחות שובר תיירות ומסמכים נוספים הדרושים לטיול (דרכונים, כרטיסי טיסה וכו').
11. מתאם את מילוי ההתחייבויות:

• להזמנת כרטיסי טיסה, בתי מלון, בתי מלון;
• לינה, לינה וארוחות לתיירים;
• לתחבורה, ויזה, טיולים, שירותים רפואיים (טיפוליים ומונעים);
• למתן: שירותי תרבות וספורט; שירותי ביטוח תיירים במהלך טיול תיירות; שירותים של מדריכים, מתרגמים ומלווים; וכו.;
• אַחֵר.

12. מספקת ביטוח ללקוחות למקרי מחלה ותאונות פתאומיות.
13. עורכת תדריכים לתיירים על אמצעים למניעת הידבקות במחלות מסוכנות וטפיליות במיוחד, ומנהלת יומן תדרוכים מיוחד.
14. מנתח את המוטיבציה של הביקוש למוצרי תיירות נמכרים, מארגן מחקר של צרכי הלקוחות.
15. מכין ביקורות ודוחות על העבודה שנעשתה, מבטיח את הצגתן להנהלה והעברה לארכיון לאחסון.
16. בוחן את הסיבות לשליחת לקוחות תלונות ותביעות באשר לאיכות המוצר התיירותי או תנאים אחרים של חוזים שנחתמו, מכין תשובות אליהם ונוקט צעדים לביטול ליקויים בשירות הלקוחות.
17. שומר על קשר עם לקוחות קבועים.

III. זכויות

למנהל המכירות של מוצרי תיירות יש את הזכות:

1. דרשו מהלקוחות לספק את המסמכים הדרושים.
2. לקבוע באופן עצמאי את צורות העבודה עם לקוחות.
3. היכרות עם המסמכים המגדירים את זכויותיו וחובותיו בתפקידו, את הקריטריונים להערכת איכות ביצוע התפקידים הרשמיים.
4. לבקש באופן אישי או מטעם הממונה המיידי מראשי המחלקות של הארגון והמומחים מידע ומסמכים הדרושים למילוי תפקידיו הרשמיים.
5. להגיש הצעות לשיפור העבודה הקשורות בתחומי האחריות הקבועים בהוראה זו לעיון ההנהלה.
6. לדרוש מהנהלת הארגון לספק תנאים ארגוניים וטכניים ולהכין את המסמכים שנקבעו הדרושים לביצוע התפקידים הרשמיים.

IV. אחריות

מנהל מכירות מוצרי תיירות אחראי על:

1. בגין ביצוע לא תקין או אי ביצוע של חובותיהם הרשמיות לפי תיאור תפקיד זה - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של אוקראינה.
2. בגין עבירות שבוצעו במהלך פעילותן - במגבלות שנקבעו בחקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית הנוכחית של אוקראינה.
3. בגין גרימת נזק מהותי לארגון - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של אוקראינה.

 אנו ממליצים על מאמרים מעניינים סעיף תיאורי תפקידים:

▪ קופאי. תיאור משרה

▪ מומחה בארגון רכוש וביטחון אישי. תיאור משרה

▪ גגון על גגות פלדה. תיאור משרה

ראה מאמרים אחרים סעיף תיאורי תפקידים.

תקרא ותכתוב שימושי הערות על מאמר זה.

<< חזרה

חדשות אחרונות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה:

עור מלאכותי לחיקוי מגע 15.04.2024

בעולם טכנולוגי מודרני בו המרחק הופך להיות נפוץ יותר ויותר, חשוב לשמור על קשר ותחושת קרבה. ההתפתחויות האחרונות בעור מלאכותי על ידי מדענים גרמנים מאוניברסיטת Saarland מייצגים עידן חדש באינטראקציות וירטואליות. חוקרים גרמנים מאוניברסיטת Saarland פיתחו סרטים דקים במיוחד שיכולים להעביר את תחושת המגע למרחקים. טכנולוגיה חדשנית זו מספקת הזדמנויות חדשות לתקשורת וירטואלית, במיוחד עבור אלה שמוצאים את עצמם רחוקים מיקיריהם. הסרטים הדקים במיוחד שפיתחו החוקרים, בעובי של 50 מיקרומטר בלבד, ניתנים לשילוב בטקסטיל וללבוש כמו עור שני. סרטים אלה פועלים כחיישנים המזהים אותות מישוש מאמא או אבא, וכמפעילים המשדרים את התנועות הללו לתינוק. הורים הנוגעים בבד מפעילים חיישנים המגיבים ללחץ ומעוותים את הסרט הדק במיוחד. זֶה ... >>

פסולת חתולים של Petgugu Global 15.04.2024

טיפול בחיות מחמד יכול להיות לעתים קרובות אתגר, במיוחד כשמדובר בשמירה על ניקיון הבית שלך. הוצג פתרון מעניין חדש של הסטארטאפ Petgugu Global, שיקל על בעלי החתולים ויעזור להם לשמור על ביתם נקי ומסודר בצורה מושלמת. הסטארט-אפ Petgugu Global חשפה אסלת חתולים ייחודית שיכולה לשטוף צואה אוטומטית, ולשמור על הבית שלכם נקי ורענן. מכשיר חדשני זה מצויד בחיישנים חכמים שונים המנטרים את פעילות האסלה של חיית המחמד שלכם ופועלים לניקוי אוטומטי לאחר השימוש. המכשיר מתחבר למערכת הביוב ומבטיח פינוי פסולת יעיל ללא צורך בהתערבות של הבעלים. בנוסף, לאסלה קיבולת אחסון גדולה הניתנת לשטיפה, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור משקי בית מרובי חתולים. קערת המלטה לחתולים של Petgugu מיועדת לשימוש עם המלטה מסיסת במים ומציעה מגוון זרמים נוספים ... >>

האטרקטיביות של גברים אכפתיים 14.04.2024

הסטריאוטיפ שנשים מעדיפות "בנים רעים" כבר מזמן נפוץ. עם זאת, מחקר עדכני שנערך על ידי מדענים בריטים מאוניברסיטת מונאש מציע נקודת מבט חדשה בנושא זה. הם בדקו כיצד נשים הגיבו לאחריות הרגשית של גברים ולנכונותם לעזור לאחרים. ממצאי המחקר עשויים לשנות את ההבנה שלנו לגבי מה הופך גברים לאטרקטיביים לנשים. מחקר שנערך על ידי מדענים מאוניברסיטת מונאש מוביל לממצאים חדשים לגבי האטרקטיביות של גברים לנשים. בניסוי הראו לנשים תצלומים של גברים עם סיפורים קצרים על התנהגותם במצבים שונים, כולל תגובתם למפגש עם חסר בית. חלק מהגברים התעלמו מההומלס, בעוד שאחרים עזרו לו, כמו לקנות לו אוכל. מחקר מצא שגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב היו מושכים יותר לנשים בהשוואה לגברים שהפגינו אמפתיה וטוב לב. ... >>

חדשות אקראיות מהארכיון קל יותר לתת אמון באינטרנט 03.01.2003 שכיחות האינטרנט במדינה מסוימת קשורה בדרך כלל למספר המחשבים האישיים, רמת ההשכלה ורמת ההכנסה של האוכלוסייה. אבל הסוציולוג האמריקאי ג'ונתן לילנד מצא מתאם עם גורם בלתי צפוי: מידת האמון באנשים. הוא השווה נתונים על מספר משקי הבית המחוברים לאינטרנט ב-17 מדינות עם מספר התשובות החיוביות לשאלה "האם אתה חושב שאנשים בדרך כלל אמינים?" השאלה נכללה בשאלון של סקר פסיכולוגי בינלאומי שנערך לפני מספר שנים ומטרתו לזהות את ערכי החיים הבסיסיים בקרב עמים שונים. התברר שכמעט שני שלישים מההבדלים בשכיחות האינטרנט מוסברים בגורם זה – מידת האמון באנשים. בין המדינות ה"פתיות" ביותר, מחברי המחקר שם נורווגיה, כדוגמה ל"חוסר אמון" - ברזיל. גם אם השפעתם של גורמים אחרים, כמו מספר המחשבים במדינה, תבוטל בעיבוד סטטיסטי, גורם האמון נשאר חשוב לשכיחות האינטרנט. כיצד ניתן להסביר תוצאה כזו? האינטרנט הוא מדיום עצום, שגודלו ואנונימיותו יכולים לעודד חוסר יושר והונאה, כפי שכולנו יודעים לפחות מהדוגמה של "כותבי וירוסים". לכן, אנשים זהירים, חסרי אמון ולא באמת רוצים ללכת לשם. מידת הפתיחות של אוכלוסיית המדינות השונות היא תוצאה של מאפיינים תרבותיים והיסטוריים.

עוד חדשות מעניינות:

▪ אינטל מופעל באמצעות אנרגיה סולארית

▪ פלטפורמת VIA Vpai 720 לייצור מצלמות פנורמיות

▪ מחשב קומפקטי MINSFORUM GK50

▪ לאן ולאן זורם המוח

▪ הגנת סרט לסמארטפונים

עדכון חדשות של מדע וטכנולוגיה, אלקטרוניקה חדשה

חומרים מעניינים של הספרייה הטכנית החופשית:

▪ קטע של אתר דוסימטרים. מבחר מאמרים

▪ מאמר והכדור נגמר. ביטוי עממי

▪ מאמר מדוע נמכרים פחיות של בוץ כפר רגיל באנגליה? תשובה מפורטת

▪ מאמר אנליסט פיננסי. תיאור משרה

▪ מאמר חיישן מפלס מים. אנציקלופדיה של רדיו אלקטרוניקה והנדסת חשמל

▪ מאמר מתקני חשמל באזורים מסוכנים אש. מכשירי הפצה, שנאים ותחנות משנה. אנציקלופדיה של רדיו אלקטרוניקה והנדסת חשמל

השאר את תגובתך למאמר זה:

כל השפות של דף זה

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

בית | הספרייה | מאמרים | <font><font>מפת אתר</font></font> | ביקורות על האתר

www.diagram.com.ua
2000-2024